20160511:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年5月11日 つつじヶ丘教室 プリントスプーラーエラー対応

マンツーマン講座とは別なのですが、トラブル対応ノウハウの一環として共有させて頂きます。

事務機で印刷をしようとしても印刷ができず、コントロールパネル内の「デバイスとプリンター」にも、あったはずのプリンターが表示されなくなってしまうという現象が起きたため、ネットで検索して対応させて頂きました。

http://pcclick.seesaa.net/article/278842600.html

プリントスプーラーが開始しなくなっており、「コンピュータの管理⇒サービス」で、手動で開始してもすぐに停止してしまう状態だったので、スプールされているジョブを一通り削除し、サービスを再度開始したところプリンターが表示されるようになり、解決しました。再起動後の印刷も確認したので大丈夫と思います。