各種 ITサポート・出張講座のご案内
■ ITサポート/出張講座/機器修理
PC修理 トラブルサポート
セキュリティ ネットワークサポート
機器修理 トラブルサポート
初期設定 作成代行 出張講座 他
ITサポート 60分 5,940円～
当教室のITサポートは、時間単位のご料金なので、サポート料金が無駄に累積されてかかることがございません。
ほとんどの場合は1時間の対応で解決させて頂けますし、お持ちの機器の速度や作業量の問題などで長くかかりそうな場合は、事前にご相談をさせて頂きます。
年間200件以上の豊富なITサポート経験のあるパソコン教室講師が担当いたしますので、確かな知識と技術で、わかりやすい説明と迅速丁寧な対応ができます。
ご相談・PCサポート申込み 問合せ
PC修理 トラブルサポート
新しいパソコンを買ったが、初期設定の方法やデータの移し方がわからないなど、ご依頼を多く頂いています。
また、パソコンの電源が入らない・キーボードが動かない・音が出ない・異音がする・正常な画面が出ない・青や黒の画面で止まってしまう・変なソフトが表示されてしまう・パソコンの動きが遅い・写真や動画が見られないなど、様々なトラブルの解決や機器修理もさせて頂きます。
セキュリティ ネットワーク
ウィルス感染が心配・変なメールが来る・更新ができない・SNSの乗っ取りが怖い・インターネットがつながらない・メールが送受信できないなど、セキュリティ関係やネットワーク関係のトラブルを解決します。
機器修理 トラブルサポート
パソコンに関してのみではなく、プリンタで印刷ができない・無線LANがつながらない・スマホの動作がおかしい・タブレットの動作がおかしいなど、各IT機器のトラブルサポートも致します。
初期設定 作成代行 出張講座 他
機器の初期設定をしてほしい・ネット検索やチケット申し込みなど作業の代行をして欲しい・書類やHPを代わりに作ってほしい・家で個人指導をしてほしいなど、様々なことに対応致します。
対応料金
●教室でのご対応
5,940円（60分・税込）
各分野に強い講師がつきっきりで担当し、お困りごと解決を一緒にさせて頂きます。
●ご自宅出張での対応
7,560円（60分・税込）
ITサポート経験豊富な専任講師がご自宅にお伺いし、問題解決などを一緒にさせて頂きます。
※初回ご利用時のみ、別途ご入会金を頂戴します。
入会金 通常11,000円⇒1,000円キャンペーン中
まずはお気軽に、お電話やメールでご相談くださいませ。
ご相談・PCサポート申込み 問合せ
ITサポートの特徴・サポート料金
パソコン教室講師による対応
機器メーカーのサポートや電気店の修理とは違い、パソコン教室講師でもある担当者が対応しますので、改善修理・問題解決をするだけではなく、今後の活用・同じ問題が起きないようにするために気を付けるべきことまで、わかりやすく丁寧に対応・ご案内できます。
もちろん、サポート経験や修理技術に関しても、パソコンサポート経験 10年以上・対応件数 1,200件以上の専任インストラクターが対応しますので、ご安心ください。
年中無休。最短即日対応
教室は年中無休で夜まで開校ですので、まずはお電話等でお気軽にお問合せください。担当者が講座に入っていなければ、即日の対応もさせて頂きます。
また、機器お持ち込みの場合も、京王線府中駅から徒歩0分の便利な教室ですので、ご利用頂きやすいです。
出張サポートは、府中市・調布市・稲城市・多摩市・国分寺市を中心に、京王線・南武線・武蔵野線沿いの方に多くご利用頂いています。もちろん、他の地域への出張ご依頼もお気軽にご相談ください。
利用しやすいサポート料金
機器メーカーや電気店より大幅に安い、気軽にご利用頂ける料金設定です。
・教室ご来校頂いての各種 ITサポート
60分 税込 5,940円
・ご自宅等に伺っての各種 ITサポート
60分 税込 7,560円
府中パソコン教室 講座一覧
個別レッスン60分
1,600円（税別1,460円）
予約振替自由で好きなペースで学べる、続けやすい料金の講座です。2名以上教室常駐の専任講師が、しっかりご受講対応いたします。受講講座の組み合わせも、自由に選べます。
※ご自宅での予習復習、その後の活用練習にも最適な【冊子テキスト】もご用意しております。単元毎に 2,000円前後で、教室にてご購入頂けます。
パソコン基礎講座
パソコン基礎：8時間 タイピング：5時間 ファイル整理/データ管理：4時間 写真整理・活用/動画編集：8時間 インターネット：8時間 メール：8時間
Word 基礎：10時間、応用：14時間 Excel 基礎：10時間、応用：14時間 PowerPoint 基礎：10時間、応用：14時間 Access 基礎：10時間、応用：14時間
デザインソフト講座
