20170430:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/30 府中駅前 H.O様 出張マンツーマン講座2時間 & ホームページ作成代行

地域案内用のホームページの改定・スマホ版作成をご依頼頂き対応。PCで見る場合やタブレットで見る場合、CSSを使ってスマホで縦表示の場合や横表示の場合と合わせて画面サイズが最適に表示されるようなレスポンシブルのページにし、ご要望頂いて、地図内の施設をクリックすると対応する施設のところに飛ぶようなクリッカブルマップも利用、コンテンツ自体は以前からあったので、英語版のページも作成させて頂きました。

その他、スマホの設定に関してのご相談、携わられている地域活動のホームページの更新、期限が切れたWii Uカラオケの更新などをさせて頂きました。

20170429:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/29 千歳烏山 S.Y様 出張マンツーマン講座1時間

ご自宅のNEC_Windows8.1デスクトップPCの電源が入らないということでご相談頂き、お伺いして対応。

以前からデスクトップPC本体の電源ボタンは壊れており(物理的に押せない状態で分解しても直せないレベル)、専用の無線キーボードの電源ボタンから入れて頂いていたのですが、そちらも動かない状態になってしまったというお話。

Bluetoothキーボードがしばらく電源入れっぱなしで使われていなかったようでスリープ状態になっており、キーボードの電源を入れ直してからキーボードの電源ボタンを押したところ無事に解決しました。

本題は5分で解決してしまったので、その後、Windows8.1デスクトップとWindows10ノートのメンテナンスをさせて頂き(ノートのOfficeはPremiumだったので2013から2016にアップグレードしています)、以前まで使われていたVistaデスクトップの処分方法(パソコンファームという業者に着払い送付)をお伝えさせて頂き、Windows10ノートPCの方でお寺の会報誌のようなものを作られたいということで、以前までの原稿データをWindows8.1デスクトップからWindows10ノートに移動させて頂きました。その他、インターネットでの路線検索の方法とその内容の印刷をご所望頂いたので、手順をお伝えして実際に練習頂きました。

会報誌の原稿フォルダへのショートカットはデスクトップに貼ってますのと、IEのお気に入りバーにYahoo!路線とGoogleMapsのショートカットを設置させて頂いてまして、教室の通常講座時にもお席がすいている時間であれば自習で練習頂ける旨、お伝えしてます。

20170429:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/29 府中駅前 E.K様 出張マンツーマン講座1時間

無線の機器が届いたということで、お伺いして設定等対応させて頂きました。現状、UCOMの回線が来ている壁に今回届いたルーター兼無線親機を直接差して使用している状態です。お持ちのスマホでのWi-Fi接続も完了(ご自身に接続練習して見て頂きました)。

これで、現在契約されているBiglobeのauひかり回線でのインターネットは使用していない形になるのですが、UCOMの方の固定電話回線契約にまだ1週間ほど掛かるため、Biglobeのauひかり回線はまだ切れず、UCOMの固定電話準備が整い次第、Biglobeとauひかりは解約手続きをして頂く予定です。固定の通信料が3,000円程度は下がる予定。

Epsonのプリンタのマゼンタインクが認識されないということで拝見し、ネット上での対応方法を一通り試しましたが改善されず。おそらくはカートリッジの初期不良なので、カートリッジの交換もお勧めしましたが、プリンタの機種自体10年前のものなので、この際、新しい無線プリンタに買い替えて頂くことに(スマホからの印刷もできますし)。

以下の機種を3年保証・着払いでご購入頂きました。届き次第設置してみて頂いて、もしうまくいかない場合は、また出張講座でご依頼くださいとお伝えしています。
http://kakaku.com/item/J0000020063/

20170427:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/27 千歳烏山 H.Y様 ロゴ作成代行3時間相当 マンツーマン講座1時間

吉祥寺に出される予定の店舗のロゴをご依頼頂き、Illustratorで作成。使用フォントや色合いなどにもこだわりをお持ちで、2度ほど確認修正のスパイラルをさせて頂きました。

JPGとAIと透過済みPNGのファイルは、ご本人様にお渡し済み。
こちらを使って今後、名刺作成・ポーセラーツ講座でのオリジナル食器など作成される予定。

20170426:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/26 府中駅前 T.I様 マンツーマン講座 1時間

お久しぶりのマンツーマンご受講。
MacとiPadとiPhoneのメンテナンスと、新しいカメラを購入されたということで関連ソフトやマニュアルのインストールをご希望頂き対応。Canonの6Dをお持ちなのに、この度、5DMark4を購入とのことです。お金持ち・・。
http://kakaku.com/item/K0000903380/

添付CDから一通り最新のソフトウェアとソフトウェアマニュアルをインストールさせて頂き(ソフトウェアはアプリケーションディレクトリ内のCanon Utilitiesディレクトリに保存・マニュアルはデスクトップに保存)、カメラ自体のマニュアルはCanonのWebサイトからダウンロード。

iPadとiPhoneはiOSのアップデートが最新でなかったのでさせて頂いたのと、メモアプリの手書きメモの使い方をご案内。Macは細かいアップデートが溜まっていたのでさせて頂きました(まだSierraには上げていないです)。

今年の6月でPCデポのiPhoneサポート契約が切れてサポート解約される予定とのことなので、PCデポのサポート解約に伴い、Macにインストールされていたカスペルスキー(PCデポの契約のもの)をアンインストール。

その他、MacのプレビューAppで写真に文字を入れる方法に関して復習をしたり、ファイル表示の切り替え方法を復習したりなどさせて頂きました。

別件、お友達で写真を自己流でされている方がいて、教室のカメラ講座(おそらく山口カメラマンのマンツー)をその方にご紹介頂けているとのことでしたので、追ってご連絡頂けるかもです。

