20161228:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月28 つつじヶ丘教室 S.Y様 出張マンツーマン講座1時間

インターネットに接続できなくなってしまったということでご依頼頂きお伺いして対応。
SurfaceのWindows10をお使い。PCの再起動では改善せず。Wi-Fiのアイコンを確認したところ接続先無しの状態になっていたので、ご自宅のWi-Fi親機の場所をお伺いして2Fの機器があるところに行って持参したiPhoneで接続試験して接続確認。お持ちのPCから接続先を選び、KEYを入力して無事に接続完了しました。

再度つながらなくなった時には、「PCの再起動」→「Wi-Fiアイコンを確認して接続先無しの場合は再接続」→「Wi-Fi機器の再起動」の順に試して頂くことをお願いし、SSIDやKEYも含めてメモして頂きました。

その他、外付けの光学ドライブがうまく認識できないことがあるとご質問頂いたので、外付けドライブに付いている2つのUSBを2本とも刺して頂くと電力が安定することをお伝え。

エクセルの家計簿をつけておられ、2013-2015年版・2016年版(途中まで)とあり、2017年版を作成したいとのことだったので、ファイルのコピーとファイル名の変更の方法をお伝え。家計簿ファイルはデスクトップに並べてます。右クリックの送るからドライブを選択する形でUSBメモリへの家計簿データバックアップ方法もお伝えしてます。一度、Windows10のファイル操作関係の講座などをご受講頂いても良いかもです。

20161227:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月27日 府中駅前教室 T.Y様 マンツーマン講座2時間

MacのWordを使っての年賀状編集の復習、宛名職人での宛名印刷(レジュメも作成してお渡し)、Wi-Fi機器への接続(レジュメも作成してお渡し)、外付けHDDへの写真のバックアップ作業など、させて頂きました。Google Photoをご紹介し、無制限での写真保存ができるので、TIFFやNEFなどのデータに関しての制限だけお気を付け頂きつつのご使用をお勧めしています。

Mac OS Sierraのインストール作業をご相談頂き、お昼の時間でインストール&初期設定(iPhoneを使って2ファクタ認証も)させて頂いて、完了後、違いを簡単にご案内しました。

20161226:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月26日 府中駅前教室 S.Y様 出張マンツーマン講座30分

年賀状宛名印刷の方法に関してご質問頂き、伺って対応。

一部郵便番号が入っていない住所録に関してはネットで調べて郵便番号を入れたりしつつ、印刷の手順(CSVの住所録をWORDの宛名面文書ファイルに差し込んでいます)をご案内し、実際に作業してみて頂きました。

20161226:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月26日 府中駅前教室 H.O様 出張マンツーマン講座2時間

auで契約されているiPhone6の16GBをiPhone7Plusの256GBに買い替えられたいということで、データの移行なども含めてご同行して対応。O様ご自身のノートパソコンをお持ち頂き、店舗でそのままiTunesでバックアップ。以前の料金プラン時に契約されていた副回線のmamorinoは解約し、料金プランも再検討頂きました(電話をかなり掛けられていたようなので、掛け放題のプランにすることで料金が大きく下がりそうです)。

新しいiPhoneにiTunesからデータを戻し、キャリアEメールのプロファイルを設定。LINEの引継ぎは以下の方法で実施。データが戻っているか等、ご確認頂きました。操作方法などで困られたら、また講座ご依頼頂ける予定。

データが完全に戻ったのをご確認頂いてから、旧iPhoneはauの下取りプログラムに出しました。

20161226:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月26日 府中駅前教室 J.H様 出張マンツーマン講座30分

ご自宅のプリンタに交換インクが入らないということでご依頼頂き対応。

伺って拝見してみると、プリンタの電源を入れずにインクカバーを開けていたため、インクが交換位置まで来なかったということでした。手順をお伝えし、実際に全色交換をさせて頂きました。

その後のお時間で、ご要望を頂き、写真のスキャンの方法をご案内し、実際に何枚か取りこんで頂きました。来年くらいに現在のWindows7PCからのお買い替えをご希望で、その際には購入手続き・データの移行等ご依頼頂ける予定。

20161225:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月25日 府中駅前教室 Y.U様 マンツーマン講座2時間

クリスマスの過ごし方などの世間話をさせて頂いた後、大学のレポート作成で困ってらっしゃるパソコン操作を先ずご相談。セクション区切りや段組み設定などに関して、復習して頂きました。その他、パソコンと全く関係ないお悩みなどもご相談頂き、色々とお話しました。

ITパスポートのお勉強は、先ずは苦手な数学に関して、方程式や相関関係のお話(正の比例・負の比例・反比例など)をさせて頂き、シンプルな数学の問題を出して解いて頂きました。続いて、ITパスポートの過去問をいろいろ解いて頂きましたが、財務諸表などの知識があやしいので、冬休み中に再確認頂きたい内容をレジュメでページを指定してお伝えしています。

20161225:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月25日 府中サロン S.S様 マンツーマン講座1時間

動画DVDの作成が上手くいかないということでご相談頂き対応。

お話してみると、DVD-ROM・DVD-R・DVD-RW・DVD-RAMなどの違いをよくご存じ無かったようで、DVD-Rに書き込み直しを試みて失敗されたのと、2時間に及ぶFullHDの動画をDVDに焼こうとして変換に時間が掛かり過ぎていたようでした。

DVDの種類の違いをご案内して簡単なメモ資料をお渡し。

動画の解像度は落としたくないとのことなので、動画分割用にフリーソフトをご紹介しインストール。使い方の簡単なレジュメを作成してご案内。動画分割の練習をしてみて頂きました。
http://fixounet.free.fr/avidemux/download.html

実際のDVD作成、持参したディスクでは成功したのですが、一度ご自分でフォーマットされたディスクではうまくいかず。新品のDVD-Rを買ってきて再度試して頂くようお願いしています。

20161225:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月25日 府中駅前教室 H.I様 マンツーマン講座1時間

Vistaがサポート切れになるので・・ということで、今度購入される機器に関してご相談。

PC・iPad・iPhoneなどいろいろ選択肢をお伝えしましたが、第一候補としては、携帯電話もお持ちでないということなので、iPhone7Plusの32GBをauでご契約頂く(ご自宅の回線がKDDIのBiglobeなのでauひかりで割引))ことをお勧めし、料金プランをサイトでお出しした後、自分のiPhoneを使って、写真・マップ・ネット・電話等体験してみて頂きました。実際の契約時は、マンツーマン講座扱いで、千歳烏山のauに一緒に行きますとお伝え済み。

PCの購入に関しては、13.3インチの軽量PCと15.6インチのスタンダードノートを例として価格.comから見積もらせて頂き、それぞれのメリット・デメリットをお伝えし、資料を印刷してお渡ししています。

機器は、ご一緒にお住いの姪っ子さんにもご相談頂いて、ご購入をお決め頂く予定。最近出費が多いので・・ということで、機器の即決ご購入は頂けませんでした。

20161225:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月25日 府中駅前教室 Y.M様 マンツーマン講座1時間

先ずは世間話を30分ほど。クリスマスのお話から、日本文化とアメリカの統治支配のお話になり、日本の国の成立とアメリカの国も成立のお話になり、新羅と百済の違いのお話になり・・。

iPadの授業としては、先ずはQRコードの使い方。職場近くのガストをよくお使いになるということで、ガストのクーポンアプリをインストール頂き、会員登録し、使い方をご案内しました。マクドナルドのクーポンアプリもインストール頂き、会員登録し、使い方をご案内。

英語のリスニング力を高めたいということなので、次回、ネットラジオでBBCなどを聞いて頂くこと等をご案内する予定。

20161223:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月23日 府中駅前教室 Y.M様 iPadマンツーマン講座1時間

先日教室でご相談頂いたiPadのMessengerアプリの表示不具合の件は、再発するそうですが、再起動で改善するので今後もそのようにして頂くようにお願いしました。おそらくアプリのメモリ管理上のバグだと思われますので、メモリのしくみとその解放のための再起動・アプリのアップデートといったことについてお話しました。

Facebookで友達申請を受けた場合の許可に関してご質問頂き、相手のアカウントが信頼できるものかどうかの確認の考え方と、アカウント乗っ取りの危険性等に関してお伝えしました。
https://matome.naver.jp/odai/2141507910313481001

カレンダーアプリの予定追加の方法に関して、何度か練習頂きました。

Google翻訳をインストールして使い方ご案内。AppStoreからのアプリ追加の方法とGoogle翻訳の使い方は簡単な資料を作成してお渡ししました。

20161223:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月23日 府中駅前教室 K.F様 出張マンツーマン講座3時間

成城にお住いの大学教授様。新しく務める予定の大学に送る資料作成のお手伝いをご希望頂き対応。基本的にはWordのコピーペーストやフォーマット整形の作業繰り返しでしたが、大量の論文や著作の情報があるので時間を費やしました。

20161222:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月22日 府中駅前教室 A.Y様 Macマンツーマン講座1時間

Finderを使った写真の整理に関して、添付のような簡単な資料を作成して、Finder周りの基本的な使い方をご案内させて頂き、実際に写真整理しながらFinderの使い方の練習をして頂きました。