Illustrator 基礎：10時間、活用：14時間 Photoshop 基礎：10時間、活用：14時間
iPhone スマホ LINE：8時間 iPad使い方：8時間
JIMDO WIX：8時間 HTML CSS：15時間 WordPress：12時間
プライベートレッスン60分
5,940円（税別5,400円）
各分野に強い講師がつきっきりで担当し、お困りごと解決や、通常の講座に無い内容のレクチャーなどを、させて頂きます（1時間～ご受講頂けます）。
Macを基礎から・VBAを基礎からなど、ご希望内容によっては、個別レッスン講座でのご受講も可能です。
Mac Androidタブレット ブログ Facebookページ Twitter Instagram 動画編集 プログラミング VBA CAD HPを一緒に作成・HP作成代行
PC修理 トラブルサポート 機器故障 トラブルサポート 初期設定 作成代行
など、何でもご相談くださいませ。
ご自宅出張サポート60分
7,560円（税別6,880円）
トラブル対応経験豊富な教室講師がご自宅にお伺いし、一緒に問題解決をさせて頂いたり、ご自宅デスクトップPCでのレクチャーをさせて頂きます（1時間～ご利用頂けます）。
PC修理 トラブルサポート 出張講座 セキュリティ ネットワークサポート 機器故障 トラブルサポート 初期設定 作成代行
など、まずはご希望をご相談ください。
その他講座・サービスなど
企業研修や新人研修 、 短期速習講座や一日速習講座、 ジュニアパソコン教室 や ジュニアロボット ・ ジュニアプログラミング教室 、 ご来校不要の完全オンラインサポート 、 女性プロカメラマンによる写真教室なども実施しております。
まずはお電話かメールで、お気軽にお問合せくださいませ。
教室の特徴
具体的な対応例
2021-7-24
設定頂いていたMicrosoftアカウントのパスワードが不明な状態となり、Microsoftアカウントのセキュリティメールとして設定されていたGmailもメールアドレスが不明になってしまったということで、アカウント復旧を試みさせて頂きましたが解決せず、コピー済みのデータが失われないようにデータを一度退避してからPCの初期化をし、再設定という手順で進めさせて頂きました。
メールアドレスの設定・新しいアドレスの取得などはご希望を伺いながら対応させて頂き、アカウント情報などは、今後わからなくならないように資料を作成してお渡し・ご案内しています。
ブラウザはMicrosoft Edge標準で、Hotmail・Gmail・Biglobeのメール・Amazon・楽天・YouTube・Yahooなどをご希望頂いてお気に入りに追加（垂直タブバー無効化・お気に入りバーとホームボタンは常時表示に設定）。デスクトップ・ドキュメント・ピクチャなどのデータを一通りPCに戻させて頂き、ご希望頂いてスマホの写真も手動取り込みさせて頂きました。
旧PCから取り込んだワードやエクセルのファイルを新PCで見たいが、新PCにはワードやエクセルのソフトが付いていない・・ということで、Libre Officeをインストールし、拡張子関連付けをさせて頂きました。使い方もざっとご案内させて頂いています。
その他、プリンタのインストール・外付けSSDのAmazonでの購入・お持ちのスマホのロックの設定変更・東芝のテレビの故障診断（東芝サポートに電話をして手順通り診断させて頂き、故障との判断だったので、ヨドバシカメラの長期保証窓口に近いうちにお電話して頂きます）などなど、ご希望頂き対応させて頂きました。
出張プライベートレッスン1.5時間で、ご受講料11,320円と出張料1,800円を受領させて頂きました。
固定回線の切り替えとスマホの機種変更ご相談
2021-7-22
ご自宅のインターネットでMacの更新がうまくいかないということで、詳しくお伺いしたところUQモバイルの速度制限の可能性が高いというお話になり、以前お使いだったJ:COMのインターネット回線を復活させた方が良いかも知れないというご提案をさせて頂きました。
UQモバイルは来年3月が更新月だそうなので、そこまで契約をし続けるかどうかは、契約内容によっての判断とご案内させて頂きました。
お持ちのガラケーの機種変更相談を今度キャリアでされる予定とのことで、docomoのネット上で iPhoneSEに機種変更をされた場合の見積もりなどを出させて頂き、印刷してお渡ししました。
プライベートレッスン1時間で、ご受講料5,940円で受領させて頂きました。
メール送受信不具合対応
2021-7-20
ぷららのメールのOutlook送受信がセキュリティの関係でできなくなってしまったということで、設定を新しくSSL対応のものに変更させて頂きました。
