いろいろ困っていることがあるということで、お伺いして対応。Macの宛名職人で住所録の編集と宛名面印刷の復習、NUMBERSの文書でヘッダー編集、PAGESの文書で余白調整、ファイル整理のため、フォルダの作成とファイルのリネーム、ファイル名の決め方などお伝え。

EPSONスキャンがうまく動かない時があり、プリンタファームウェアのアップデート、ドライバーのアップデート、Mac OSのアップデートをしても改善しなかったので、プレビューアプリを使ったスキャンの方法をお伝えし、手順に関してのメモを作成してお渡ししました。

次回、OCRをご希望ですが、EPSONスキャナのOCRソフトがWindowsのみ対応のため、ONLINEのOCRサービスをお伝えする予定。
https://usortblog.com/online-ocr/

8/31 千歳烏山 K.N様 出張マンツーマン講座2時間

先ず、以前に大容量の音声ファイルをメールで送信しようとしてから、メールの送受信ができなくなってしまったということで、送信メールトレイに入っていたアイテムを削除して解決。

PCのブラウザ（Internet Explorer）を起動したところ、怪し気な画面が表示されたので、プログラムやプロセスなどを確認し、Mindsparkの迷惑ソフトが入ってしまっていたのでご相談してアンインストール。IEのホームページもYahoo!に戻させて頂きました。

本題のホームページ編集は、障害児の進学についての団体のページ更新のご相談で、先ず、FTP情報（FTPサーバー・アカウント・パスワードの情報）をお持ちでなかったので前任者さんにお電話頂いてメールで送って頂き、FFFTPのソフトをインストール、FTPでサーバーに接続（ロリポップのサーバーをお使い）、サーバー上のデータを一通りダウンロードしてバックアップを確保してから、TeraPadというエディタもインストールして頂いて、「HTML編集・ローカルで確認してアップロード」という一連の作業（今回は1ページの編集と3ページの新規作成と）を一緒にさせて頂きました。

今日は作業の9割をこちらでさせて頂きましたが、ノートパソコンをお持ちでしたので、今後は出張ではなく教室でのマンツーマン講座の方がお安いということと、今、HTMLなどの講座を頑張ってらっしゃるので、「ある程度慣れられたら自習のような形でのホームページ更新も可能かと思いますのでご相談ください」とお伝えしています。

8/31 府中駅前 F.Y様 出張マンツーマン講座2時間

ご自宅のMacデスクトップで、電源投入ログオン時に、謎のウィンドウが表示されてしまうということで、ログイン項目（Windowsで言うスタートアップ）を調整。
※リンゴマーク⇒システム環境設定⇒ユーザーとグループ⇒ログイン項目から

AppStoreにMacOSの更新が来ていたので、OSアップデート×2回。

旧Macから音楽データを移したはずなのにiTunesで音楽が聴けないということで、iTunes起動してAppleIDでログイン頂き、「マイミュージック」「プレイリスト」など切り替えて聞いて頂くことをご案内。無事に聴けました。最近のMacのデスクトップの音質、素晴らしいです。

過去にご夫婦でいらしたいろいろな国の旅行写真をEPSONのプリンタでスキャンし、Pagesで作成済みの文書に挿入して調整後、プリンタで印刷という処理を、10ヶ国分ほど一緒にさせて頂きました。あとの5ヶ国くらいは練習兼ねてご自分で挑戦頂きます。

今度は、写真にテキストボックスでキャプションを入れる方法などのレクチャを後日ご依頼頂ける予定。

8/30 千歳烏山 J.Y様 マンツーマン講座2時間

ご自宅でのフェイシャルサロンのお仕事はマンションの決まりの問題で先日に終了し、7月・8月はフェイシャルマッサージを習っておられるスクールの紹介で目黒でお仕事をされていて、9月1日から世田谷区南烏山（甲州街道沿い・芦花公園4分のところ）に店舗を借りることになったので、そのチラシ作成と名刺作成をご希望頂き対応。

