2017年10月26日 講座対応例:府中駅前パソコン教室

2017年10月26日 千歳烏山教室 H.Y 出張プチマンツーマン講座15分扱い

旦那様の職場(ご自宅)の複数のPCでのフォルダ共有がうまくいっていないということで事前にご相談頂いており、直前の講座生徒様宅から徒歩1分のところなので、こちらからついでに寄らせて頂く旨を提案をさせて頂き、以前の講座のフォローも兼ねて対応させて頂きました。

結論、ノートンの設定でネットワークの信頼レベルが下がってしまっていた(メジャーアップデート時にデフォルトに戻ってしまうのかも?)のが原因だったようなので、その設定を変更して解決。今後も同じような現象に陥ってしまう可能性があるのと、現在お使いのADSL回線から光回線に変える方針でネットワーク機器が変更されるとまた再設定が必要と思われるので、解決の方法を簡単に資料にまとめてお渡ししました。