その他、Safariのお気に入りに「しまうまプリント」「クックパッド」「GoogleMaps」「Yahoo!Japan」などをご相談しながら追加し各サイトをご紹介。YouTubeは、Safariのバージョンが古いため表示できず。やはりSierraに上げるか別のブラウザを入れないとダメかもです・・。

前回に作成頂いたズンバダンス版のしまうまフォトブックは無事に届いたそうで、来年に入ってから、茶道版のしまうまフォトブックを作成頂く予定です。

20161222:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月22日 府中サロン S.S様 マンツーマン講座1時間

1年くらい前に対応させて頂いた生徒様。お持ちのノートPCの設定などに関して聞きたいということで対応。

個人認証やFelicaなどで使用するカードリーダーが使用できない
→ドライバ及び対応ソフトウェアを入れ直して改善。
Suicaやマイナンバーカードを読んだりはできるようになりましたが、個人認証のパスワードを今日はお持ちでなかったので、個人認証(確定申告等)に使えるかどうかはご自宅で試して頂きます。

SDカードリーダーがWindows10でうまく使用できない
→カードスロットに直接差して頂いて大丈夫!ということをお伝えして完了。
 ※ノートPCのSDカードスロット、意外とご存じない方いらっしゃいます。

YouTubeから落とした動画(カラオケ練習用)があるので、それをDVDに焼いて大画面テレビで見たい
→著作権関係の注意点を説明をさせて頂いた上で、DVD Flickの日本語版をインストールし、簡単な使い方をご案内して使い方資料を作成してお渡し。ご自宅で試して頂きます。
http://chidejicopy.crap.jp/dubbing/dvdflick_02.html

その他、お持ちのノートPCの簡単なメンテナンス(Core i7、メモリ8GBの高スペックなPCです)、以前に設定頂いたVPS上のFX自動売買用ソフトに関してのご質問対応などをさせて頂きました。最近はネットFXよりもネット株式取引を頑張られているそうです。

20161221:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月21日 府中駅前教室 S.Y様 出張マンツーマン講座2時間

年賀状印刷をされたいとのことでご依頼頂きお伺いして対応。

先ずは取引先の年賀状文面印刷から(文面は業者印刷済み)喪中の方を調整したりして、ワードにCSVの住所録差し込みで100件ほど印刷させて頂きました。印刷中の時間を使って、スマホで困られていることなど伺いつつ質疑対応。

続いては、名簿の入っているAccessの独自システムからの印刷。こちらは700件ほどあって数時間掛かりそうだったので、印刷実行して数件がうまく印刷されているのを確認までして、あとのはがき補充等はお任せして終了とさせて頂きました。

20161221:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月21日 府中駅前教室 T.Y様 マンツーマン講座2時間

MacのMicrosoftWordがエラーで終了できない
→Appleマークから強制終了で、フリーズしているアプリケーションを終了して解決。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201276

iPhotoがAperture側のエラーで開けない
→Aperture側からiPhotoライブラリで開いて解決。

TIFFファイルとRAW(NEF)ファイルとJPGファイルとの扱いの違いに関してご質問頂き回答。

宛名職人Ve22で印刷ができない
→スマートグループから宛名を選び、喪中の人を印刷済みにし、ファイルからテンプレートセレクターをクリック、使いたいテンプレートを選んで「プリント」をクリックし、「未印刷のみ印刷」を選択して印刷実行という手順でお伝え。実際に練習頂きました。

MicrosoftWordを使用して2017年版の年賀状文面ファイルを作成。個人用のものとご家族用のものと両方作成。

次回12月27日10時もご予約頂き、本日AppleIDのパスワードが分からなくてできなかった、Sierraへのアップグレード対応、写真データの外付けHDDへのバックアップなどをさせて頂く予定です。

20161221:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月21日 府中駅前教室 Y.M様 iPadトラブル対応5分

iPadに入れているFacebookメッセンジャーアプリで過去のメッセージが消えてしまうということで、ご来校・ご相談頂き対応。

アプリの再インストールは先日に守田教室長にご対応頂いていたので、別の可能性として、バックグラウンドのアプリを一通り終了させてiPadを再起動させたところ無事に改善。

次回マンツーマン講座時に、このあたりのしくみを詳しくご案内させて頂きます。

20161220:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月20日 府中駅前教室 K.K様 スマホマンツーマン講座1時間

SMSの使い方の練習とO.K.Googleの使い方の練習を行い、簡単なレジュメを作成してお渡ししました。SNSの練習時には、文字入力中に送信ボタンを押してしまい、息子さんに「ささ」という謎のメッセージが飛び、ご心配された息子さんがすぐに「おやじ大丈夫か?」とお電話をくださいました・・。お優しい息子さんです。

宿題として、2人の息子さんにSMSを送って頂くことと、O.K.Googleで明日の天気を調べてみて頂くことをお願いしてます。

20161219:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月19日 府中駅前教室 S.O様 マンツーマン講座1時間

昨年振りくらいにご連絡頂き、年賀状の作成等をご希望頂きお伺いして対応。お持ちのPCはNECのデスクトップ機で、OSはWindows8.1からアップグレードのWindows10。

年賀状文面は昨年使用のワードのデータをベースに、ネットから取ってきた酉の干支イラストを入れて年号を変えるなどして完成。印刷テストして印刷方法のご案内もさせて頂きました。

「ネットからイラストを取ってきてワードで使用する方法」自体に関してもご自分でできるようになりたいということで、その場で簡単なレジュメを作成してお渡し、実際に練習頂きました。写真の印刷方法に関してもご質問頂いたので、フォトギャラリーを使った写真印刷等の簡単なレジュメを作成してお渡しし、こちらも練習頂きました。

その他、しばらくされていなかったようなのでウィルススキャンを行い、プロセスや常駐ソフトやアドオンやインストールプログラムに変なものが入っていないか確認したり、溜まっている更新を実行したり、不要ファイルを削除したりなどのメンテナンスを(お茶頂きながら)させて頂きました。

今度、メールの使い方をしっかり習いたいとのこと(メールの受信ボックスには、ほぼ「からす通信」しか入ってませんでした)で、再度出張講座のご依頼を頂ける予定。メール使用においてスマホの活用もご提案させて頂きましたが、束縛されるのが嫌で携帯電話もお持ちではないとのことなので、先ずはパソコンメールの活用でいきます。

20161219:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月19日 府中駅前教室 H.O様 出張マンツーマン講座4時間

いろいろご要望頂きお伺いして対応。

先ず、GoogleAdwordsのリスティング広告の残金が切れたので200,000円ほど補充の手続きと、リスティング内容をご相談して最適化調整。

HPのバナー画像を編集してリンクを貼り、新しいページを2枚ほどご要望頂き作成(もともとあったページをコピーしてHTML編集)。※バナー画像の文字入れに以下のサイトを利用しましたが、なかなか使い勝手良かったです。
http://www.bannerkoubou.com/

年賀状作成をご希望頂き、ビジネス用とプライベート用の2種類を作成。それぞれ文面印刷まで完了。宛名はご自分で書かれるそうです。

iPhone6sPlusの16GBをiPhone7Plusの128GBに買い替えご希望とのことで、iTunesバックアップを取ろうとしたところ、iPhoneがiTunesに認識されない状態になっており、デバイスマネージャーからデバイス削除しての再スキャンでもiTunesのアンインストールから再起動して再インストールでもうまくいかず。Appleサポートに連絡して、iTunes関連の6種類のソフトウェアを正しい順番で削除して再起動後再インストールという方法で無事に解決しました。
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=74207&id=74207

次回、12月26日13:00で、iPhone買い替え後のデータ移行等の出張講座をご依頼頂いています。

20161218:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月18日 府中駅前教室 Y.U様 マンツーマン講座2時間

今日は、大学のゼミの資料作成で困っているところのお手伝いで、Snippingtoolの使い方復習、Excelのグラフの細かい書式設定復習、グラフオブジェクトの貼り付けオプションのそれぞれの種類の確認などをさせて頂きました。ITパスポートの勉強は、今回の試験中に理解が不足しているとご自分で感じられたところをメモしてお持ち頂いたので、その説明を中心にさせて頂きました。

次回は12月25日の予定。今日ご質問頂いたことの続きとして、2次元グラフ上の分析に関しての正の相関と負の相関などのお話からさせて頂く予定。

20161218:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月17日 府中駅前教室 K.Y様 SDカードデータリカバリー対応15分程度

写真講座ご受講中の生徒様で、SDカードをPCに接続すると「フォーマットしてください」と出るようになってしまい、見られずに困っているということでご依頼頂き対応。

CardRecoveryという、以前に同様の案件の別の生徒様の時にライセンスを購入したソフトを使用し、無事に復旧完了。画像や動画497ファイル中20ファイルほど破損していましたが、残りのものはサルベージできました。
https://www.cardrecovery.com/

20161217:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月17日 Y.K様 スマホマンツーマン講座1時間

らくらくスマホの使い方マンツーマンの続き。

最近行かれる予定ということで、浜離宮への行き方を検索頂きました。
「浜離宮 アクセス」と、複数の言葉で検索する&検索をご案内。

講座中に娘さんからメールが来たので、何度かやり取りをして慣れて頂きました。お孫さん動画が添付されたメールが届いたので、ご本人様を撮影させて頂き、メール添付で返信するなどの練習もして頂きました。