20170426:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/26 千歳烏山 K.S様 マンツーマン講座1時間

XPのPCからWin10に買い替えた新規の生徒様で、データの移行などをご要望頂き対応させて頂きました。新PCはNECの15.6インチノートPC。Win10HomeのOfficePremium(現座は2016)です。

XPのPCから移行したいというデータを伺い、ピクチャフォルダやドキュメントフォルダに選別しながら新Win10PCへ移行。XPのPCの筆まめの住所録データ10点は、CSVファイル経由でWin10のPCの筆ぐるめへ移行。

ご要望を頂き、control userpasswords2でログインパスワードを不要にさせて頂きました。

新PCもCPUはCeleronでそこまで高速ではないので、視覚効果や仮想メモリを調整させて頂き、OneDriveやinfo.Boardのスタートアップを無効化。試用版のMcAfeeをアンインストールしてWindowsDefenderを有効化。Cortanaは無効化。

デスクトップとタスクバーに、Edge・Outlook2016(メールが設定されており、教室からのお知らせメールも届いてました)・エクスプローラ・Word2016・Excel2016・PowerPoint2016・筆ぐるめ・フォトのショートカットを設置。デスクトップには、ドキュメントとピクチャのショートカットも設置。Edgeはホーム画面をYahooにして、お気に入りバーにもYahoo,Google,駅探などをご要望で追加。

来月5月6日から通常ご受講開始予定。文字入力は問題なくされており、メールも使われてますので、Word2016・Excel2016・Edge・筆ぐるめ・ファイルとフォルダの操作などを通常講座で学んで頂くようお勧めしています。

別件、今回データ移行されたXPの他、ご自宅にWin98のPCもあり、処分をご希望なのでPC処分の簡単な資料を作成しました。次回お渡しください。

20170426:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/26 千歳烏山 M.K様 マンツーマン講座2時間

VBAの作業ウィンドウ初期化のためにレジストリーエディタを使った編集方法をご案内。
https://www.moug.net/tech/exvba/0150129.html

また、サブプロシージャとファンクションプロシージャの扱いの違いと使用上の注意点、配列を引数や戻り値に指定する場合の記述に関して調べつつお答えしました。

20170423:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/23 つつじヶ丘:T.I様 PC設定

先日ご購入頂いたNECのPCが教室に到着し、初期設定の対応をさせて頂きました。

電源投入しつつ、PCの各端子のお話・保管しておいて頂きたい保証書やOfficeライセンスキー書類のお話をさせて頂き、起動後、以下の各設定をさせて頂きました。

20170423:講座対応例:府中駅前パソコン教室

・期間限定版のMcAfeeをアンインストールし、
 WindowsDefenderを有効に。
・Microsoftアカウントを前回作成のGメールで取得し、
 Officeをアクティベーション。
・Officeソフトの標準の保存先をローカルに変更。
・視覚効果と仮想メモリを調整。
・NEC独自ソフトのinfo.Boardの常駐が不要なので、
 msconfigのスタートアップから無効化。
・前回にお持ち頂いたAirEdgeは解約され、FujiSoftの
 別のモバイルルーターを新規ご契約されていたので、
 そのルーターに接続。教室のWi-Fiにも接続してます。
http://www.fsi.co.jp/mobile/plusF/products/FS030W.html
・ブラウザはIEを、写真ソフトはフォトを標準に設定。
・メールはGメールをブラウザで使用というお話になりましたので、
 Gメールログインの画面をIEお気に入りバーに追加。
 GoogleとYahooもお気に入りバーに追加。ホーム画面はGoogle。
・タスクバーには、エクスプローラ・Edge・IE・Word・Excel
 PowerPoint・筆ぐるめ・フォトを設置。
・GoogleとMicrosoftのアカウント情報は、
 デスクトップにメモ帳設置して残してあります。

以上の設定の上で、PCの起動から各アプリケーション起動、
Gメールでのメールの送受信等々、練習頂きました。

今日の午後は、こちらの新PCで教室で2画面講座受講頂きますので
その際に追ってのご質問等あれば、ご対応をお願い致します。

20170423:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/23 千歳烏山 Y.U様 マンツーマン講座2時間

スマホのトラブル対応に関してご相談頂き対応。アプリの不具合時に、アプリ再起動・スマホ再起動・アプリの更新確認を行うなど。

ITパスポートのお勉強は、いろいろな言葉をきちんと覚えてこられているので、やはり今のネックは計算問題。今日も、すぐに計算式を立てられなかった問題に関しては、ご自宅で再度解いて頂くのを宿題にさせて頂いています。

20170421:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/21 府中駅前 H.O様 出張マンツーマン講座1時間

先日導入頂きましたPCの使い方に関して、息子様から細かい実務の部分でご質問頂き対応。主にWindows Live メールから Outlook2016に変更されたことによる仕様の変更、クイック印刷、添付を開いた際のPDF閲覧ソフト(MicorosoftEdge or AdobeReader)、写真閲覧ソフト、Outlook2016での署名の扱いなど。

その他、秀子様からは、ホームページの編集をご依頼頂き対応。

20170421:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/21 府中駅前 M.T様 出張マンツーマン講座1時間

妹さんにパソコンをもらったということで、ご自宅にお伺いしてセッティング。

拝見し、電源・ディスプレイ・マウス・キーボードなど接続させて頂きました。HPのCompaq dc5100 SFFで、OSはWindowsXP、Officeは2003 Personal、CPUはCeleronD、メモリは512MB。