ブラウザでぷららのWEBメールにログインし、旧仕様から標準仕様に変更させて頂きまして、SSL設定を有効化。OfficeOutlookのアカウントの修復からサーバー名やポートなど変更をさせて頂きました。
また、今後もぷららのメールが拒否された時のために、お持ちのGメールをOfficeOutlookにアカウント追加頂き、サブメール的に使用頂けるようにご案内しました。
遠隔プライベートレッスン30分で、ご受講料3,780円をお振込みで受領させて頂きました。
看板デザインとチラシデザインの作成
2021-7-17
先日納品させて頂きましたIllustratorのチラシデータの微修正と別バージョンの作成を一緒にさせて頂きました。また、アウトライン化などしての印刷会社入稿も対応させて頂きました。
その他、お店に付けられる看板のデザイン作成などもご希望頂きご一緒に相談しながら対応させて頂いています。
出張マンツーマン講座1時間で、ご受講料、7,560円と出張料1,800円で受領させて頂きました。
動画配信ライブのサポートなど
2021-7-15
You Tube Live・Vimeo Liveなどをお手伝いさせて頂いている方で、今度、NTT Smart Streamのライブを予定されているので、そのテストとOBSの設定などのためにお伺い、対応させて頂きました。
また、ご相談頂きまして、Googleの支払い方法変更なども対応させて頂きました。今度、実際のライブの際にもお邪魔させて頂き、お手伝いなどさせて頂く予定です。
出張マンツーマン講座1時間で、ご受講料、7,560円と出張料1,800円で受領させて頂きました。
大学のリモート授業の準備など
2021-7-12
大学の教授先生で、夏期講習の講座準備などをご希望頂きまして、教務課から来ている資料を確認しながら対応させて頂きました。
遠隔をご希望頂いていたので、Chrome Remote Desktopで入らせて頂き、Teams でチーム作成や講座準備・出席確認に使用されるフォームの作成と確認などをさせて頂きました。
遠隔プライベートレッスン1時間で、ご受講料5,940円をお振込みで受領させて頂きました。
デザインソフトの活用など
2021-7-10
Illustratorを教室で学ばれてLINEスタンプなども作られている方で、iPadやiPhoneのアプリ、Adobe Frescoに関してご相談頂きまして、ペイントソフトとしてのIllustratorとの機能の違いなどをご案内しつつ、操作をお見せしました。
また、MacでWord縦書きの際に「あ」に濁点を付けたいとのことでしたが、Macに外字エディタは無いので、「゛（だくてんと入力して変換）」をテキストボックスに入れて、図形の塗りつぶし無し線無しにして位置を調整するという方法でご案内しました。画像化する方法もご案内しましたが、レイアウトの微調整がむしろややこしそうなので、こちらの手順は紹介のみにさせて頂きました。ついでに、Macで比較的よく使うショートカットキーについてお伝えしました。
lllustratorで 画像内の文字が見えないようにしたいとのことで、クリッピングマスク後に「モザイクオブジェクトの作成」という方法でご案内差し上げました。
また、スキャンした画像の色付けをご希望頂き、画像トレースしてのライブペイントでご案内し、ご参考リンクもお送りしました。うまくいかない場合、手順を次回に具体的にご案内しながら練習頂きます。
プライベートレッスンの講座1時間30分で、ご受講料、9,720円で受領させて頂きました。
起動しないパソコンからのデータ救出
2021-7-9
職場で以前お使いだったパソコンが起動しなくなってしまったとのことで、診断をさせて頂いたところハードウェア的な障害で修理が必要とお伝えし、ディスクドライブは無事のようだったので、職場から新しいパソコンをお持ち頂きまして、データの移行を対応させて頂きました。
旧PCは背面カバーを開いて2.5インチSATAをUSB端子にアダプタで接続し、必要なデータを確認しながら、ユーザーフォルダ中心にデータを移させて頂きました。
また、メールはOffice Outlookでお使いだった過去のものがあったのですが、アカウントパスワード等は不明とのお話だったので、アカウント無しで起動してpstファイルをインポートし、過去の送受信ファイルが見られるようにさせて頂きました。
新しいはずのパソコンは更新が1年以上溜まっている状態だったので、できるところまで一緒に更新をさせて頂きまして、あとは更新方法の資料をお渡しし、職場でお時間のある時に更新して頂くようご案内しています。
ご受講料、プライベートレッスン1時間で、5,940円を受領させて頂きました。
勘定奉行の使い方について
2021-07-07
