20160711:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年7月11日 府中駅前教室 I.I様 出張マンツーマン講座10分

先日Windows10アップグレードに伴っての対応でインターネット接続復旧にお伺いした方で、再びインターネットが見られなくなってしまったということでお伺いして対応。拝見したところ、インターネットにはつながっているが、Microsoft Edgeがうまく起動しない状況。PCの再起動をしたところ無事にEdgeが起動できるようになり解決。

今後のために、PCが不調な時のPC再起動の手順、インターネット接続が不調な時のネットワーク機器再起動の手順に関して、メモを作成してお渡しし、実際に練習をして頂きました。