娘さんからもらった機材セットにHPのWin7やWin8.1のインストールDVD、Office2013のOEM資料なども入ってましたが、そもそもCDドライブしか付いておらず、スペック的にも新OSに耐えられない・ライセンスも微妙なので、このPCは現状のままお使い頂き、Windows10のデスクトップPC買換えを前向きに問お勧めしました。

また、インターネットにPCを接続されたいとのことでしたが、WindowsXPなのでこちらもお勧めしない旨お伝えしてます。ご自宅に回線環境は無く、Windows10のデスクトップPC導入時等に光回線の契約をとお勧め。

BrotherのMFC-J6537という機種をFAX用にお使いで、こちらをPCに接続してプリンタやスキャナとしての利用は可能とお伝えし、5mくらいのUSBプリンタケーブル購入をお勧めしてます。インストール用ファイルはデスクトップに解凍しておいてあります。

用意しておきますので、後日、プリンタインストール方法の資料とお勧めデスクトップPCの資料を教室でお渡しください。

20170420:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/20 府中駅前 Y.T様 出張マンツーマン講座2時間

旦那さんが運営されている耳鼻科のスタッフさん給与明細の計算ファイルが壊れてしまったということで対応。

エクセルベースのファイルで計算式を消してしまったところを直したりして完了。

・EPSONの互換インク仕様維持に出てくるエラーメッセージの対応方法をご質問頂きお答えし、実際に操作頂きました。
・スマホのバーコードリーダーアプリの使い方、LINEの通知音設定など、ご質問頂き対応。
・iPad miniの誤動作に関して、バックグラウンドアプリの終了・iPadの再起動によるメモリの開放、アプリ通知を減らすことなどをお伝えし、実際に対応頂きました。無事に改善。
・娘さんのiPhone内の写真をバックアップされたいということで、対応させて頂き、予備のバックアップとしてUSBメモリとDVD-Rにもコピー。お孫さんの成長記録なので絶対消したくないそーです。

20170418:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/18 H.Y様 出張マンツーマン講座1時間

教科書卸しの会社をされているご主人様の事務所のPCのフォルダ共有(先日導入されたWindows10の共有フォルダをVistaPCから参照されている)がうまくできなくなってしまったということでお伺いして対応。

結論としては、インストールされたNortonの設定でフォルダ共有が拒否されていたようでした。

その他、迷惑ソフトが4つほど入っていたので削除し(入ってしまう経路も簡単にご案内)、新しいプリンタのインストールが上手くいってなかったので調整させて頂きました。7月の決算まで騙し騙し使用予定というWindowsVista(交代予定のWindows10PCはもうご用意頂いています)のセキュリティ警告が出ていたため、MSEをインストールしようとしたところVistaサポート切れのためか拒否されてしまい、AVASTをインストールさせて頂きました。

VistaPCで会計ソフトとして「小番頭」というものをお使いで、後継の会計ソフトをご相談頂き、弥生会計が後継になっているので、弥生会計の導入をお勧めしました。

20170418:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/18 府中駅前 J.H様 出張マンツーマン講座 1時間

新しいお宅(ケアハウス)にて、プリンタのWi-Fi設定をさせて頂き、Outlook2016でのメールの送受信・筆まめ27での喪中文面作成などに関して、手順の資料を作成しつつ使い方をご案内させて頂き、少し実際に練習頂きました。

20170417:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/17 府中駅前 H.O様 出張マンツーマン講座 5時間

新しいノートPCが届いたので、初期設定と旧PCからのデータ移行をさせて頂きました。旧PCから移行するデータが大量にあり、思った以上に時間が掛かりました。

ドキュメント・ピクチャ・デスクトップなどのデータはそのまま移動。
メールソフトはWindows Live メールだったので、旧PC内でMicrsoft ExchangeでOutlook2010に移動した後にpstで新PCのOutlook2016に移行。連絡先も、csv保存してansiに文字コードを変換して新PCのOutlook2016でインポート。

他、事務所にあるプリンタインストールしたり、家紋検索用のソフトインストールしたりなどなど。

20170417:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/17 府中駅前 H.Y様 マンツーマン講座1時間

吉祥寺に出店予定のお店のロゴ作成に関してご相談頂き対応。
イラレでのデータ作成もご要望頂き、お受けしてます。

20170416:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/16 府中駅前 E.K様 出張マンツーマン講座2時間

お持ちのPCのメンテナンス・ユーザーアカウントの整理・娘さんのノートPCへのデータお引越しなどをご希望頂き対応。

お持ちのPCはWindows7_Office2010のデスクトップ。スペックはCorei5のメモリ4GB。拝見し、先ずはご説明させて頂いた上で視覚効果の調整・仮想メモリの調整をさせて頂き、SONYのPCでVAIO GATEというデスクトップウェアが非常に重い状態だったので、こちらも説明させて頂き無効に。Prefetchの削除・IEのアドオン調整などさせて頂き、だいぶ軽くなりました。

ユーザーアカウントの整理と娘さんのノートPCへのデータ移行は、まず、使用されなくなる旦那さんのアカウントのピクチャフォルダデータと住所録データを栄子様のユーザーフォルダへ移行。娘さんのアカウントのピクチャフォルダデータを娘さんのノートPCへ移行。その後、ご希望頂き旦那さんのアカウントは削除。娘さんのアカウントは何かの時のために残したまま、栄子様のユーザーアカウントをcontrol userpasswords2で自動ログオン設定にさせて頂きました。

