PCサポート 最近の対応例

実際に対応させて頂きましたPCサポートの対応例です。直近のものを載せておりますが、様々な対応の中の一例ですので、まずは何でも、ご要望をご相談くださいませ

開校20周年謝恩&コロナ禍の社会を応援!! キャンペーン中。先着5名様、ご入会金通常11,000円⇒1,000円でご案内。※キャンペーン期間中に、「入会金1,000円キャンペーンを見た」とお問い合わせ頂き、ご入会 ご受講予約頂いた先着5名様を対象とさせて頂きます。
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PC内の写真整理とiPhone同期

新旧のiPhoneに入っていた写真6,000枚をPCに取り込み、このままだと多過ぎて活用することも必要な時に探すことも難しいので、お気に入りの写真を決めてまとめることから、写真整理をして頂きました。

整理したお気に入り写真は、フォルダにまとめてiTunesでiPhoneへ同期し、いつでもどこでも見たい時に確認できるようにさせて頂きました。今後の写真整理の方法とiPhone同期の手順も、簡単な資料にまとめてお渡ししています。

【所要 1時間 5,940円で対応】

 

PowerPointの活用ご案内

音楽大学の先生で、Zoom授業でPowerPointスライドを使用されるとのことで、使い方などをご案内差し上げました。

セカンドスクリーンをつないで、複製や拡張での2画面使用発表者スライドの使い方、YouTube動画のスライド内での再生といったことを、ご希望頂き実践しながらお伝えしました。

【所要 1時間 5,940円で対応】

 

iPhoneバックアップや Windowsの設定変更

Windows10の更新により、タスクバーに表示される「ニュースと関心事項」が不要とのことで、表示されないようにする対応をさせて頂きました。

また、Windowsの更新がまだ少し残っていたので、一緒に対応しつつ手順をご案内差し上げました。

お持ちのiPhone12がまだバックアップを取られたことがないとのことで、iTunesをPCにインストールさせて頂き、暗号化しての完全バックアップをさせて頂きました。

【所要 1時間 5,940円で対応】

 

Zoomの設定と使い方ご案内

大学の先生のご依頼で、学校での授業でお使いになるとのことで、Zoomのインストール・アカウント取得を一緒にさせて頂き、ミーティングの準備・画面共有・バーチャル背景・アンケート・ミーティング録画など、各機能の使い方をご案内させて頂きました。

最初慣れないうちは、実際の授業での運用も同席させて頂き、フォローサポートさせて頂くご案内も差し上げています。

【所要 1時間 5,940円で対応】

 

パソコン初期設定 多言語入力設定

フランス人の生徒様のご要望を頂きまして、Windows XPのパソコンからWindows10のパソコンへの買い替えご相談に対応

初期設定は、お持ちのGoogleアカウントでMicrosoftアカウントを取得させて頂き、今までお使いだったパソコンからのデータ移行、お使いのSNSをお使い頂けるように各種ブラウザにお気に入りなど設定させて頂きました。

また、ご要望頂いて、フランス語と英語が入力できるように言語追加をさせて頂き、キーボード配置で困らないようにスクリーンキーボードの表示ボタンもタスクバーに出るようにさせて頂きました。

【所要 1時間 5,940円で対応】

 

仮想通貨の入出金や送金対応

仮想通貨サイトへのログインができなくなってしまったという方のご相談を頂き、ログイン方法の更新を対応させて頂きました。スマートフォンを使った2段階認証やGoogle認証など、最近は厳しくなってきています。

また、bitflyerという仮想通貨取引所からbinanceという仮想通貨取引所への送金、仮想通貨売買の手順など、ご相談しながら対応させて頂きました。

【所要 1時間 5,940円で対応】

 

IPv6のインターネット環境と無線LANの設置対応

ご自宅にお邪魔して、ネット環境のメンテナンスをさせて頂きました。お持ちのパソコンから毎回PPPoEを出力してONU経由で接続されていた方だったので・・この機会にとご提案し、無線LANルーターを導入頂き、最近のインターネット環境として便利に活用いただけるようになりました。

【所要 1時間 7,560円で対応】

 

ネットカジノサイトの使い方対応

コロナの関係で海外旅行に行けず、海外のカジノで遊ぶ代わりにネットカジノをされたいというご要望を頂き対応させて頂きました。

sportsbet.ioというカジノサイトで、日本の銀行からの入金はsumopayを利用。実際の操作手順などを、ご希望を伺いながらお伝えしました。

【所要 1時間 5,940円で対応】

 

Final Cut Proの使い方

今までMacのiMovieをお使いだった方に、Final Cut Proとの違いに関してご案内させて頂きました。タイムラインの仕様の違い、テキストキャプションの自由度の高さ・複数のピクチャインピクチャなど、いろいろご案内させて頂きました。

【所要 1時間 5,940円で対応】

 

WordPressのSSL化対応

SakuraサーバーのWordPressのホームページで、SSL化をご希望頂き、対応させて頂きました。無料のSSL化を実施。プラグインを使用して画像ファイルのパスの置き換え、.htaacessによるリダイレクト実施などを、一緒に行いました。

【所要 1.5時間 9,720円で対応】

 

ECサイトの構築ご相談

WordPressプラグインのWelcartを利用してのECサイトを作成してクレジットカード決済機能の追加もご希望頂きましたが、効率化を優先して、SEO部分はWordPressで集客し、ECサイトの部分はStores・Base・Colormeなどを利用頂くことをご提案、一緒に進めさせて頂きました。

【所要 2時間 11,880円で対応】

 

PowerPoint動画作成時の問題対応

まずは、お持ちのノートが最低限のスペックのものだったので、講座内での作業効率化のためにも簡単なメンテナンスからさせて頂きました。視覚効果や透明効果の調整、仮想メモリの設定、不要な常駐ソフトの整理などを対応させて頂きました。

