20170331:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/31 千歳烏山 K.N様 出張マンツーマン講座1時間

リフォームのための引っ越し先から家に帰ってきたところ、無線プリンター印刷ができなくなってしまったということでお伺いして対応。

プリンターの無線接続先を拝見したところ、現在お使いの無線機器と接続先が別のものになっていたので(おそらくリフォーム中の仮住まいで使用されていた無線機器)、接続先をご使用PCと同じネットワーク内のWiFi機器に変更して、無事に印刷できるようになりました。

メインの対応は10分程度で完了したので、ご要望をお伺いし、Windowsのログオンをcontrol userpasswords2で自動ログオンにさせて頂く、Canonプリンタからのスキャンがファイル種類自動判別になっていてjpgになったりpdfになったりしていたので、jpgとして認識するように変更させて頂く(Wordで画像挿入用に使いたいそうなので)、スマホのホーム画面のショートカット削除の方法をお伝え。あとは簡単なPCメンテナンスもさせて頂きました。

お使いのメールクライアントがWindows Live メールだったため、2017年1月にサポートが切れていることをお伝えし、Microsoft Office Outlookの方でもお使いのBiglobeメールアドレスを送受信できるように設定させて頂きました。