インターネットの契約状態がよくわかならいということで書類等を拝見してみると、マンション全体で入っているUCOM(旧契約なのでアドレスはQITのもの)が回線を提供しISPにもなっているはずなのに、BIGLOBEのauひかりも契約されている状況でした。UCOMのサポートに電話確認し、BIGLOBEレンタルのVDSLモデムを介さずに壁の端子直差しでもインターネットにつながったので、BIGLOBEとauひかりの契約は不要と思われるということでお伝えしてます。
https://www.arteria-net.com/residence/

BIGLOBEを解約するとBIGLOBEアドレスが使えなくなりQITのアドレスもメインの仕様としては微妙なのでGメールを取得させて頂き、BIGLOBEレンタルの機器を返す関係で代替のWi-Fiルーターをネット注文させて頂き、BIGLOBE契約のマカフィーも使えなくなるのでAVソフトをMSEに切り替え。auひかりの光電話(固定電話)を使用されているので、BIGLOBEおよびauひかりの解約前にはUCOMの方での光電話契約をして頂くようお伝えしています。

プリンタの印刷がズレるということで拝見し、テスト印刷で確かにずれているので調整を試みましたが、インク残量不足で替えのインクも無いということで調整作業ができず断念。

インクをご注文頂き、Wi-Fiルーターも届いた状態で宜しければ再度出張のご依頼を頂き、その際に契約関係の調整お手伝いも一緒にさせて頂くということを提案させて頂いています。

また、娘さんのPCに関しても、PC起動時にエラーが出るということでご相談頂き、拝見したところ、マカフィーが期限切れになっていたので、マカフィーをアンインストールしてMSEをインストール。PCの動きがもっさりしていたので視覚効果の調整、Mindsparkの迷惑ソフトが入っていたの削除させて頂きました。

20170416:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/16 府中駅前 Y.U様マンツーマン講座2時間

就活用に添付する証明写真に関して、仕様のご質問を頂き、一般的な考え方、相手方への配慮などを説明させて頂きました。

SPIの推論問題が苦手ということで、命題に対しての対偶を立てて三段論法を考慮しつつ機械的に解いていく方法やベン図を書いて解く方法などお伝えし、ネット上の練習問題を繰り返し解いて頂きました。

20170415:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/15 つつじヶ丘 T.I様 マンツーマン講座1時間

お使いだったVISTAのノートPCのサポート切れに伴い、PCお買い替えをご希望頂き対応。

連絡先のPCメールアドレスをお持ちでなかったのでGメール取得&iPhoneにもメール設定後、win10のNECのノートPCをカード払いでご購入頂きました。

別件、PCカード接続の懐かしいAirEdgeをご契約されていたので、YMOBILEの別のルーターへの機種変更をお勧めしています。ご自宅の固定回線はお持ちでないそうです。テザリングもお勧めしましたが、モバイル回線は他に欲しいそうですので。

20170413:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/13 つつじヶ丘 M.H様 マンツーマン講座2時間

パソコンとスマホとをクラウド連携してお使いになりたいということでご相談頂き、ご入会初回対応。

PCはWindows7をアップグレードしたWindows10、スマホはAndroid。クラウドを利用することのメリットとデメリットをお伝えし、OneDrive・Googleドライブ・DropBox・iCloudDrive・Evernoteなどのそれぞれの違いをお伝えした上で、今回はOneDriveをご使用頂くことに。PCで使っているMicrosoftアカウントのパスワードが不明ということで、登録されているご自宅の電話番号を利用し、ご自宅の奥様とやり取り頂いて再設定。Googleアカウントのパスワードもご不明ということで、こちらは登録されていたご自身のスマホのSMSを使って再設定。

スマホでお使いのジョルテ(for au)のカレンダーやToDoリストをPCと同期されたいということで、スマホの方でクラウド連携を設定し、PCではWeb上のジョルテのサイトで確認頂くということにさせて頂きました。ジョルテのカレンダー内でGoogleカレンダーを同期する形で使われていたので、Web上のジョルテでもGoogleカレンダーを同期して設定完了。ジョルテカレンダーはブラウザのお気に入りバーに追加。
http://support.jorte.net/185918-Google%E3%82%AB%E3%83%AC%E3…

Microsoftアカウント・Googleアカウント・ジョルテの登録情報などのIDとメールアドレスとパスワードは、今後お忘れにならないように、デスクトップにメモを作らせて頂き保存。

その他、PCの動きがもっさりしていたので、メンテナンスを一通りさせて頂き、スマホもアプリアイコンがバラバラに並んでいたので、よく使うものを使いやすい位置にと設定変更させて頂きました。

山登りがご趣味だそうで(PCにカシミールなどのソフトが入ってました)、撮られている写真を写真集にして頂くなど、活用を提案させて頂いています。その他、山登り経路のGPSトラッキング等、いろいろ追加で聞きたいこともあるということなので、また追ってマンツーマンのご依頼を頂く予定。

20170413:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/13 府中駅前 H.O様 出張マンツーマン講座2時間

事務所でお使いのPCの電源が入らなくなってしまったということでご相談頂き対応。
拝見したところ、電源ボタンが割れていて常時押された状態になっており、押しても全く反応が無い状況。富士通のPCで、サポートボタンを使ってレスキューモードでの起動、そのままEnterキーで起動ドライブを選んで起動ができたので、当面はそのような起動方法をお使い頂くようお伝え。

事務所でお使いのPCがWindows7だったので、この機会にと買い替えをお勧めし、同じく富士通の以下の機種を5年保証付きで購入させて頂きました。到着し次第ご連絡頂き、追って初期設定やデータ移行の出張マンツー予定(博多から発送なので2~3日掛かるそうです)。

