20160828:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年8月28日 府中駅前教室 M.Y様 出張マンツーマン講座1時間

無線インターネットがつながらないということでお伺いして対応。

持参したポケットWi-Fiにご自宅のデスクトップPCを接続したところ問題なく接続できたので、ご自宅の無線親機とルーターを再起動したところ、電波が弱いものの、つながるようにはなりました。SSIDとセキュリティキーの再設定が必要になっていたので、Windows10のバージョン更新時に再設定が必要になってしまったものと推測。

無線プリンタに印刷を飛ばしたところ、印刷は一応できるものの、やはり電波が弱い状態で非常に時間が掛かる。ご提案させて頂き、無線親機と無線子機(デスクトップPCに設置予定)を新しくAmazonで買い替えさせて頂きました。機器は教室に納品後、今週土曜(9/3)14:00に持参して続きの出張マンツーマン講座をさせて頂きます。