20170703:講座対応例:府中駅前パソコン教室

7/3 つつじヶ丘 K.K様 出張マンツーマン講座1時間

お勤め(経営?)されている薬局のパソコンのインターネット接続がうまくできなくなってしまったということで、拝見させて頂きました。

Medicomという薬局用のシステムをお使い。ネットワーク配線がかなり特殊で、結論、ルーターを新しくもう一台購入されないと問題は完全には解決されないと思われます。

ネットワークの状態は、終端装置からいきなりハブで分けて、片方をルーターに入れ、セキュリティ保護されて一般のインターネット領域にはつながらない薬局業務専用(VPNではない)のネットワークにされており、ハブのもう片方が現状ではルーターを介さずに直接PCに接続されており、ダイアルアップ接続でインターネット接続されています。

ところが、Windows10の不具合(Windows7のPCをWindows10にアップグレードされた際に今回の現象が発生)でダイアルアップ接続のダイアルが自動的にされないというものがあり、間にルーターを噛まさないと、自動ではインターネットに接続されない状況となってしまっています。

現場のスタッフさん男性お2人には、上記の旨、お伝えしていますが、非常にややこしいことなので、簡単にネットワーク状況と改善案の図を作り添付しました。次回来校時にお渡し頂くか、薬局さんにまた時間を見つけて寄ります。現状でもネットにつながらない訳ではなく一手間必要という程度なので、このままでも良いかな・・という感じもあります。