その他、管理されているホームページの編集・写真をコラージュしたポスターの編集等をさせて頂きました。飼われている猫用のGPS発信機もご所望ですが、携帯各キャリアとも撤退方向のサービス(ソフトバンクのみ、古いモデルで対応がありましたが、ソフトバンクの携帯を契約していないと位置検索ができないようです)のようなので、今後良いものがリリースされるのを待ち、今のところは代用で以下のものを購入頂くことになりました(5月末発売)。
https://motion-gallery.net/projects/wistiki

20170412:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/12 府中駅前 小塚由記子様マンツーマン講座1時間

らくらくスマホの使い方復習を中心に。

写真撮影の練習。

千鳥ヶ淵の桜を見に行かれたいということで、「地図アプリ」で検索をして最寄り駅を調べ、「路線検索」アプリで八幡山駅から半蔵門駅までの行き方を調べて頂き、スクリーンショットで画面コピーを保存、千鳥ヶ淵の桜開花状況を調べるという練習をして頂きました。

八王子に今後いらっしゃるということで、八王子の美味しいご飯屋さんを調べて頂き、その他、天気を調べたり今晩のレシピを調べたり等も練習して頂きました。

桜を撮影して、写真添付で娘さんにお送り頂くことを宿題にさせて頂きました。

20170412:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/12 府中駅前 K.F様 出張マンツーマン講座2時間

文書の編集とブルーレイディスクのコピーとツタヤディスカスの動画閲覧をご希望頂き、対応。文書編集は、ワードを中心に対応して完了。

ブルーレイのコピーは、DVDfab系列のソフトでうまくいかず、streamフォルダ内のm2tsファイルを直接エクスプローラでハードディスクにコピーしてGOMプレイヤーで再生する形で対応。

ツタヤディスカスは一ヶ月の無料期間中にいろいろ見られて、5月上旬には解約させる予定。解約手順をワードファイルで作成してお渡し。

PCが大容量動画の閲覧にもたついていたので、処理速度向上のためにメンテナンスを少しさせて頂きました。

20170409:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/9 府中駅前 Y.M様 マンツーマン講座1時間

iPadで、YouTubeアプリの使い方、ライブラリ使用・検索などの復習。
Safariというブラウザソフトと、Yahoo!などのページとの関係について。
メールアプリでのVIPの使い方復習。
Facebookeメッセンジャーアプリでのグループメールと、Facebookグループとの機能の違いに関して。

等々、ご質問頂いてお応えさせて頂きました。

前回のマクドナルドWiFi接続はうまくいったそうなので、スタバとドトールでのWiFi接続に関して資料をお渡しさせて頂きました。

20170409:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/9 府中駅前 Y.U様 マンツーマン講座2時間

ご自宅のPCの起動が最近遅くなった気がするとのことだったので、Prefetch内の削除やPCの再起動(高速スタートアップではなく)などの方法と、そのしくみをお伝えしました。

今日はSPIではなくITパスポートの勉強を中心に。ヒントを出したり解説を加えたりしつつ、過去問題集をバシバシ解いて頂きました。

20170405:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/5 千歳烏山 Y.N様 マンツーマン講座1時間

パワポテンプレートからの編集、HDMIやDSUBなどのディスプレイ接続方式とケーブルの用意、ファンクションキーでの外部ディスプレイ接続切り替え、プレゼン中に覚えておいた方が良いショートカットキー、Googledrive内のスプレッドシートの使い方、効率的な仕事のためのファイル整理、しくみ作りなど、多方面でご質問頂き対応。

Googleのスプレッドシート間のデータ参照に関しては、IMPORTRANGE関数で対応。その他、簡単にPCメンテもさせて頂きました。

今後も、PCのデータバックアップ、旦那さんの分のログオンアカウント作成、仕事の効率化等で、いろいろご相談頂ける予定です。

20170404:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/4 府中駅前 Y.F様 出張マンツーマン講座1.5時間

昨年10月にご依頼頂いた方。
Macへの写真の取り込みと印刷の方法がわからなくなってしまったということで、イメージキャプチャを使って取り込んで、フォトショップエレメンツで開いて印刷という方法で細かい操作手順メモを作り、印刷してお渡しして何度か練習頂きました。

その他、WEBページ印刷時の印刷プレビュー確認方法、プリントスクリーンの使い方、WEB上の麻雀ゲームの使い方復習など対応させて頂きました。

お持ちのiMacが購入後10年くらい経過しており、HDDから異音がしているので、早期のバックアップと買い替えをお勧めしています。

買い替えに関しては、WindowsPCへの買い替えもお勧めしており、その場合は教室で通常2画面講座ご受講で基礎を身に付けて頂く予定です。

20170402:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/2 府中駅前様 Y.M様 マンツーマン講座 1時間

ワイモバイルルーターのアドバンスモードの契約内容と使い方に関して、ご質問頂き対応。Webを見ても良くわからない点があったので、サポートに電話して確認させて頂きました。

アドバンスモード(通信エリアが限られていて少し低速ですが使い放題)と通常モード(通信エリアが広く高速ですが4GB制限)とをポケットWiFi端末で切り替える方法に関しては資料を作成してお渡ししています。

また、iPadをマクドナルドの提供しているWiFiへ接続する方法に関してご質問頂き、こちらも資料をお渡し。ホテルなどで提供しているWiFiへの接続方法に関しては、先日の大久保様出張の時の資料を流用して印刷してお渡し。