その他、クックパッドを使ったレシピ検索の復習。クックパッドのページと天気予報のページをお気に入りに追加。

海外の映画が好きだそうですので、年末年始の宿題として、映画俳優の情報をWikipediaで調べて頂くことと、年末年始のどこかのシーンを写真撮影頂くことをお願いしました。

以上の内容で、資料を作成して印刷・お渡ししています。

20161217:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月17日 府中駅前教室 K.W様 マンツーマン講座1時間

ご自宅のデスクトップPCの環境確認用に写真を撮って来て頂きました。
Windows10をお使いで、Officeは2016。メールソフトは、WindowsLiveメール(Office Outlook2016への変更をお勧めしました)。Olympus Viewerを使っておられ、Dropboxを使って共同作業もされてます。

・Olympus Viewer 3での写真取り込みの方法
・Olympus Viewer 3での写真のメール添付の方法
・Windows Live メールでメールを作成した状態での写真添付の方法
・フォルダ作成やファイル管理に関しての操作方法と考え方
などに関して、ご案内し、一部練習頂き、簡単な資料を作成してお渡ししています。
※Olympus Viewer 3の使い方資料は、ネットからマニュアルダウンロードして作成。

20161212:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月12日 府中駅前教室 A.Y様 マンツーマン講座1時間

前回注文分のしまうまプリントフォトブックがまだ届いていないということで、納品先指定が間違っていないか等を一緒にログインして確認させて頂きました。あと3~4日届かないようであれば掛けてみてくださいと、サポート電話の番号をお伝えしています。

スマホのブラウザブックマークの使い方に関して、「ブックマークの追加方法」「ブックマークからの表示方法」「ブックマークの削除の方法」などをご案内、手順の資料を作成してお渡し。スマホでの年賀状作成をご希望頂き、郵政のAndroidアプリを使って年賀状デザイン作成、使い方をご案内しました。

ご自宅のプリンタが古いものなのでネットワークにつながらないかも知れない、お持ちのスマホがご自宅のWiFiにつながっていないかも知れないということで、新しいお勧めのプリンタに関しての資料を作成してお渡し(旦那さんとご相談されてから購入予定)、WiFi接続の方法をご案内して実際に教室でつないで見て頂きました。
http://kakaku.com/item/J0000019937/

ご自宅のネットワーク環境がうまくいかなかったら出張ご依頼頂れば、とお伝えします。また、お持ち頂いているMacが旦那さんと共有のものなので、別に専用のMacを購入頂くかiPadを購入頂くことをお勧めしています。

元英語教師で、お茶の講師で、四川料理の師範と、色々なお顔をお持ちです。

20161212:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月12日 府中駅前教室 A.S様 ビジター出張マンツーマン講座1時間

ご自宅のPCのインターネットがつながらなくなってしまったということで、ご依頼頂き対応。Windows10PCの再起動をして無事に解決。

その他、不要な常駐アプリを非常駐にさせたり、デスクトップショートカットを整理したり、期限切れのトレンドマイクロを削除してDefenderを有効にしたり、タスクバーによく使用するアプリを追加したり等のメンテナンスをさせて頂きました。

Microsoft Edgeにホームボタンとお気に入りバーを表示、お気に入りバーに麻雀ゲームのサイトとYouTubeとGoogleMapsとさだまさしのファンクラブページとを追加するなど、ご希望頂き対応。LANケーブルがボロボロで線がむき出しになっていたので買換えをお勧めし、クレジットカードで建て替えてAmazonで購入させて頂きました。

今度、近くにお引越しする予定だそうで、その際にネットワーク設定が上手くいかなかった場合、再度ご依頼頂く予定。

今日、旧甲州街道沿いのGooniesさんに最初修理の依頼に行って、ダメだったのでウロウロしていてパソコン教室のノボリを発見、ダメ元で飛び込みご依頼頂いたそうです。「パソコン修理・トラブル対応・出張サポート承ります」と看板かノボリかチラシに書いておいた方がいいわよー」とご助言頂きました。

20161212:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月12日 府中駅前教室 K.N様 出張マンツーマン講座1時間

年賀状の印刷とPC等メンテナンスも兼ねて、昨年末振りにご依頼頂き対応。エクセル住所録をワードに差し込みした年賀状宛名を住所変更・喪中設定して35件ほど印刷。プリンタのインクは固まっていなかったので、大丈夫でした。

PCのウィルスチェック・更新作業等メンテナンス。

お持ちのiPadのiOSも更新。以前にパスコード紛失でiPad初期化になって以降、お一人でiPad更新するのが怖くなってしまったそーです。パスコード設定回避の方法、お伝えしました。

お持ちのiPhoneでのLINEの使い方、お友達追加のQRコードの使い方などご案内。覚えられるかご不安ということで、メモ書きを書いてお渡し。

お持ちのiPhoneが5で画面が小さくて使いにくいとのこと。Softbankの当時契約の料金プランもお得でないものなので、iPhone7か7Plusに買い替えて頂くことをお勧めし、料金プランの資料を表示してiPadのプリントスクリーンで撮って頂いています。iPhone買い替え時に不安だそうなので、出張で八幡山のSoftbankに同行ご依頼頂けるかも。

20161211:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月11日 府中駅前教室 I.I様 出張マンツーマン講座1時間

インターネットに接続できなくなってしまったということでご依頼頂き、お伺いして対応。
前回お伺いした際に作らせて頂いたネットワーク復旧作業手順の資料がPCのデスクトップに残っていたので、そちらを見て頂きながらネットワーク機器とPCの再起動をして頂いて無事に解決。

ウィルススキャン・不要ファイルの削除、消えてしまったショートカットの追加やCanonプリンタインストール時に入ってしまった常駐ソフトの非常駐化などさせて頂きました。ちなみに、年賀状はご自分でワードを使ってきれいに作成されて印刷もうまくできてらっしゃいました。

奥様(以前にiPad講座を教室でご受講)にご希望頂き、Cookpad追加・CandyCrush他のゲーム追加、使い方簡単にご案内とプチレクチャーさせて頂きました。

20161211:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月11日 府中駅前教室 Y.M様 iPadマンツーマン講座1時間

まずは前回の復習を兼ねて、よく使う文字を入力しやすいようにユーザー辞書に入れて頂きました。ご質問を頂き、ネット上やメール上の画像を保存する方法と保存した画像の見方、文章内の文字列のコピーペーストの方法、カレンダーアプリでの予定管理の方法などをご案内し、簡単な手順資料を作成してお渡ししています。

昨夕の忘年会時にお料理をしているというお話をされていたので、cookpadのアプリをお入れして使い方をご案内しました。

20161211:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月11日 府中駅前教室 A.M様 マンツーマン講座1時間

Macの設定が変わってしまったとのことで新規ご依頼頂き対応。
お持ちのMacは、2011年モデルのMacBookAir11.1。

FireFoxのホームページが変わってしまったのと、お使いだった各サイトが見られなくなってしまったということで拝見してみると、Askがホームページになってしまっていたので、ホームページをGoogleに戻し、検索プロバイダーもGoogleを優先に変更。

お使いだった各サイトを見てみると、確かに証明書の有効期限に関しての英語のエラーが表示されて閲覧できず、英語のエラーメッセージを頼りにWebで調べてみると日付設定を確認した方が良い旨の記事があり、Macの日付設定を見てみると2017年という未来の日付が設定されていたので、それを詳細設定から現在の日付に修正したところ無事に各サイトがエラーなく見られるようになり解決。

あとは、FireFoxのBookMark設定・TrashBoxの削除方法など、いろいろなご要望・ご質問にお応えさせて頂きました。Macの設定用のパスワードを紛失されてしまっているので、アプリケーションの追加(FireFox用にFlashを入れるなど)ができず、パスワードを発見されたら再度マンツーマンでご依頼頂くか、新しいMacをご購入時(12インチMacBookをお勧め)に再度設定やデータ移行のご依頼を頂きます。

ニューヨーク・アラバマ・ラスベガスでカラオケ店を複数店舗経営されている方で、「アメリカに遊びに来たときはホテル用意するから連絡してや」とのこと・・。とても豪気で陽気な方でした。
http://www.karaokejapas38.com/

いろいろ講座提案もさせて頂きましたが、文書作成等は職場のWindowsでされており、Internetやメールや写真は充分お使いであまり困られていない、そもそも日本にあまりおらず、アメリカ中心の生活でこれからフィリピンへ仕事で移動・・という感じだそうなので、継続しての定期ご受講は難しいかなーです。

20161210:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月10日 つつじヶ丘教室 H.K様 マンツーマン講座1時間

お持ちのWindows10ノートPCがインターネットに接続できなくなってしまったということで対応。再起動で問題なく解決。ご自宅で同様の現象が起きた時の対応のための資料を簡単なもので作成してお渡ししました。

また、プリンタ接続もできないということで、ご自宅で再度試して頂く方法をお伝えしつつ、うまくいかなかった時用にドライバ再インストールの方法もEPSONサイトから取得したものを簡単な資料にまとめてお渡ししました。ドライバファイルはデスクトップにダウンロード済み。

その他、SDカード内写真の取り込み・SDカード内写真を取り込まずに確認・SDカードからのEPSONプリンタダイレクト印刷などの方法をご質問頂き、お応えしました。

20161210:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月10日 府中駅前教室 Y.U様 マンツーマン講座2時間

