2017年9月3日 講座対応例:府中駅前パソコン教室

2017年9月3日 つつじヶ丘教室 K.E様出張マンツーマン講座1.5時間

譜面作成ソフトへのMIDIキーボード入力がうまくいかないということでご相談頂き、お伺いして対応。MIDIキーボードの電源投入・PCへの接続後にKAWAIの譜面作成ソフトを起動しないとMIDIキーボードをうまく認識しないようなので、その点を再度ご案内し、何度か実践練習して頂きました。

PCの有線LANケーブルが抜けなくなってしまったということで拝見したところ、本当に抜けなくなってしまっており、PCのLAN接続端子の部分を見たら金属が変形していたのでマイナスドライバーで成型しなおして解決。無事に抜き差し可能になりました。

よく聞いているラジオ番組のメルマガを受け取りたいがスマホにメールが届かないということで確認したところ、そもそもdocomoメールのプロファイルがスマホに設定されておらず、iCloudのメールだけが受信できていた状態だったので、プロファイルインストール等、対応させて頂きました。また、メッセージアプリからSMSを送信できないということでこちらも確認したところ、件名を入力できる設定になっており、MMSの方での送信が試みられていたようだったので設定を変更させて頂きました。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/ios/use/
https://isuta.jp/category/iphone/2015/05/426812/

docomoのメールを「メールアプリ」で、SMSの方を「メッセージアプリ」でそれぞれ送受信テスト兼練習をして頂いて完了。その他、PCのメンテナンスをいろいろさせて頂き、iPhoneのお気に入りの機能に関してご質問頂き対応。