部署のご異動で会計ソフトを使うようになりそうということで、勘定奉行クラウドの使い方を基礎からご案内させて頂きました。実際のアプリケーションとテキストも使用し、入力練習などもして頂きました。
プライベートレッスン1時間で、ご受講料5,940円を受領させて頂きました。
お仕事でのExcel活用についてのご相談
2021-07-04
Excelでのお仕事のお困りごとに関して、ご相談頂き対応させて頂きました。
実務上での課題の解決に加え、より効率的な運用のための関数の活用についてもご案内差し上げました。
プライベートレッスン1時間で、ご受講料5,940円を受領させて頂きました。
無線機器の改善とデスクトップPCの買い替えご相談
2021-07-03
J:COMのインターネットと無線LANがつながらなくなってしまったということでご相談頂き、ご自宅にお伺いして、機器の再起動や再設定などさせて頂き、改善しました。
また、4年前に購入されたデスクトップPCがHDDのモデルで速度に不満がでてきたということだったので、最近の機種との違いをご案内差し上げ、買い替えご相談もさせて頂きました。
納品次第、設定にまたお伺いさせて頂く予定です。
出張マンツーマン講座1時間で、ご受講料、7,560円と出張料1,800円で受領させて頂きました。
クラウドファウンディングの登録お手伝い
2021-07-03
Ready Forというクラウドファウンディングのサイトへの情報登録や写真加工・登録をご希望頂き、対応させて頂きました。
MacでSafariをお使いだったので、Chromeを併用頂くメリットについてもご案内し、Pagesの使い方についてもご相談頂き、お伝えしました。Pagesは少し触って頂き、次回にうまくいかなかったことのご相談をまたして頂く予定です。
プライベートレッスン 1時間で、ご受講料5,940円を受領させて頂きました。
ノートPCの充電不具合対応
2021-07-02
お持ちのSurfaceの充電がうまくされなくなってしまったということで、ご相談頂き、パソコンをお持ち頂いて拝見させて頂きました。
バッテリーの状態を先ずレポートを先ず出させて頂き、機器の再起動・Windowsの更新とファームウェアの更新、BIOSの設定などいろいろさせて頂いて解決しました。他にもいくつか、パソコンの設定やバックアップに関してご相談頂き、対応させて頂きました。
プライベートレッスン 1時間で、ご受講料5,940円を受領させて頂きました。
LINE公式アカウントの対応など
2021-07-02
お使いだったLINE公式アカウントが見られなくなくなってしまったなどのご相談を頂き、ご自宅にお伺いして対応させて頂きました。
「LINEアカウントでログイン」をしていたのを「ビジネスアカウントでログイン」に切り替えたところ、無事に以前お使いだったLINE公式アカウントが見られるようになりました。その他、アメブロなどの設定についても、ご相談頂き、お答えしています。
出張マンツーマン講座1時間で、出張講座7,560円+出張料1,800円の、ご受講料9,360円を受領させて頂きました。
休業協力金申請の手続きお手伝い
2021-07-02
東京都の休業協力金の申請を一緒にして欲しいとのことでご要望頂きまして、アカウントの登録をしたり、情報をWEB上で入力したり、必要書類を写真に撮ってアップロードしたりなど、させて頂きました。
仕様が分かりづらい部分は、東京都のサポート電話窓口にお電話し、確認しながら対応させて頂きました。
プライベートレッスン1時間で、ご受講料5,940円を受領させて頂きました。
納品されたPythonの活用お手伝い
2021-07-01
ココナラで外注されたというPythonのプログラムによってGoogle Spread Sheetへの入力ができるように、Google Apps内の設定や秘密鍵の設定など、一緒にさせて頂きました。
プライベートレッスン1時間で、ご受講料5,940円で受領させて頂きました。
動画配信プラットフォームの準備
2021-06-30
動画ライブをされたいという生徒様で、YouTubeやVimeo以外のプラットフォームをご希望頂き、NTT Smart Streamの導入ご相談から準備まで、一緒に進めさせて頂いています。
出張マンツーマン講座1時間で、7,560円+出張料1,800円で、9,360円を受領させて頂きました。
スマホのキャリア変更引継ぎなどの対応
2021-06-27
TONE MOBILEのスマホから楽天モバイルに変更されたという生徒様で、データの移行・セキュリティの設定、各アプリのログインやパスワード再設定、複数のTポイントのおまとめなど、ご相談頂き一緒に対応させて頂きました。
プライベートレッスン1時間で、5,940円を受領させて頂きました。