ゼミのレポートを作成したところ、編集画面や印刷プレビューには表示されないが印刷時に印刷されてしまう謎の数字があるということで、Web表示にしたりオブジェクトの選択画面にしてみたりヘッダーフッターを削除したりと色々試してみたところ、結局、無駄に入っていたセクション区切りを削除するということで解決しました。

学校の授業で使ったデータを削除してしまったということで、データの復旧方法についてご質問頂き、データ復元ソフトの導入方法とその仕組みに関してご案内させて頂きました。おそらく消しても問題にはならなそうなデータだったので、今回は放置しておいて大丈夫かもとお伝え済み。

ITパスポートの勉強は追い込みを兼ねて苦手分野の計算問題を重点的に過去問を解いて頂きつつ大切な部分を説明させて頂きました。正解率65%くらいなので合格ギリギリですが、明日の試験までの対策としては今までまとめて頂いたノートを何度も見返すこと、明日のITパスポート試験では消去法で正解率を上げつつ、必ず全問埋めること(4択なので)をお伝えしました。

20161209:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月9日 府中駅前教室 K.K様 スマホマンツーマン講座1時間

地図アプリの使い方を中心に。
場所の検索、クチコミの見方、ストリートビューの使い方。
交通手段選択、出発地と目的地の指定、出発時間や到着時間の指定、ナビの使い方など、改めてご案内し、練習頂きました。手順の資料も簡単に作成し、お渡ししています。次回までにやってみて頂きたい、地図検索練習宿題付き。

息子さんからメールで届いた写真をスマホに保存。御出身が山形の寒河江ということで、ちょうど10月末に自分も寒河江に行きましたので、そのお話で盛り上がりました。次回は12月20日13時-の予定。

20161209:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月9日 府中駅前教室 K.K様 スマホマンツーマン講座1時間

地図アプリの使い方を中心に。
場所の検索、クチコミの見方、ストリートビューの使い方。
交通手段選択、出発地と目的地の指定、出発時間や到着時間の指定、ナビの使い方など、改めてご案内し、練習頂きました。手順の資料も簡単に作成し、お渡ししています。次回までにやってみて頂きたい、地図検索練習宿題付き。

息子さんからメールで届いた写真をスマホに保存。御出身が山形の寒河江ということで、ちょうど10月末に自分も寒河江に行きましたので、そのお話で盛り上がりました。次回は12月20日13時-の予定。

20161209:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月9日 府中駅前教室 H.O様 出張マンツーマン講座1時間

ご自宅のPCがインターネットに接続できなくなってしまったということで、ご相談頂き、お伺いして対応。

案件自体は、PCの再起動で解決。次回同様の現象が起きた時のために、PCの再起動・ネットワーク機器の再起動・WiFi機器との再接続の設定などに関して、簡単な資料を作成してお渡し。

以前に設定させて頂いた、運営されているサークルのホームページからの問合せ先メーリングリストに関して、アドレス追加をご依頼頂き対応。その他、iPhoneやPCのこまごまとしたご質問にお答えさせて頂きました。

別件、年末にかけてiPhone7Plus256GBのご購入を考えておられ、買い替えの際にバックアップやLINE移行等の出張マンツーマン講座を再度ご依頼頂ける予定。

20161208:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月8日 府中駅前教室 Y.F様 出張マンツーマン講座1時間

ご卒業生の弟様で、今までも数回出張ご依頼頂いてましたが、この度ご本人様にもご入会頂きました。

今回の出張の案件は、PCがネットにつながらなくなってしまい、印刷もできなくなってしまったとのもの。お伺いした際には直っていたのですが、次回以降に同じようなトラブルにできるだけならないような対応をさせて頂き、次回同じようなトラブルが起きた時の解決対応に関してもお伝えさせて頂きました。

PCのメンテナンスとして、不要ソフトや不要プロセスが無いか確認、Prefetch削除しての再起動等をさせて頂き、各種ソフトの更新。バッファローの無線機器のファームウェアと光回線のONUのファームウェアをアップデート。無線機器のIPアドレスが、192.168.11.100となっていたのを、ルーターと同じネットワーク部となるよう、192.168.1.XXXに変更。

同じようなトラブルが起きた時の対応として、無線機器とONUの放電と再起動、LANケーブルの抜き差し、PCの再起動などを、先ずして頂きたいトラブル対応としてお伝え。障害の原因がご契約されているASAHIネットのメンテナンスなどの可能性もあるので、サポートデスクの電話番号をお伝え。手順と情報を書類にまとめて印刷してお渡しさせて頂きました。

来年になって退職されたら、お持ちのガラケーをスマホに買い替えて活用されたいとのことで、iPhone 7 Plus の256GBをお勧めさせて頂きました(動画を頻繁に撮られるとのこと)。使い方に関しては、教室でマンツーマン講座かあいぱっどくらぶの講座をご受講頂ける予定。

20161206:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月6日 つつじヶ丘教室 I.O様 出張マンツーマン講座1時間

先日教室の講座中にご購入頂きましたノートPCがご自宅に届き、初期設定対応をさせて頂きました。

通電、持参したポケットWiFiにネット接続、Microsoftアカウントをお持ちのJ:COMのアドレスで取得してOfficeのアクティベーション、Cortanaや余計な視覚効果をオフにし、期間限定のMcAfeeもアンインストール。Windows Essentialsを入れ、写真編集のためにGIMPもインストール。

タスクバーとデスクトップに、IE11・Word2016・Excel2016・PowerPoint2016・Outlook2016(メールアカウントは未設定)・フォトギャラリー・ムービーメーカー・GIMPの起動ショートカットを設置。ブラウザの規定はIEに、写真ソフトの規定はフォトギャラリーに、メールクライアントの規定はOutlook2016に設定。ワードの既定の保存場所をローカルにするようオプションで設定。

お持ちのWindows8.1PCのマウスが動かないと教室で仰っていたので、無線マウスの電池を入れ替えて頂くようお伝えしており、こちらは電池の入れ替えで無事に解決されたそうです。その他、デスクトップPCで困っておられる点をいくつか質疑対応(ワード文書の余白の設定、文書表示の拡大縮小設定などの基本的なご質問でした。通常受講受けて頂くか、教室でワードマンツーも今度して頂いても良いのかも?)

Windows8.1のPCから、ドキュメント内のデータとピクチャ内のデータを新PCの同フォルダにコピー。

ご自宅のネットワーク環境にルーターが無かったので、現在の環境では複数のPCからプリンタを共有頂くことや、複数のPCをインターネットに同時接続すること、無線で接続することなどができないことをお伝えし、後日必要であれば無線LANルーターをご購入頂いて出張再度ご依頼頂ければとお伝えしています。当面、新PCは写真専用に使われるそうですが(そもそもインターネットやメールは殆ど使われていないそうですが)、以下の機器を推奨機種として情報を印刷してお渡し済み。
http://kakaku.com/item/K0000878278/

プリンタはUSBケーブルをデスクトップPCからノートPCに差し替えれば印刷できるよう、ドライバのインストールはさせて頂きました。印刷テストも完了。差し替え方もご案内済み。その後、ご自身に電源投入、ワードを起動して使って頂いたりフォトギャラリーを起動して使って頂いたりから、シャットダウンまでの流れを練習して頂きました。

20161205:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月5日 府中駅前教室 A.Y様 Macマンツーマン講座1時間

Dockの使い方・Finderの開き方や扱い方・フォルダ新規作成・フォルダ名やファイル名変更・フォルダやファイルを削除・ログアウトやシャットダウンの方法・フォルダ内のファイルの整列の方法などに関して、前回の復習もかねてご案内。

マウス操作に関して混乱されていたので、「開く」はダブルクリック、「選ぶ」はクリック、「メニューを出す」は右クリック、「移動する」はドラッグ&ドラップと、ざっくりした分け方をご案内。

以上の内容で簡単なレジュメを作成してお渡し。次回以降に使用予定のPages・Numbersの簡単なレジュメも作成してお渡し。
※添付共有しますがWebのパクリ資料なので、ご使用は教室での講座時等に留めてください。

写真集作成をご希望頂き、ご趣味でされているズンバ(ダンス)の写真で写真集作成をして頂きました。公式Webページから簡単な手順資料を作成してお渡ししています。
https://www.n-pri.jp/photobook/how_to_make

20161205:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月5日 府中駅前教室 Y.K様 らくらくスマホマンツーマン講座1時間

前回の続きでネット検索と地図検索の練習から。

ご質問を頂き、留守番電話の確認方法と削除の方法、受信メールの削除の方法、発着信履歴の削除の方法をご案内。娘さんとのメールのやり取りなどは、きちんとお出来になってました。。

地図アプリに機能があるようなので、ご自宅のご住所を設定して、緊急時に家に帰る経路を表示する方法をご案内。

ネット検索の練習として、食べログ・ぐるなび・クックパッドの使い方をご案内し、祖師ヶ谷大蔵の「まかべ」という洋食屋さんに行きたいということで、その情報を検索した画面でスクリーンショットを撮る練習をして頂きました。また、クックパッドを使ったレシピ検索を何度かして頂き、今日の宿題として、ご自宅で夕食のレシピをクックパッドで調べて料理して頂き、作ったお料理をスマホで撮影してきて頂くことをお願いしています。

