20160919:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月19日 府中駅前教室 K.I様 出張マンツー1時間

千歳烏山教室開校当時の生徒様で、飛び込み来校頂き、たまたま別の方のマンツーがリスケジュールになったので早速伺って対応。auひかりのasahiネットからNuroひかり(プロバイダは必然的にso-net)に変更されたところネットにつながらなくなってしまったということでお伺い。配線をし直したところ、無事にネットも電話もできるようになりました。

PCに迷惑ソフトがいろいろ入っていたのと不要な視覚効果等で重くなっていたのでメンテナンスもさせて頂き、auひかりとasahiネットの解約もご希望頂いたのでネットで解約申請をさせて頂きました。また、asahiネットのアドレスが使えなくなるので、ご相談し、Gメールを取得頂いてWindowsLiveメールに設定、送受信テスト完了しています。

保険会社とのやり取りでVPNをされているのですが、悪質な迷惑ソフト等の影響がないかだけちょっと心配です・・。一応いつもお仕事でされていることは試して頂いたので大丈夫かとは思います。