お困りごととしては、PowerPointでの動画作成時に記録しているタイミングにかかわらずアニメーションがどんどん進んでいってしまうということで、ご相談頂きいろいろ調べながら対応し、無事に解決しました。

【所要 1時間 5,940円で対応】

 

Macのメンテナンスなど対応

印刷時に古いプリンタが表示されてしまうとのことで、Macの「システム環境設定」から該当のプリンタを削除して頂きました。

文書作成をご希望頂き、PagesとNumbersのそれぞれの特徴をご案内(表やデータがメインだったり計算をする場合でなければPagesの方がレイアウトが自由)。今回はPagesを使って表も活用したシンプルな文書を作成頂きました。入力される際に決まったお名前を使うことが多そうだったので、Macの日本語ユーザー辞書の機能もご案内しました。

また、ミュージックに取り込んだ音楽CDのアルバムアートワークが表示されないとのことで、ご自宅のプリンタでのスキャン(スキャン時の文書モードと画像モード)と、ネット上からジャケット画像をダウンロードしてのアルバムアートワーク画像追加に関してご案内させて頂いています。

【所要 1時間 5,940円で対応】

 

文字化けの回避などの対応

Adobe Page Managerで(2001年開発終了のソフト・・)文字化けがするということで対応させて頂きました。Windowsで使用されていた古いフォント(丸ゴシックなど)をWebからインストールして解決しました。
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=13459

また、WordPressサイトの個別投稿ページのタイトルフォントサイズを変更したいということで、追加CSSを設定させて頂きました。

【所要 1時間 5,940円で対応】

 

ご自宅出張でのMacトラブル対応

MacでAmazon Primeが見られないなどのご相談を頂き、ご自宅にお伺いして対応させて頂きました。

MacのOSがEl Capitanだったので、Chromeをインストールして一先ずの解決。Macの更新とiPhoneの更新をさせて頂き、プリンタなどに関してもご相談ご要望を伺い、使用頻度が少なそうだったのでコンビニでのPDF印刷も含めてご案内しました。

更新中の時間を使って、iPhoneのバックアップについてお伝えしたり、アプリの整理や追加も、ご相談しながら対応させて頂いています。

【所要 1時間 7,560円で対応】

 


ITサポートの対応料金

 対応料金

●教室でのご対応
 5,940円(60分・税込)

各分野に強い講師がつきっきりで担当し、お困りごと解決を一緒にさせて頂きます。

●ご自宅出張での対応
 7,560円(60分・税込)

ITサポート経験豊富な専任講師がご自宅にお伺いし、問題解決などを一緒にさせて頂きます。

初回ご利用時のみ、別途ご入会金を頂戴します。
 入会金 通常11,000円⇒1,000円キャンペーン中

まずはお気軽に、お電話やメールでご相談くださいませ。

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  府中パソコン教室 講座一覧


 個別レッスン60分
 1,600円(税別1,460円)

予約振替自由で好きなペースで学べる、続けやすい料金の講座です。2名以上教室常駐の専任講師が、しっかりご受講対応いたします。受講講座の組み合わせも、自由に選べます。

※ご自宅での予習復習、その後の活用練習にも最適な【冊子テキスト】もご用意しております。単元毎に 2,000円前後で、教室にてご購入頂けます。

 

 パソコン基礎講座

 パソコン基礎:8時間   タイピング:5時間   ファイル整理/データ管理:4時間   写真整理・活用/動画編集:8時間   インターネット:8時間   メール:8時間
 

 Officeソフト講座

 Word 基礎:10時間、応用:14時間   Excel 基礎:10時間、応用:14時間   PowerPoint 基礎:10時間、応用:14時間   Access 基礎:10時間、応用:14時間
 

 パソコン資格取得講座

 MOS資格対策講座:24時間   P検資格対策講座:30時間
 

 デザインソフト講座

 Illustrator 基礎:10時間、活用:14時間   Photoshop 基礎:10時間、活用:14時間
 

 スマホ タブレット講座

 iPhone スマホ LINE:8時間   iPad使い方:8時間
 

 ホームページ作成講座

 JIMDO WIX:8時間   HTML CSS:15時間   WordPress:12時間
 



 プライベートレッスン60分
 5,940円(税別5,400円)

各分野に強い講師がつきっきりで担当し、お困りごと解決や、通常の講座に無い内容のレクチャーなどを、させて頂きます(1時間~ご受講頂けます)。

Macを基礎から・VBAを基礎からなど、ご希望内容によっては、個別レッスン講座でのご受講も可能です。

 Mac    Androidタブレット   ブログ Facebookページ   Twitter Instagram   動画編集   プログラミング VBA   CAD    HPを一緒に作成・HP作成代行
  PC修理 トラブルサポート   機器故障 トラブルサポート   初期設定 作成代行
など、何でもご相談くださいませ。 
 



 ご自宅出張サポート60分
 7,560円(税別6,880円)
 

トラブル対応経験豊富な教室講師がご自宅にお伺いし、一緒に問題解決をさせて頂いたり、ご自宅デスクトップPCでのレクチャーをさせて頂きます(1時間~ご利用頂けます)。

 PC修理 トラブルサポート   出張講座   セキュリティ ネットワークサポート   機器故障 トラブルサポート   初期設定 作成代行
など、まずはご希望をご相談ください。
 



 その他講座・サービスなど

 企業研修や新人研修 、  短期速習講座や一日速習講座、   ジュニアパソコン教室 や  ジュニアロボット ・  ジュニアプログラミング教室 、  ご来校不要の完全オンラインサポート 、  女性プロカメラマンによる写真教室なども実施しております。

まずはお電話かメールで、お気軽にお問合せくださいませ。

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