次回は12月17日14:00の予定で、その後は年末お忙しく、年始のご受講となりそうだそうです。

20161204:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月4日 府中駅前教室 Y.U様マンツーマン講座2時間

今週末がお誕生日なので、そのお話&ちょっとしたプレゼント差し上げました。
スマートフォンでのPDFファイルなどの管理に関してご質問頂き、調べたところファイルマネージャー関係の良いアプリがなかったのでインストールして使い方をご案内して対応。

その後は、いつも通り過去問題集を解きつつ解説をしつつで試験対策。今週末土曜日にもう2時間の後、12月11日に再度のITパスポート試験の予定。まだ知識があいまいな部分が多いので合格率としては厳しいかも知れませんが、4択なので必ず全問埋めることをお伝えし、それまでの日々のお勉強は知識をもう一度確かなものとするために今までまとめたノートを熟読することもお勧めしています。

20161204:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月4日 府中駅前教室 Y.M様 マンツーマン講座1時間

iPadでよく文字入力に使う言葉を効率的に出せるようにしたいということで、ユーザー辞書の使い方をご案内。
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1504/13/news021.html

文字入力時のカーソル位置がうまくいかないということで、長押し時の拡大鏡を使った調整をご案内。メール文字に書式設定をされたいということで、テキストメールとHTMLメールの違いをお伝えした上で、太字・斜体・下線の書式設定の方法をご案内。
http://www.ipark-tajimi.com/article/14950054.html

日経新聞ログインパスワードを再設定。プライベートブラウズになってしまっていたので、プライベートブラウズとそうでない状態との違いをお伝えし、変更方法もご案内。以上の内容で、簡単な資料を作ってお渡ししました。
https://support.apple.com/ja-jp/HT203036

次回講座は、12/11日曜日の14:00-。
お誘いしたところ来られそうとのことで、次回講座の前日の12/10土曜日に忘年会ご参加です。

20161203:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月3日 府中駅前教室 Y.T様 出張マンツーマン講座2.5時間

先日注文頂いて届いた東芝のWindows10PCの初期設定やデータ移行等をご希望頂き対応。

新しいPCに電源投入してWiFi設定・Microsoftアカウント設定・Office2016アクティベーション・体験版のMcafee削除などを行い、メールアカウントをOutlook2016に設定。フォトギャラリー・iTunesなどをインストール。

その他、細かい部分の設定として、Office2010に使い方が近くなるよう、各オフィスアプリのオプションで、スタート画面表示はオフにし、既定の保存先をOneDriveではなくローカルにさせて頂きました。通常使用する既定のアプリは、音楽:iTunes、写真:フォトギャラリー、ブラウザ:IEに設定。各アプリケーションの起動ショートカットをタスクバーに設置。

旧PCからのデータ移行は、ピクチャ・ドキュメント・デスクトップ・ミュージック内のユーザーファイルと、ブラウザのお気に入り・Liveメールの連絡先など(連絡先はOutook2016に入れるので、CSVエクスポート後文字コードを変換してインポート)。EPSONのプリンタを使用できるようドライバインストール。

Windows10付属のSkypeプレビューは、元々のデスクトップ版スカイプと仕様がだいぶ違うようなので、Skypeサイトからインストールしてログイン。その後、一通り練習してみて頂きました。

その他、auスマートパスに関して・古いPCの処分に関して・物件の原状復帰に関して(?)など、パソコンに関係ないことも含めてご相談頂いたので調べつつ回答。

Rosetta StoneのソフトのPC使用で、登録メールアドレスもパスワードもわからず(ご主人がご存知?)で設定できなかったものがあるので、後日わかり次第試して頂き、ダメだったらまた再度のご依頼を頂ける予定です。

20161202:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月2日 府中駅前教室 K.K様 スマホマンツーマン講座1時間

前回の続きでネット検索と地図検索の仕方の復習から。Androidスマホでブラウザタブが増えすぎてこれ以上開けなくなってしまった場合の対応方法もご案内。

息子さんとのメールやり取りされたいとのことで、息子さんにお電話頂いてアドレスをお聞きし、連絡帳に設定してメールやり取りの練習をさせて頂きました。また息子さんから、着信拒否設定になっていて健次郎様の携帯に電話が掛けられないとのことだったので、電話の設定を確認して指定着信拒否設定を解除させて頂きました。

メールの練習は、新規作成での送信、添付ファイルの送受信、受け取ったメールへの返信等、基本的な部分を先ずは押さえて頂いています。アドレスはGメール、アプリもGmailのアプリを使用。

いつも通り、今日お伝えした手順に関しての簡単な資料を作成してお渡ししています。

20161202:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月2日 府中駅前教室 S.Y様 出張マンツーマン講座1時間

ご自宅のPCで名簿の検索ができなくなってしまった、ということでお伺いして対応。無線キーボードが不具合を起こしていたようで、無線キーボードの電源を一度切って入れ直したところ正常に動作するようになり、解決。「パソコンでもプリンタでもテレビでも、機械がおかしくなったら先ずは再起動を試してくださいね」ということを再度お伝えしました。

その他、デスクトップPCのメーラーでメール受信を試みたところ、Gメールが受信できなくなっていたので、ブラウザでGメールにログインして電話番号認証をして解決。無事にメール送受信ができるようになったついでに、カナダ在住の娘さんから届いていたメールに返信をして頂き、メールの機能の復習をして頂きました。

その他、インターネットで調べものをした画面や地図の画面をそのままの見た目で印刷したいとのことで、Snippingtoolを提案したところ操作がややこしくてイヤとのことだったので、PrintScreenからペイントに貼り付けて印刷という形でご案内し、手順に関してのレジュメを作成してお渡し、実際に練習頂きました。

20161201:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年12月1日 府中駅前教室 A.Y様 Macマンツーマン講座1時間

Mac(4年ほど前のMac Book Pro 13.3インチ)の電源ONとOFFに関して。
アプリケーションの起動と終了に関して。
ユーザーアカウントを新規作成。
Apple IDの新規作成。AppleIDの説明。

AndroidのGalaxyNote2をMacに接続する手順をご案内。
・Mac と スマホをMicro USBケーブルで接続し
・Dock内のAndroid File Transfer(インストールしました))をクリックして起動し、
・「Card」の中の「DCIM」の中の「Camera」を開く
・Finderでピクチャフォルダを開いてフォルダを作成してコピー

写真集作成・写真データのバックアップなどと、Pages・Numbersなどの使い方を次回からじっくり対応させて頂く予定です。OSがMountainLionなので、Sierraに上げた方が良いかどうか・・、検討します。

20161130:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月30日 府中駅前教室 J.Y様 マンツーマン講座2時間

フェイシャルサロンを個人経営されている生徒様。
お名前.comの支払更新の手続きをご質問頂き対応。
さくらインターネットの契約状況確認もさせて頂きました。

フェイシャルサロンで使われているポイントカードの運営方法に関してご質問頂き、一緒に検討して、新しいポイントカードに改変させて頂きました。

本題の今年の年賀状、御愛顧様特典は、3回に分けて使える500円オフの割引クーポンではなく、アッパーなプランを割引利用頂けるクーポンという形にさせて頂きました。

その他、お客様以外の方向けの年賀状は、素材集から適当に選んで頂いて2作品ほど5分程度で作成頂きました。その他、来年の販促方針なども一緒に検討。ラクスルでの折込もお勧めしています。

20161130:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月30日 つつじヶ丘教室 T.I様 マンツーマン講座1時間

Windows10のPCに最近買い替えられて今までのPCとの違いを知りたいとのご要望を頂き対応。

購入されたPCはNECの15,6インチワイド。CPUはCeleronでメモリは4GB。CPUが非力なので視覚効果と常駐ソフトを調整して仮想メモリを割り当て。マカフィーの期間限定版が入っていたので、Windows Defenderのことをご案内差し上げ、マカフィーは削除してDefenderを有効化。

Outlook2016にYahooメールを設定されたいとのことでしたが、パスワードをお忘れの状態で・・、生年月日と秘密の質問からパスワード再設定できてOutlook2016にも無事に設定完了。送受信テストも完了。

iichi等のWebショップでハンドクラフトの販売をされておられ(百貨店への催事出店などもされているそうです)、写真加工に御興味をお持ちとのことなので、GIMPをインストールして(GIMPの起動は重いですが)使い方説明のサイトをブラウザお気に入りに設定。

よく使用するアプリとして、エクスプローラー・Edge・IE・OfficeOutlook・Word2016・Ecel2016・PowerPoint2016・GIMPをタスクバーに設置。

その他、Windows10の新機能としてCortana・マルチスクリーン・Edge・スタート画面の挙動・高速スタートアップなどの概要をご案内。

ちょうどつつじヶ丘教室で作品展開催中ということもあり、ハンドクラフトで作られている手作り作品とショップカードとを教室に後日お持ち頂き、掲示頂くということをご提案させて頂きました。生徒様の趣味作品コーナー展示、掲示用チラシ作成など、新たな盛り上がりにでもなればと思います。(ハンドクラフト講座の外部講師をお願いするのもあり?)
https://www.iichi.com/listing?q=IRODORI

20161130:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月30日 府中駅前教室 K.W様 マンツーマン講座1時間