チラシは、以前までのものを流用し、住所や営業時間や地図などを変更、名刺とポイントカードも作成させて頂きました。新しいお店になって店名が変わるということで、ハンドを使ったフェイシャルマッサージというイメージでイラストレーターでロゴを作成し、チラシ及び名刺に使用させて頂いています。ホームページの作成などは、当面はまだ要らないかなとのことで、次回はメニュー作成のご相談でまたご依頼頂ける予定。

8/30 府中駅前 K.K様 マンツーマン講座1時間

Windows10アップデート後、操作がおかしくなってしまったということでご相談頂き対応。

メールソフトは、「メールアプリ」が出てきたので使ってみたところ送受信ができない
⇒Becky!が使えているので、メールアプリは無理に使わなくて大丈夫ということでお伝えし、タスクバーショートカットを削除させて頂きました。

System ProtectionというフリーのPCメンテナンスソフトが古くなっていたので、最新のフリー版に更新させて頂きました。また、メンテナンスの一環として不要ファイルの削除・描画機能の調整などをさせて頂いた上でPC再起動。

ご自宅の有線LANでネットにうまくつながらないということで、教室で無線接続・有線接続ともに試してみて問題無く、ご自宅のネットワーク機器の再起動をお勧めさせて頂いています。再起動してもうまくつながらない場合、機器故障の可能性もあるのでご自宅に出張講座で伺わせて頂くこともご提案しています。

8/30 つつじヶ丘 M.K様 マンツーマン講座2時間

ご自宅のデスクトップPCのOutlook2010メール送受信ができなくなってしまったことに関してご相談頂き、現象を詳しく聞いてネットで同様のケースを調べた上で、PCの再起動（OSはWindows10になっているので）、WindowsUpdate(OfficeのUpdateも有効にして)、Officeの修復などを試して頂くようお伝えしました。

ご自宅のデスクトップPCでMcAfee Security Scanというソフトが勝手にスキャンしてセキュリティ上の警告を伝えてくるということで、警告内容のプリントアウトを確認し、ご自宅のデスクトップPCには他にトレンドマイクロが入っているということなので、McAfee Security Scanをアンインストール頂くことをお勧めしました。

新しくWindows10_Office2016のPCのご購入もご相談頂いたので、デスクトップPCのオススメPC資料をお渡ししています。柴崎のPCデポでのご購入も考えているということだったので・・、いろいろトラブルもあったのでサポート契約はあまりお勧めしないという旨をお伝えしました。
※ネットでデスクトップPCのカスタムモデルを調べている途中、IiyamaやFrontierのカスタムモデルでしたが、Core i9搭載のPCが価格コムでも出てました。時代ですね・・。

残りの時間で、VBAを使った競馬予想の新戦略をご相談しました。東京競馬場の2,400mを加速・円運動・等速直線・減速などの区間に分け、脚質によって補正値を入れて・・といった案で、エクセルのDBとVBAでしくみを作って頂く予定。

8/29 府中駅前 H.O様 出張マンツーマン30分程度

前回の出張時にバージョンアップ版を購入頂いた家紋検索ソフトのインストールがうまくいかないということで、お伺いして対応。

インストールされている家紋検索ソフトをアンインストール後、PC再起動してセキュリティソフト(Windows Defender)を一度無効化してから管理者権限でインストールしたところ、無事に完了しました。

8/29 府中駅前 S.Y様 出張マンツーマン講座1時間

ご家族から送られているはずのメールが見られないということで対応。
対応後、OCNや宅ファイルやNECから来るお知らせメールを拒否したいということで、迷惑メール設定や配信無効設定などさせて頂きました。

OCNの契約書を拝見している時にお客様番号が2種類あり、OCNに電話確認したところ重複契約・重複請求になっている可能性があるということなので、後日docomoに書類を持って行って（ドコモ光加入）ご確認頂くというお話になっています。

また、PCでの路線検索の方法（Yahoo!Japanトップページから「路線」）とらくらくスマホでの路線検索の方法をご質問頂き、手順をお伝えして何度か練習頂きました。