20160225:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年2月25日 つつじケ丘教室 S.H様 マンツーマン講座1時間

2週間ほど前に購入されたWindows8.1のPCを
Windows10に上げられて、使いにくいので初期化を試みられたところ、
初期化に失敗してしまったということでご相談頂き対応。

拝見すると、ブルー画面で、「リカバリメディアを使うか、
それが無い場合は管理者に問い合わせください」という表示。

富士通のサポートボタンからのリカバリモードを試みましたが、
高速スタートアップかUEFIが邪魔をしているのか実行できず、
同じブルー画面になったので、コンセントを抜いてバッテリーも外して、
電源ボタンを長押しして完全放電。
再度実行してリカバリモードからCドライブを工場出荷状態にすることを
試みるも、失敗⇒再度試みるが、再度失敗。

失敗時のメッセージから、ハードディスクのエラーか、
リカバリー領域の破損を考え、
富士通か、購入されたヤマダ電機へご相談頂くことをお勧めしました。

上記の待ち時間中、iPadminiで登録されたOffice365を解約されたい
ということで対応。AppStoreから入ろうとしたところ、
AppleIDのパスワードがわからないという別の問題に・・。
AppleIDのメールは確認できる状態だったので、
メールを使ってAppleIDのパスワードを初期化して再設定。
Office365の自動更新をOFFに。ご希望頂き、Evernoteの自動更新もOFFに。

法学を大学で学ばれている?ようで、古い法律書をスキャンしてiPadで
読むために、SV600を購入され、ご自宅納品待ち中とのこと。
音声読み上げのことをご質問頂いたので、SV600付属ソフトのOCR機能と
iPadのVoiceOver機能についてご案内しました。
書籍データをスキャン後、PCからのファイル共有にはDropBoxを利用し、
iPadでの書籍閲覧にはiBooksをご使用頂くことをご案内してます。

裁断せずに画面を撮影するSV600では、OCRの識字率が落ちますが、
裁断してのiX500等でのスキャンは、貴重な本なので難しいご様子。
その点、うまくいかないかも知れませんが、試してみられるとのこと。