前回の文書作成レクチャーの続きを担当させて頂きました。

文書への講座後、ページレイアウト・文字入力・書式設定はおできになりましたが、画像挿入がうまくいかなかったとのことなので、そのあたりを中心に先ずはご案内。

お持ち頂いたCDに入っていた写真データを拝見したところ拡張子が入っておらず、それも画像挿入が上手くできなかった原因と思われましたので、拡張子の概念に関してご案内し、拡張子を付けたデータにしてCD-Rに入れてお渡しさせて頂きました。CDやデジカメ内の画像を文書に挿入する方法に関してもご案内させて頂き、文書の保存・保存した文書の開き方等も念のためお伝えしています。

以上の内容で簡単な手順メモを作成してお渡し済み。
教室の環境とご自宅のデスクトップの環境が異なることもありますので、あまりに違いがあるようでしたら一度出張でお伺いさせて頂くことをお勧めしています。

次回講座時、保存した文書をメール添付して送る方法(メールクライアントはおそらくOfficeOutlookですが次回までにご確認頂きます)、ワード文書での段組み設定とテキストボックスの使い方に関して、ご案内させて頂く予定です。

20161128:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月28日 府中駅前教室 Y.M様 iPad講座1時間

Facebookで友達検索を確実にする方法に関してご質問頂き、メールアドレスでの検索をお勧め。Facebookで自分が管理者となっているグループが突然作成されてしまって困ったとのことで、そのしくみ、そうなってしまった場合の対応方法や退会方法などに関してご案内。

朝日新聞デジタルにログインが上手くできないということで、パスワードの再設定をさせて頂き解決。

地図検索が上手くできないということで拝見したところ、Appleの方の地図をお使いだったので、Google Mapsの方をお勧めし、スポット検索・経路検索など、使い方をご案内しました。

Wi-FiとBluetoothの使い道の違いに関してご質問頂いたので、Wi-Fiはネットワークの無線接続、Bolutoothは周辺機器との無線接続ということを、使用例をご紹介しつつお伝え。

以上の内容で、必要な部分、メモ資料を作成して印刷・お渡ししています。

20161127:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月27日 府中駅前教室 K.K様 マンツーマン講座1時間

スマホマンツーマン講座3回目。
テレビに出ていた「なみはな」というお店を探されたいということで、GoogleMapsの使い方(現在地表示・検索・経路検索・ストリートビュー)とインターネット検索の使い方(Google検索・食べログやぐるなびなどの定番サイト使用)の復習から。

ご病気をされてからたくさんは食べられないが、少しなら食べられるのでとのことで、奥様と今度、実際に行ってみられるそうです。

お電話、メール、カメラ、ギャラリー、将棋などのアプリは、ある程度使い慣れてこられています。

20161124:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月24日 府中駅前教室 Y.T様 出張マンツーマン講座2時間

ご主人が院長をされている耳鼻科ホームページの改定。
ホームページに地図を入れたり、Jimdoのメニューから他サイトブログへ飛ばしたりなど。

iTunesへCDをインポートし、iPodへ同期する方法に関して復習。
手順の資料の簡単なものを作成してお渡ししました。

新しくAndroidスマホを購入されたので、LINEを使われたいということで初期設定。
友達が勝手に増えないようにプライバシー設定をし、フランス在住の娘さんとのやり取りのためにお友達申請を行い、メッセージやり取りやらスタンプなど使い方を簡単にご案内。

Windows7のPCの動きが厳しくなってきたので買い替えをご提案させて頂き、
東芝の以下の機種をご購入頂きました。
12月3日来週土曜日の午前中にお伺いし、データお引越しなど対応させて頂く予定です。

20161124:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月24日 府中駅前教室 I.O様 PC購入マンツーマン講座1時間

Windows8.1のデスクトップPCからのお買い替えのご要望を頂き、対応させて頂きました。

ご予算は10万円前後まで。InternetとWord必須。使いやすい大きさとある程度のHDD容量のノートPCをご希望。東芝ダイレクトの以下の機種を5年延長サポート付きでコンビニ支払いでご購入頂きました。メールアドレス不明でしたので、Gメールでアドレス作成して購入時に使用。コンビニまで一緒にお支払いに同行させて頂きました。
http://kakaku.com/item/K0000915530/

その他、ご自宅のデスクトップPCのマウスの調子が悪いとのことで、電池切れかもしれないのでその確認をお願いしましたのと、ワードの画面の拡大率に関してご質問頂き、説明資料を作成してお渡ししつつ、お答えしています。

20161124:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月24日 府中駅前教室 H.A様 マンツーマン講座1時間

3ヵ月間ログインをされていなかったところ、Windows Live メールからGmailへのアクセスができなくなってしまったということでご相談頂き対応。

そもそも、Windows Live メールのサポートが来年1月で切れるということをお伝えし、Outlook2016にGmailのアドレスをIMAPで追加させて頂きました。(J:COMのアドレスは業者さんに設定頂いてました。)

その後、Gmailにログインして、安全性の低いアプリのアクセス許可を設定して完了。

その他、Edgeのお気に入りとお気に入りバーに関してと、GoogleMapsの使い方に関してご質問頂き対応させて頂きました。

20161123:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月23日 府中駅前教室 K.W様 マンツーマン講座1時間

写真等を入れた文書作成をご希望頂き対応。
案件を伺い、ランドスケープの活動をされていて、そのチラシや説明等の資料を作成ご希望とのことなので、サンプルを作成頂きながら作り方をご案内。

ご自宅でお持ちのデスクトップPCはWindows10のOffice2013(Windows8.1からのアップグレード)。速度が遅いということなので、一度お伺いしてのメンテナンスも提案させて頂いています。

■ワードの起動・文書新規作成・用紙サイズや余白や縦横の紙の向きの変更
■作成年月日・作成者名・タイトル・挨拶文及び概要・内容、と文字入力頂き、
■文字の右揃え・中央揃え・フォント変更・フォントサイズ変更・色の変更など、基本的な書式設定の方法
■画像をインターネットから取得してきて文書に貼り付ける方法(著作権や肖像権に注意しつつ)
■挿入した画像を前面にして大きさと位置変更をする方法

上記操作に関しての簡単な資料を作成し、お渡ししました。

基本的な内容なので、2画面講座の入門後編⇒ワード1前編⇒ワード1後編⇒ワード2前編⇒ワード2後編と、3ヵ月30時間くらいでのご受講もお勧めしましたが、マンツーマンをとりあえずはご希望ということで、次回は、11月30日15時-の予定でお受けしています。表の作成・図形の使用・スマートアートの使用も今後ご希望。

20161121:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月21日 府中駅前教室 Y.K様 マンツーマン講座1時間

らくらくスマホの使い方レクチャー続き。
前回の復習でネット検索の方法、音声検索の方法、しゃべってコンシェルの使い方の練習をして頂きました。娘さんから届いたメールを連絡帳に登録する方法、添付ファイルの保存、メールへの返信、連絡帳に入っているアドレスへの送信の方法などをご案内して一緒に練習頂きました。

「真田丸」がお好きだそうなので、堺雅人さん関係のネット検索問題を適当にいくつか作って、本日行った授業内容の作業資料とともにお渡しし、次回までの宿題ということにさせて頂いてます。また、紅葉か何かの写真を撮影して娘さんにメール添付でお送り頂くというのにも、挑戦してみて頂くようお伝えしてます(添付送信方法の資料は前回に作成お渡し済み)。

20161121:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月21日 府中駅前教室 Y.M様 マンツーマン講座1時間

いろいろと政治のお話や歴史のお話をして頂きつつ、iPadの講座としてはマナーモード設定、音量変更、ナイトシフトとおやすみモードとベッドタイム機能について、時計アプリのストップウォッチとタイマーの使い方、facebookで届いた写真の保存、Yahoo路線での詳細な検索設定などの方法をご質問頂きつつお応えさせて頂きました。

特に、色々なことをお勉強されていてご興味も持たれている方なので、Wikipediaをご紹介したところ、大変喜ばれてました。

20161120:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月20日 府中駅前教室 Y.U様 マンツーマン講座2時間

この1週間に学校であったことのお話などからいろいろ伺いつつ、ITに関してのことに限らずアドバイスさせて頂きました。

ITパスポートのお勉強は、過去の問題をランダムで解いて頂きつつコメントさせて頂くという方法で継続。4択問題で消去法で選択肢を絞る方法には慣れてこられています。あとは着々と知識を増やして頂き、正答率を上げられるよう頑張って頂いています。

20161119:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月19日 府中駅前教室 K.K様 スマホマンツーマン講座1時間

前回の復習で、マナーモードのオンオフ、写真撮影と写真閲覧、インターネット検索、地図検索、お天気アプリと将棋アプリの操作などをして頂きました。

歩数計のアプリの動作が不安定だったので、別のアプリに入れ替えさせて頂き、使い方を再びご案内。地図検索後の経路検索の方法などもご案内し、使い方のメモをお渡しさせて頂いています。

ご自宅等でよく練習されているようで、フリック入力が前回よりずっとスムーズになっておられました。

次回は11月27日日曜日10時-で、メールとグーグルストリートビューに関しての予定。

20161114:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月14日 府中駅前教室 Y.K様 スマホマンツーマン講座1時間