FacebookMessangerの同報メッセージ機能で不具合が出るとのことなので、Facebookグループを作って運用された方が良いかもとお勧め。

朝日新聞デジタルの天声人語を読みたいとのことで、無料会員ですと1日1記事までの閲覧のみ可能ということをお伝えした上で、見方をご案内し、天声人語のバックナンバーページへのショートカットをホーム画面に設置させてい頂きました。

20170402:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/2 府中駅前 Y.U様 マンツーマン講座2時間

大学は今週から履修登録ですが、4年生なので水曜・木曜のみの授業だそうです。あとは就職活動やスキルアップに時間を費やして頂いています。

今日はITパスポートの対策を中心に。過去問題を解いて頂きつつコメント解説などさせて頂きましたが、SLA・CRMなどのビジネス関係の略語、VPN・Dos攻撃などのIT関係の略語等、だいぶ覚えて頂いています。試験対策のみでなく、就職活動の面接等でも周囲の新卒生徒と差をつけられるはずなので、前向きに頑張って頂いています。

20170401:講座対応例:府中駅前パソコン教室

4/1 千歳烏山 Y.S様 マンツーマン講座 1時間

以前に教室に通われていた生徒様で、最近スマホに買い替えて操作が分からないところがあるということで、ご依頼頂き対応。以前にご自宅にお伺いしたこともある生徒様です。大きなゴールデンレトリバーがいっぱいいるお宅でした。

docomoのXperia XZをお持ちで、メールとSMSは既にお使い。
・電話時の通話音量調整
・インターネット検索と音声検索
・カメラアプリでの写真撮影
 (保護シールで写真が曇っていたので剥がすところから)
・アルバムアプリでの写真閲覧
・Google Mapsの使い方
・WiFiスポットへの接続方法
・天気予報を見る&遅延情報を見る
 (Yahoo!のウィジェットを使って対応)
などなど、ご質問頂き対応させて頂きました。

今後、教室でのご受講や趣味講座・イベントなどへのご参加もお勧めしましたが、今は御父様の介護で忙しく難しいとのこと。また困ったことなどがあれば、ご依頼頂けます。

20170331:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/31 千歳烏山 K.N様 出張マンツーマン講座1時間

リフォームのための引っ越し先から家に帰ってきたところ、無線プリンター印刷ができなくなってしまったということでお伺いして対応。

プリンターの無線接続先を拝見したところ、現在お使いの無線機器と接続先が別のものになっていたので(おそらくリフォーム中の仮住まいで使用されていた無線機器)、接続先をご使用PCと同じネットワーク内のWiFi機器に変更して、無事に印刷できるようになりました。

メインの対応は10分程度で完了したので、ご要望をお伺いし、Windowsのログオンをcontrol userpasswords2で自動ログオンにさせて頂く、Canonプリンタからのスキャンがファイル種類自動判別になっていてjpgになったりpdfになったりしていたので、jpgとして認識するように変更させて頂く(Wordで画像挿入用に使いたいそうなので)、スマホのホーム画面のショートカット削除の方法をお伝え。あとは簡単なPCメンテナンスもさせて頂きました。

お使いのメールクライアントがWindows Live メールだったため、2017年1月にサポートが切れていることをお伝えし、Microsoft Office Outlookの方でもお使いのBiglobeメールアドレスを送受信できるように設定させて頂きました。

20170331:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/31 府中駅前 S.F様 作業代行3時間 + 出張マンツーマン講座30分

昨年に亡くなられたお母様の肉声の入っている携帯電話撮影の動画の音声編集・画像編集・DVD映像化をご依頼頂き、請け負いで対応させて頂きました。

携帯電話撮影の動画のフォーマットをXMediaRecodeというフリーソフトでMP4動画とMP3音声に変換。MP3音声はAudacityというフリーソフトで音量調整(お母様のお声が非常に小さいのと成人様のお声が大きいので、ベロシティ調整をしましたのとノイズ除去を入れてます)、ffmpegというソフトでMP4動画の手ぶれを補正、ムービーメーカーで複数の動画・音声を結合して1つのムービーファイルを作成し、DVDFlickでオーサリングしてDVD化させて頂きました。

http://forest.watch.impress.co.jp/library/software/audacity/
http://tipstour.net/free-soft/9061

今日はお伺いしてUSB保存の動画ファイルやDVDメディアをお渡し。ついでに、ご要望を頂いてPCのメンテナンスやご相談に乗らせて頂きました。メンテナンス後のWindows Updateが終了せずに時間切れになり(PCも古いので時間が掛かります)、完了するまで放置しておいてくださいとお伝えしているので、うまくいかなかった場合追ってお電話頂くかもです。

20170330:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/30 府中駅前 K.S様 マンツーマン講座1.5時間

ドッグトレーナーさんで、以前に最低限今すぐ行う必要があるホームページ編集のための作業をマンツーでご依頼頂き、その後にHTMLとCSSの講座を一通りご受講された方。

今後の本格的なホームページ編集及び再構築に関してご相談頂き対応。

いろいろお話した結果、レスポンシブル対応やSEOの効果も考え、WordPressを使ってホームページを当たらに作成して頂くという方針になり、ご契約されているGMOのiClusta+でデータベース作成・WordPress導入などさせて頂きました(途中、どうしてもうまくいかず、サポートにお電話して対応頂きました。サポート側でないと解決できないディレクトリの再構築の問題だったようです・・。Web関係の問題は、詰まったらサポートに頼るのがやはり良いですね)

