20160625:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年6月25日 府中駅前教室 A.K様 Windows10講座&マンツー1時間

何年か振りのご来校で、メルマガを見てお申し込み。

いつも通り、Windows10の概要・今までのOSとの違い、
アップグレード仕様などに関してお伝え。

お持ち頂いたPCは6年前くらいのWindows7機で、
突然Windows10に上がってしまったとのこと。
対応機種ではなかったのと今まで通り使いたいとのご希望だったので、
Windows7に戻させて頂き、デバイスが一通り動くことなどを確認。
レジストリ設定からWindows10に上がらないようにさせて頂きました。

その後ご要望を頂き、PCメンテナンス&困っている点ご相談。
しばらくされていなかったというウィルスチェックをしたところ、
5年前に入ったとみられるボットなどが発見されたので駆除。
JavaとAdobeも更新が止まっていたので最新の状態まで更新。

メールが迷惑メールであふれていたので、迷惑メール設定、
セーフメールリスト・迷惑メールリストなどの編集を説明。
WindowsLiveメールのごみ箱フォルダのアクセス権が、
先日の中村明子様同様に壊れてしまっていたので、
Everyoneのフルコントロールアクセスを与えてDeleted Item削除。
その後、PCの再起動をして改善を確認。

写真の取り込み方と整理に困ってらしたので方針をご案内。
また、ご自宅の回線の速度が遅いということで、
回線(ADSLかも)を見直して頂くようお伝えしてます。

今後、写真整理後のバックアップマンツーお申込み予定
&、今月末の麻雀講座にもお申し込み頂きました。お散歩にも参加かも