PCサポート対応記録実績

実際に対応させて頂きましたPCサポートの実績例です。
直近のものを載せております。まずは何でも、ご相談くださいませ。


2020年9月

WordPressのSSL化対応

SakuraサーバーのWordPressのホームページで、SSL化をご希望頂き、対応させて頂きました。無料のSSL化を実施。プラグインを使用して画像ファイルのパスの置き換え、.htaacessによるリダイレクト実施などを、一緒に行いました。

ECサイトの構築ご相談

WordPressプラグインのWelcartを利用してのECサイトを作成してクレジットカード決済機能の追加もご希望頂きましたが、効率化を優先して、SEO部分はWordPressで集客し、ECサイトの部分はStores・Base・Colormeなどを利用頂くことをご提案、一緒に進めています。

PowerPoint動画作成時の問題対応

まずは、お持ちのノートが最低限のスペックのものだったので、講座内での作業効率化のためにも簡単なメンテナンスからさせて頂きました。視覚効果や透明効果の調整、仮想メモリの設定、不要な常駐ソフトの設定などを対応させて頂きました。

お困りごととしては、PowerPointでの動画作成時に記録しているタイミングにかかわらずアニメーションがどんどん進んでいってしまうということで、ご相談頂きいろいろ調べながら対応し、無事に解決しました。

Macのメンテナンスなど対応

印刷時に古いプリンタが表示されてしまうとのことで、Macの「システム環境設定」から該当のプリンタを削除して頂きました。

文書作成をご希望頂き、PagesとNumbersのそれぞれの特徴をご案内(表やデータがメインだったり計算をする場合でなければPagesの方がレイアウトが自由)。今回はPagesを使って表も活用したシンプルな文書を作成頂きました。入力される際に決まったお名前を使うことが多そうだったので、Macの日本語ユーザー辞書の機能もご案内。

ミュージックに取り込んだ音楽CDのアルバムアートワークが表示されないとのことで、ご自宅のプリンタでのスキャン(スキャン時の文書モードと画像モード)と、ネット上からジャケット画像をダウンロードしてのアルバムアートワーク画像追加に関してご案内。

文字化けの回避などの対応

Adobe Page Managerで(2001年開発終了のソフト・・)文字化けがするということで対応させて頂きました。Windowsで使用されていた古いフォント(丸ゴシックなど)をWebからインストールして解決。
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=13459

WordPressサイトの個別投稿ページのタイトルフォントサイズを変更したい⇒追加CSSで解決。

ご自宅出張でのMacトラブル対応

MacでAmazon Primeが見られないなどのご相談を頂き、ご自宅にお伺いして対応させて頂きました。

MacのOSがEl Capitanだったので、Chromeをインストールして一先ずの解決。Macの更新とiPhoneの更新をさせて頂き、プリンタなどに関してもご相談ご要望を伺い、使用頻度が少なそうだったのでコンビニでのPDF印刷も含めてご案内しました。

更新中の時間を使って、iPhoneのバックアップについてお伝えしたり、アプリの整理や追加も、ご相談しながら対応。