20170830:講座対応例:府中駅前パソコン教室

8/30 府中駅前 K.K様 マンツーマン講座1時間

Windows10アップデート後、操作がおかしくなってしまったということでご相談頂き対応。

メールソフトは、「メールアプリ」が出てきたので使ってみたところ送受信ができない
⇒Becky!が使えているので、メールアプリは無理に使わなくて大丈夫ということでお伝えし、タスクバーショートカットを削除させて頂きました。

System ProtectionというフリーのPCメンテナンスソフトが古くなっていたので、最新のフリー版に更新させて頂きました。また、メンテナンスの一環として不要ファイルの削除・描画機能の調整などをさせて頂いた上でPC再起動。

ご自宅の有線LANでネットにうまくつながらないということで、教室で無線接続・有線接続ともに試してみて問題無く、ご自宅のネットワーク機器の再起動をお勧めさせて頂いています。再起動してもうまくつながらない場合、機器故障の可能性もあるのでご自宅に出張講座で伺わせて頂くこともご提案しています。