20170705:講座対応例:府中駅前パソコン教室

7/5 府中駅前 J.H様 出張マンツーマン講座1時間

ご自宅のPCで変なサイトを見ていたところ変な画面が出るようになってしまった(笑)・・ということで、昨年に移られて入居されている施設にお伺いし、対応させて頂きました。「変な画面」は、スタートアップに入っていた起動プログラムを無効にし、ファイルの本体の場所を探して削除し、念のためにブラウザの一時ファイルの削除をしてウィルススキャンも掛けさせて頂きました。プログラムファイル・ブラウザのアドオン・常駐ソフトやプロセスなどにもおかしなものが無いか確認しています。

また、どうしてもYahoo!路線などの画面に慣れないのでということで、市販の「エキスパート」のソフトをインストールし、ユーザー登録や更新(ダイヤ改正分更新)などもさせて頂きました。