一緒にご相談してとりあえずのWordPressテーマを決めて設定し、固定ページ・メニュー設定・表示設定など、WordPressの使い方をざっとお伝えし、使い方を学ぶためのページ(以下)もお伝えし、自習&ご不明な点マンツーで頑張って頂くことになってます。先ずは、現状の旧ページをテキストのみのコピペや画像挿入・表挿入等して頂いて新ページのコンテンツを充実させて頂き、細かいレイアウトの調整は追って一緒にしましょうとお伝えしてます。
https://www.adminweb.jp/wordpress/

WordPressで新しいページをほぼほぼ作成された段階で、ページの自動遷移かドメインの適応をWP用ディレクトリに行います。こちらも、マンツーマンでご依頼頂く予定。

20170329:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/29 千歳烏山 K.S様 M.H様 パソコンお掃除講座1時間

教室で使用しているデスクトップPCを1台それぞれにご担当頂き、接続されているマウスやキーボードやディスプレイやLANケーブルや電源ケーブルを説明しながら抜いて頂き、PCの蓋を外してCPUやメモリやHDDや光学ドライブやマザーボードや電源ユニット等の部品の説明をさせて頂き、エアダスターを使ってホコリ取りなどのお掃除、蓋を閉めて線をつなぎ直して通電して動作確認までして頂きました。

キーボードのお掃除にはいつも通り、サイバークリーンを使用。

20170329:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/29 府中駅前 Y.H様 マンツーマン講座30分扱い

先日のマンツーマン講座後にご自宅でUSBメモリを抜き差ししていたら、2つあったうちの1つのUSBメモリの中身が見られなくなってしまったということで、急遽の当日対応。

お持ち頂いたUSBメモリを教室のPCに接続して拝見したところ、複数のOS・複数のPCで確認してみても「フォーマットをしてください」のメッセージが表示される状態で、フリーのファイル復元ソフトRecuvaを使用しても確認できず、有料のファイル復元ソフトであるWondershare Data Recoveryで試させて頂き、こちらではファイルの存在が見えたので、有料購入して対応させて頂きました。

http://forest.watch.impress.co.jp/library/software/recuva/
https://www.wondershare.jp/pctools/data-recovery.html

9割のデータは復活できたので、お持ちのUSB2つに保存させて頂き、USBメモリの抜き差しする際の扱いに関して再度ご案内させて頂きました。

20170329:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/29 府中駅前 H.O様 出張マンツーマン講座3時間

いろいろ頼みたいことがあるとのことでご相談頂き対応。

J:COMのCMが放送中で、そのデータを業者からもらっているので、DVDに入れて店舗で流したい&YouTubeにアップしてホームページからリンクしたい。
⇒ムービーメーカーで動画カットなどの編集をし、DVD FlickでDVD化。MP4データをYouTubeにアップロードし、サイトにYouTube動画共有のフレームを埋め込んで対応。
https://www.youtube.com/watch?v=FKJkZ150KOM

・先日に習い事先でイベントがあって、その際にiPhoneで撮影した動画をいくつかDVDにまとめて欲しい&写真をしまうまプリントで印刷したい
⇒動画は上記と同じように編集及びDVD化。写真はしまうまプリントで発注(支払はコンビニ後払い)

・英会話練習用の高性能な電子辞書が欲しいということで、以下のものをネットで注文(支払はコンビニ前払い)。在庫のある店がなかなかなく、最終的に楽天のショップで購入しました。
http://kakaku.com/item/J0000023930/

・ホテルなどでiPhoneをWiFiに接続する方法に関してご質問頂き、資料を作成・お渡しして、手順をご案内し、実際に作業して頂きました。

20170328:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/28 府中駅前 Y.H様 マンツーマン講座 1時間

月末までに学会発表資料を仕上げないといけないということで、ワードと一太郎ビューアなどを使って作成お手伝い。

段組みとセクション区切り、タブとルーラーの機能に関してもご質問頂いたので、今ご受講中のエクセル&パワーポイント後に、ワードの該当部分ご受講をおすすめしてます。

20170327:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/27 府中駅前 R.T様 マンツーマン講座1時間

Androidスマホをお持ちになる予定でしたが、iPhoneに機種変更されたということで、iPhoneの初期設定等対応させて頂きました。

・i.softbankのアドレスを変更したが反映されないので対応して欲しい
⇒変更前のアドレスのプロファイルが入っていたので一度削除して、入れ直して完了。

・iCloudのメールアドレスをスペルを誤って作成してしまったので変更したい。
⇒変更は不可能なので、iCloudのアドレスを取り直して頂く形で解決。AppStoreの利用アドレスも変更させて頂きました。

・iPhoneでLINEを使い始める時に移行せずに始めてしまったので移行したい。
⇒一度新しいデバイスで旧端末と同じアカウントを使い始めてしまうと、移行は難しくなるので、その旨をお伝えし、必要な方には招待通知をお送り頂く形で対応頂きました。旧端末で再設定を実行しようとしたところ、「新端末で同じアカウントが使用されているのでデータをすべて削除します」の旨のメッセージが出てしまいました。

・旧端末の連絡帳を移行したい
⇒AndroidからiPhoneへの移行なので、iCloud使用は不可。Googleアカウント経由を考えましたが、Googleアカウントのパスワードをお忘れになっていたようなので、これも不可。
JSバックアップというアプリを使用して、無事に連絡帳移行完了しました。
http://jsbackup.net/

・写真や動画などもiPhoneに移したい
⇒PC経由での移行(旧端末からPCにデータを取り込み、新端末にiTunes経由で移行)をお勧めしました。ご自宅のPCが2003年くらいに購入されたWindowsXP Office2003だそうなので、セキュリティの面からも早くお買い替え頂くことをお勧めしており、お買い替え後にデータバックアップ&以降の予定。