らくらくスマホをお持ちの生徒様で、先週に引き続いての対応。
スマホ契約時の書類をお持ち頂くよう前回にお伝えしていて、今回お持ち頂いて拝見したところ、やはりdTVやdマガジン等のオプションが一通り入っている状態でしたので、千歳烏山駅前のdocomoショップへ一緒にお出掛けし、不要なオプションを解約(翌月から1,800円ほど下がります)、ついでに初期設定のままだったランダム文字列のメールアドレスも分かりやすいものに変更して頂きました。

教室に戻り、Eメールの受信・添付写真の確認と保存・メール返信、メール新規作成・写真添付などの方法を、資料を作成しつつご案内させて頂き、練習頂きました。

次回、11月21日月曜日14:00でご予約頂いています。ご家族のメールアドレスを聞いたりメール送ってもらったりして頂いて次回お持ち頂き、連絡先へのアドレス追加等を一緒に練習頂く予定。

20161114:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月14日 府中駅前教室 N.F様 マンツーマン講座1.5時間

先週にPCが壊れてしまい代替品としてご注文頂いた軽量モバイルが届き、初期設定・データレストアの対応をさせて頂きました。

先ず、Windows10のいつもの初期設定で、不要な視覚効果やCortana等を無効に、不要なアプリをアンインストール。お使いになるものとして、エクスプローラ・IE11・Outlook2013(Yahoo!メールを設定)・フォトギャラリー・Word2013・Excel2013・PowerPoint2013・筆ぐるめをアクティベーションやアカウント設定などして起動ショートカットをタスクバーに設置。Adobeリーダーをインストール。標準のアプリを、IE・Outlook2013・フォトギャラリー・AdobeReaderに設定。

USBメモリに保存済みの旧PCからのデータを一通りレストア。実際に触って頂き、細かい操作の違いのご質問に回答させて頂きました。Word2013の使い方等に関しては、2画面講座のご受講も提案させて頂いています。

また、前回は元気だったauのタブレットが故障してしまったということでお伺いすると、どうやら、電圧の適合しないモバイルバッテリーを使用して過電圧で故障してしまったご様子。故障代替品として買われたタブレットをGoogleアカウントでアクティベーションして、Gメール・Yahooメール・OneDriveなどのアプリをインストール・ホーム画面に設置し、アカウント設定などさせて頂きました。SIMが入っていなかったので、ご自宅の故障した方のタブレットのSIMから入れ替えて頂くことを、ネットから説明書ダウンロードして該当ページを印刷し、ご案内しています。

他にご自宅でして頂くこととして、PCをご自宅の無線LANへ接続頂く、無線接続のプリンタをインストール頂く(デスクトップに該当インストールファイルはダウンロード・設置済みなので、それをダブルクリック頂いて)ことをお願いしています。

20161113:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月13日 府中駅前教室 Y.U様 マンツーマン講座2時間

2週間空いてのご受講。
お休み中にされたTOEIC試験や学祭などのお話後、
大学の講座で困られているIT関連のことに関してご相談。

その後ITパスポートのお勉強は、様々な問題をランダムで解いて頂きつつ、重要語句に関して都度コメント確認させて頂きました。

20161112:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月12日 府中駅前教室 Y.M様 マンツーマン講座1時間

iPadに関して諸々ご質問頂き対応。

・PocketWiFiの電池の減りが早い。
 ⇒電池の変え方・電池の購入方法に関してお伝え。
  PocketWiFiを長時間使用されない場合は電源を切って頂くようお伝え。
・routerの意味に関して回答
・bluetoothの意味と由来に関して回答
・WiFiの言葉の意味と由来に関して回答
http://blog.livedoor.jp/cartan0216/archives/54427977.html

・iPadのメールの送信音の変更方法をお伝え
http://www.ipodwave.com/ipad/howto/ipad-mail-sound.html
・facebookIDの使い方に関して回答
・LINEのタイムライン投稿の削除方法に関して回答
・iPadの文字サイズの変更方法に関して回答
・iPadの電源を長持ちさせる方法に関してご質問頂き、
 通信を制限することと画面の明るさを調整することをお伝えし方法もお伝え。

次回は、インターネット検索・お気に入りなどに関しての講座予定。

20161111:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月11日 府中駅前教室 N.F様 PC復旧・データ救出マンツーマン講座2.5時間

PCが起動しなくなってしまったということでお持ち頂き対応。
TOSHIBAの5年以上前の機種で、Windows7をWindows10に上げてお使い。

・普通に起動しようとしてみたところ、0xc00000e9エラーで起動せず。
http://furry2011.blog.fc2.com/blog-entry-2629.html?sp
⇒高速スタートアップを切って起動も失敗
⇒自動修復を使っても修復できず失敗
⇒Windows10のインストールディスクを使ってスタートアップ修復を試みても失敗
http://say-go-pe.com/win10-troubleshoot/
⇒コマンドプロンプトを起動して起動修復を試みても失敗
http://freesoft.tvbok.com/tips/pc/windows-cmd.html
⇒システムの復元を試みても失敗(アクセスエラー)

HDDの物理的な故障かシステムのデータが致命的に破損している可能性が高いと判断し、工場出荷状態への復元では大切な仕事用のデータが失われてしまうということで、お持ち頂いたノートPCを分解、内蔵の2.5インチHDDを取り外して教室のデスクトップPCのSATAに換装し、必要なデータ(ドキュメント・デスクトップ・ピクチャ・お気に入り・Outlookのメールでお使いのpstファイル)をコピー、教室で販売させて頂いたUSBメモリ8GBにお入れしてお渡ししました。

買換え機として、軽くて衝撃に強いPCをご希望頂き、以下の機種をご購入。容量は小さいですがFさんの使われ方なら大丈夫です。
http://www.d-rise.jp/product/p000000376407/?media=kakaku

11月14日か15日くらいに納品後、必要であればご連絡頂き、USB内のデータを戻したり等のマンツーマンをさせて頂く予定(岡本の出張予定はお伝えしています)。また、今回のこともあるので、自動バックアップのしくみも作らせて頂く予定。

届くまでの間、お仕事で困られると思われるので、お持ち頂いたタブレットにお仕事でお使いのYahooメールを設定させて頂き(パスワードが不明だったので生年月日と秘密の質問を使って回避して再設定)、ご自宅でご家族と兼用されているデスクトップPCを使ってYahooメールのご確認も頂けるよう、YahooメールへのWebログインの方法も簡単な資料を作ってお渡ししました。USBメモリからドキュメントファイル等を開く方法も確認のため、簡単にお伝えしています。

20161110:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月10日 府中駅前教室 Y.K様 スマホマンツーマン講座1時間

docomoのらくらくスマホをお持ちで、あまり使っていないということでチラシお問い合わせ頂き、ご入会即日対応。

・電源ボタンと音量の上下ボタンについて
・ホームボタンについて
・電話の掛け方(履歴・ダイヤル・短縮番号)
・電話の受け方
・留守電の確認の方法
・受信メールの確認
・写真を「カメラ」アプリで取る
・撮った写真を「アルバム」アプリで見る
・インターネットで調べものをする(音声検索も)
・歩数計の使い方
などの方法を説明させて頂き、資料を作って実際に練習頂きました。

dマガジン・dヒッツなどdocomoの余計な契約がいろいろされていそうなメールが来ていたので、次回に契約書類をお持ち頂き、必要であれば一緒に駅前のdocomoで契約変更予定。メールアドレスも初期のままでわかりにくいので次回変更予定。

次回ご予約、14日15時で頂いています。

20161110:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月10日 府中駅前教室 K.K様 スマホマンツーマン講座1時間

京セラのスマホをお持ちだがあまり使われていないということで、チラシお問い合わせ・ご依頼頂き対応。

・お電話の使い方再確認
・ホームボタンについて
・マナーモードのON/OFFの切り替え
・「歩数計」アプリの使い方
・「カメラ」アプリでの写真の撮り方
・「ギャラリー」アプリでの写真の見方
・「百詰将棋」を使って将棋で遊ぶ
・「天気」アプリで天気予報を見る
・「Google検索」「音声検索」などでインターネット閲覧
・「マップ」アプリで地図を検索する
などの方法を説明させて頂き、資料を作って実際に練習頂きました。

20161109:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月9日 つつじヶ丘教室 H.K様 マンツーマン講座1時間

Windows10に今年7月に勝手に上がってしまったPCに関してのご質問対応&メンテナンス。

・参照できないネットワークドライブのエラーが出ていたので、使わないネットワークドライブを切断。
・OneDrive・Dropboxは使用されていないので、重くなるだけなので無効に。
・McafeeScanPlusをアンインストール。
・WindowsDefenderを有効にして最新に更新してスキャンを実行。
・不要な視覚効果を無効にして仮想メモリを確保。
・Prefetchを削除して再起動。
・タブブラウザの使い方(「IEの終了ボタン」と「開いている各ページの閉じるボタン」の違いなど)をご案内。
・メールはOutlook.comのサイトで見ておられ、Slownetからのメールが要らないとのことで、すべて削除した上で今後も自動削除されるように設定。Facebookからのお知らせメールも過去のものは要らないとのことで、過去のものはすべて削除。2,000件ほどあった未読メールが数十件になり、同期も早くなりました。
・IEのお気に入りに不要なものがあるとのことで整理(富士通のPCに最初から設定されているお気に入り分です。)
・写真の取り込みがうまくいかないとのことで拝見したところ、フォトギャラリー未インストールだったのでWindows Essentials2012をインストールし、フォトギャラリーを使った写真インポートの方法をご案内。
・IE・フォトギャラリーを標準のアプリに設定。
・デスクトップ上が大量のフォルダとファイルとショートカットとで埋め尽くされていたので、ご相談して整理(文書等はドキュメントフォルダに、写真等はピクチャフォルダにまとめています。)
・ピクチャフォルダをエクスプローラで見た時に、左側のペインはある程度の大きさのフォルダやファイルのアイコン表示、右側のペインはプレビューに統一したいとのことで、フォルダオプションを使って既定の表示を変更。

