20170613:講座対応例:府中駅前パソコン教室

6/13 府中駅前 N.O様 マンツーマン講座2時間

スマホとPCとをDropBoxで同期しているが同期ができなくなってしまった・DVDへの写真保存がうまくできないということでご相談頂き対応。

DropBoxは容量の問題で同期ができなくなってしまっており、容量を増やして頂くかデータを整理頂くか他のサービスに乗り換えて頂くかで提案・ご相談し、GoogleDriveに乗り換えることにして頂きました。PCとスマホにGoogleDriveのアプリを入れて写真を移動し、同期完了。

DVDへの写真保存に関しては、DVDドライブで読み込みはできるが書き込みができないという状態。Windows10アップグレード対応していないWindows7をアップグレードしたことが原因と想定し、可能性を考えてお持ち頂いた外付けDVDドライブ付属のCyberLink Power2Go8をインストールしたところ、Windows標準の機能ではDVD書き込み失敗してましたが、Power2Go8を使うとDVD書き込みが無事にできました。ソフトの使い方に関しての資料を作成してお渡しし、実際に練習頂いています。