20160706:講座対応例：府中駅前パソコン教室

2016年7月6日 府中駅前教室 I.I様 出張マンツーマン講座1時間

ご自宅のWindows10PCを更にWindows10にアップグレードしたところ（？）、インターネットにつながらなくなってしまったということでお伺いして対応。WiFi設定が消えてしまっていたので、SSIDとKEYで接続しなおして解決。

PCの動きが非常に重くなっていて、視覚効果や常駐ソフト等確認の上で、CeleronのCPUなのにマカフィーが入っていることがその一因と考え、ご相談の上で、Biglobeのセキュリティ契約（月額380円）を解除し、マカフィーをアンインストール。WindowsDefenderを有効に設定。ついでに、Biglobeの会報誌とやら（月額300円）も不要とのことなので解約。

再起動して、少し動きが良くなっていることを確認しましたが、やはりPCのスペック不足があるので、気長に待ちながらでパソコンをお使い頂くか、新しいPCに買い替えて頂くことをご案内しています。

奥様、8月くらいには検査の結果がわかるので、その後に教室ご復帰等ご連絡頂けるとのことでした。