20170212:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2/12 M.N様 マンツーマン講座1時間

以前にMOS2003の講座を千歳烏山教室でご受講された生徒様で、ご自宅のノートPCがインターネットにつながらなくなってしまったということでお持ち頂き対応。お持ちのPCはWindows8.1をアップグレードしたWindows10。CPUはCeleronでメモリは4G。Officeは2013Home & Business。2人の娘さんとPCを共用で使われています。

先ず、インターネットはご自宅では無線LANでされているということなので教室の無線LANに接続したところ問題なくつながりました。タスクバー上のWi-Fiのアイコン状態に関して・Wi-Fi接続の方法について・PC不調時の再起動についてご案内し、ご自宅でお試し頂けるようお伝えしました。

PCが非常に重い状態だったので、ご相談の上で不要なアプリの常駐を停止させて、不要な視覚効果もオフにし、デスクトップを整理して仮想メモリを設定してPrefetch内も一度すべて削除。その上で再起動したところ、まだ重かったので、ご相談してMcAfeeを解約・アンインストールしてWindows Defenderに乗り換えて頂くことをお勧めし、実際に解約・アンインストールをさせて頂きました。これで、動きの重さはだいぶ改善されました。CeleronにMcAfeeは厳しいです。

MicrosoftEdgeが使いにくいということで、IEをタスクバーに設置し、お使いのYahooメールでログイン。Gメールアカウントの取得もご希望頂き対応。IEのホームページは、Yahoo!Japanの画面とGメールのログイン後画面に設定。

タスクバーの上の起動ショートカットには、エクスプローラー・IE・Outlook2013(お持ちのYahooメールを設置)・フォトギャラリー(今後、写真の活用をご希望)・Word2013・Excel2013・PowerPoint2013・iTunes(娘さんがiPhoneで活用)・筆ぐるめを設置。既定のアプリを、ブラウザはIE・メーラーはOutlook2013・写真はフォトギャラリーに設定。

次回ご予約、マンツーマンならメンテナンスの続きやピンポイントでのレクチャー(娘さんのログインアカウント分も使いやすく設定をご希望)、2画面なら写真講座(フォトギャラリー)かインターネット(IE)かP検等でご検討頂き、ご連絡頂ける予定。娘さんが今後アメリカの学校に行かれるそうで、Skypeの設定や使い方のレクチャー等もご希望頂いています&友の会もお勧め頂いています。