イベントビューアを拝見したところ大きなエラーは生じていないようでしたのと、プログラムやアドインやプロセスやスタートアップでおかしなものもなくセキュリティも確保されているようでしたのと、PCの動き自体もだいぶ良くなりましたので、このままお使い頂くようご案内しています。

写真が30,000枚以上大量に保存されており、フォルダ名や階層の統一がされておらず重複しているものもたくさんありそうでしたので、今後、写真の整理をご案内差し上げてください。また、フォトギャラリの使い方の講座もご受講頂くことをお勧めしています(グループ講座でのフォローでも良いのでしょうけれど)。

20161108:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月8日 つつじヶ丘教室 Y.B様 マンツーマン講座1時間

古い方のauタブレット(もうセルラー回線はなし)はネットにつながないようにしたく、新しい方のJ:COMタブレットをメインにされたいとのことでご依頼頂き対応。

イトーヨーカドーのネットショッピングで使用されているアドレスを新タブレットに追加。J:COMのタブレットの標準メールアプリがGメールに拒否されたので、PCでGメールにログインし、安全性の低いアプリのアクセス許可をして対応)
J:COMタブレットのメールアプリの使い方をご案内し、実践練習頂きました。
イトーヨーカドーのログイン中画面のショートカットをホーム画面に追加。こちらも表示からログインまで実践練習頂きました。

その他ご要望・ご質問頂き、タブレットで撮影した写真をMicroSDカード経由でプリンタ印刷する方法(ご自宅のプリンタ、WiFi非対応とのことでした)、古いPCのWiFi有効無効の切り替えなどをご案内。

以上、簡単な使い方資料を作成してお渡ししています。

今後、Amazonや楽天のお買い物もお勧めしており、必要であればまたご依頼頂く予定。

20161106:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月6日 府中駅前教室 T.I様 スマホマンツーマン講座1時間

千歳烏山の折込チラシをご覧になって教室ご来校時にスマホ講座のご相談を頂き、夕方の時間でお受けできたので、そのまま対応させて頂きました。

ご購入されたのはY!MobileのSHARPのスマホ。
ご希望は、メール・カレンダー・路線検索などの活用。

Y!メールのアプリにSMSやMMSなど一通り設定されていたので、受信メール確認・返信・新規メール作成・添付ファイル・ToとCcとBccなどなど、使い方をご案内。

カレンダーアプリも、予定の追加や削除・表示切替などご案内。

路線検索アプリは、Google MapsとYahoo!路線案内で使い方ご案内。

他、PCに接続しての写真取込みをご希望頂いたので、データの保存されているフォルダの場所をお伝えし、ご自宅のWin10PCにつないで頂くことをお伝えしました(固定のネット回線が無いそうなので、もしうまくドライバ自動インストールされない場合は、PC教室にお持ち頂いて教室でインストール頂くようお伝えしています)。京王線の遅延情報が知りたいとのことだったので、電鉄の公式サイトよりもTwitterなどの方が早いことをお伝えし、「電車遅延なう」の京王線を検索した状態のサイトをブラウザのお気に入りに追加させて頂きました。

20161105:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月5日 府中駅前教室 Y.M様 マンツーマン講座1時間

iPadのパスコードロックの方法。
iPadの壁紙をインターネットで検索してダウンロードし、
iPadの壁紙を設定する方法設定方法。
https://divnil.com/wallpaper/ipad/
http://wallpaper.sc/ipad/

そら案内のアプリを再インストール。
iPadのマイクの位置とスピーカーの位置の確認
(Air2でマイクの位置が変わったので)。
WiFi接続時のSSIDとKeyの意味の確認。

その他、Facebookのプロフィール内容更新、
前面と背面のカメラ位置の確認をして、カメラアプリで写真撮影。
画面キャプチャでの写真撮影もして、
写真アプリに入っていることを確認。
Siriの使い方のご紹介などをさせて頂きました。

次回は11月12日のご予定。

20161105:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月5日 府中駅前教室 F.I様 プチマンツーマン講座30分間

Unikeyというベトナム語入力のソフトを使いたいということで対応。
ご自分が試されて中途半端に入ってしまっていたバージョン違いのソフトが文字化けしていて、また、アプリケーションの不具合かアンインストールも完全にできず、最新版の起動もうまくできない状態だったため、ProgramFilesのフォルダから該当アプリケーション(古いバージョンで起動すると文字化けするもの)のインストールされているフォルダを一度別の場所に移動させて頂き、最新版(お持ちのWindows8.1の64bitPCに合わせたバージョン)をインストールさせて頂いて解決。

メニュー画面もベトナム語だったり文字化けしていたりで若干手探りだったため、また、よくわからない会社のソフトだったため、力業で対応させて頂きました。
http://unikey.vn/vietnam/

20161104:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月4日 府中駅前教室 S.S様 出張マンツーマン講座1.5時間

先日ご依頼頂いた新しいプリンタをお持ちして、セッティング等対応させて頂きました。機種はCanonのPIXUS MG7730。設置場所を確保頂いて設置・通電・インクを入れてA4用紙もセットして初期設定、ご自宅の無線LANにつながせて頂きました(Softbank光のルーターが入ってます)。

ネットから最新のドライバを取得してPCにドライバインストール。無線で接続して印刷テスト完了。島田様にも、用紙の交換方法・印刷時の設定方法(Windows フォトビュアー使用)、プリンタでのコピーの取り方、インクの入れ替え方等お伝えし、実際に試してみて頂きました。現在のプリンタ設定は、上カセットL版光沢、下カセットA4普通紙になっています。お持ちのAndroidスマホにもCanon製のアプリを入れてWiFi写真印刷をしてみて頂きました(もっと大きな画面のスマホをご希望で、今後iPhone7 Plusなどに買い替え予定。キャリアはSoftbank)。

インクの替えとA4光沢紙を買いに行きたいとのことでご希望頂き、Amazonで該当商品を検索してプリントし、お渡ししています。ネット注文よりも実際に店舗でお買物されたいそうです。
https://www.amazon.co.jp/dp/B014GRU0IY?psc=1
https://www.amazon.co.jp/dp/B000WEOJME

お持ちの1Windows8.1ノートPCが不要なファイル・更新等大分溜まっていたので、AdobeやJavaを含めて一通り更新をし、不要な視覚効果をオフにし、メモリも8GB積んでいるのでページファイリングをオフにし、ディスククリーンアップ及びデフラグを実行させて頂きました。だいぶ動きが軽くなっています。

今後、マンション役員のお仕事で、写真を数枚並べて縁をぼかしたり枠を付けたりし、A4光沢に印刷されるということをされたいそうなので、教室でのご受講もお勧めしています。ぱそとものデジカメ講座の後半部分(ワードでの作品作り)をご自分のPC・ご自分の写真で復習頂く形でも良いかも知れません。また、年末に向けて年賀状用の住所録の整理・電話番号や携帯電話番号の追加をご希望。うまくいかなければ、教室自習や年賀状宛名グループ講座などでのご受講をということでお勧めしています。最新版の住所録ファイルはデスクトップにあります。

EPSONの旧プリンタは型番も古いので処分予定。未使用のインクは頂戴し、教室で欲しいという方に譲らせて頂きます。

20161101:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年11月1日 つつじヶ丘教室 S.B様 マンツーマン講座1時間

5年前くらいのモトローラのタブレットTBi11Mをお持ちで、Gメールにたくさん来る広告メールを来ないようにされたいということでご依頼頂き対応。Yahoo!ショッピングからのお知らせが多数来る状態だったので、登録解除させて頂き、受信メールもご相談の上で一通り削除させて頂きました。

ご自宅にはJ:COMのタブレットがあり、その他にAndroidスマートフォンもお持ちですが、それぞれ別々のGoogleアカウントをお使いのようなので、特に理由なく分けているのであれば統一頂くことをお勧めしてます。また、ご自宅のCanonのプリンタでタブレットから印刷をすることにご興味をお持ちでしたので、無線対応かどうか確認頂き設定を試して頂く、必要でしたら出張ご依頼で対応させて頂くこともお勧めしています。

「以前はパソコンで作り物をしたり自分の好きな曲を集めた音楽CDをオリジナルで作ったりいろいろしてたけど、もう年だから・・」と、ITの活用に関して消極的なご様子でしたので、タブレットやお持ちのスマホでいろいろな機能をお見せし、せっかく再入会金もお支払い頂いたので・・と、ご興味あるものがあればまた講座をご依頼頂けるようお伝えしました。