20160616:講座対応例：府中駅前パソコン教室

2016年6月16日 府中駅前教室 Y.I様 Windows10講座

Windows7を使用されていて、ある日10突然に上がってしまっていた。
お使いのPCは、富士通のらくらくパソコンWin7Office2007。NF/ER。

Windows10対応の発表がある機種ではないですが、
周辺機器は問題なく動いていたので、ご相談の結果、
このままWindows10で使用し続けていただくことに。

再起動後、Cortanaをオフにし、
既定のアプリをIE・Liveメール・フォトギャラリーに変更。
メールは今までほとんどお使いでなかったそうで、Liveメールには、
今回新しく取得したGメールを設定済みです。
CPUもメモリも最低限なので、仮想メモリを設定し、
視覚効果も不要なものはオフに。

Word2007/Excel2007が安定しないようで、
最初にExcelでOLEのエラーが発生。
http://plaza.rakuten.co.jp/mscrtf/diary/201509090000/
Officeの修復を行って解決。

Wordでも、新規文書作成時にカーソルが表示されず、
ワードが固まってしまうエラーが発現。
ネットで調べ、Normal.dotmの再作成・Wordの日本語辞書の初期化、
レジストリからワードの初期化等行うも完全な解決はできず。

再起動後の1度は、Wordで新規文書を作成しても現象は発現せず、
既存の文書を開いた場合はまったく問題なし。
Wordで新規文書を一度作成して保存せずに閉じ、
そのまま再度Wordを新規文書で開いたときにのみ発現するようなので
現象が起こった場合は再起動（アプリケーションは強制終了）して
運用いただくということでお伝えしてます。