その他、J:COMからソフトバンク光に固定回線を変更されたそうで、その違い等に関してもご質問頂きました。今後、PCの買い替えなど、マンツーマン中心にご依頼頂ける予定(次回はソフトバンク工事の終わった4月中旬以降?)で、iPhoneの使い方を学ぶためにあいぱっどくらぶ講座のご受講、Windows10PCに買い替えてからの通常ぱそとも講座ご受講もお勧めしていますが、目がお悪くて目の疲れがイヤとのことで、通常講座ご受講は難しいかもです。

20170327:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/27 府中駅前 K.N様 マンツーマン講座1.5時間

あいぱっどくらぶのiPad講座をご受講中で、iPadの初期設定を・・のつもりでしたが、お持ち頂いたのがdTabだったため、Googleアカウント取得やGメール設定などから対応させて頂きました。パソコンで年賀状作成等をされていたということで、入力などは非常にスムーズです。ちなみに、スマホはらくらくスマホです。

インターネット・メール・写真と動画を撮る・撮った動画を見る・テレビを見る・地図を見る・本を読む・ネットショピング・映画見たい・新聞を見たい
・囲碁をしたいと、されたいことがいろいろとおありで、実際に操作をして頂きながら、文字中心ですが添付のような使い方資料を作成してお渡しさせて頂きました。

デジタル版の朝日新聞を見たいということだったのですが、有料登録が必要なので・・とお伝えして、朝日新聞デジタルのホームページから無料記事のみ見て頂く形でご案内(朝日新聞デジタルのホームページへのショートカットをホーム画面に設置)。お買い物はヨドバシカメラを中心にされたいということで、ヨドバシ.comのページへのショートカットをホーム画面に設置(購入時支払いは、代引きが選べなかったので、コンビニ払い中心にされるそうです)。

「映画を見たい」と「NHKオンデマンドを見たい」は、基本的に有料コンテンツが多いとお伝えし、Gyaoなどの無料動画サイトも、今はWiFi環境が無いのでタブレットの通信料制限を考えてお勧めしないとお伝えしています。ご自宅のWiFi環境導入に関しては、ご検討頂いています。(ご自宅のプロバイダはBiglobeのようですが、回線業者が不明とのこと。多分NTTだと思うのですが、電話番号で調べたもフレッツ光の契約該当は無かったそうです。今度宜しければ、引落の明細をお持ちくださいとお伝え。)

今後のご受講ですが、教室のあいぱっどくらぶ2画面は教室のiPad貸し出しで続けて頂き、「タブレットでどのようにして何ができるのか」ということを理解頂いた上で、ご自宅で試して頂き、疑問点等はまたマンツーマンで解決ということになってます。また、「5分程度のご質問でしたらその場でお答えしますので、受講時もお気軽に仰ってください」とお伝えしてます。

20170327:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/27 府中駅前 M.K様 マンツーマン講座2時間

VBAのお勉強のために、マクロの記録で様々な操作を入れてみて、記録されたVBA内容を確認頂いたりご自分でコードを組んで頂いたりという練習をして頂いたそうで、その中で出てきた各種ご質問に回答させて頂きました。細かいメソッドやプロパティに関してのご質問も多かったので、こちらも調べながらお答え。

Concatenate関数が不便ということで、Excel2016のTEXTJOIN関数を使う方法や、ユーザー独自関数をVBAで組む方法でご案内させて頂きました。喫茶店等でWiFi環境が欲しいということで、スマホに変えてテザリング・喫茶店等のWiFiに接続・ポケットWiFi契約頂くなどの方法を提案させて頂きました。ドトールやスタバでWiFi接続する方法に関して資料を作成してお渡ししていますが、多分、Y! Mobileをご契約されるかと思います。

統計のためのツールとして、「R」というフリーの統計ソフトをご紹介し、インストールして使い方をご案内させて頂きました。
http://www.atmarkit.co.jp/fcoding/index/stat.html

20170325:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/26 府中駅前 Y.U様 マンツーマン講座2時間

先ず、スマホでのクラウド同期に関してと、就活サイトへの通知登録に関してご質問頂き、お応えしつつ実際に対応設定して頂きました。

その後は今日はITパスポート試験対策ではなく、SPI非言語の対策に充てて頂きました。論理的に「なぜそうなるのか」を考えて理解頂きながら解いて頂くよう努めてます。

20170325:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/25 府中駅前 I.O様 出張マンツーマン講座1時間

チラシをご覧になって問合せ。ご自宅のPCのウィルス対策がきちんとされているかわからず、メールアドレスなどもよくわからないので見て欲しいということで、お伺いして対応。

お伺いして拝見したところ、先ず、ボタン電池切れでBIOSの時間設定が忘れられてしまっている状態だったので、その旨をお伝えして時間設定をさせて頂き、ボタン電池を交換して頂くか、コンセントは抜かずにお使い頂くことをお伝えしました。

ウィルス対策ソフトはESETが入ってましたがもうすぐ期限が切れる予定。有料更新するよりもということで、Microsoft Security Essentialsに切り替えて頂きました。

メールアドレスは、お持ちの書類を拝見したところ、OCNのメールをお持ちでしたが、メールクライアントへの設定は無い状態。お持ちのPCはWindows7でOfficeは2007Personalだったので、WindowsLiveメールでは2017年1月サポート切れ・Outlook2007は2017年4月サポート切れ予定ということで、メールはブラウザ経由で見て頂くという方針にさせて頂きました。

不要なプロセスやタスクやプログラムやアドオンが入っていないかどうかを確認して、MindSparkやJWord関連のものを確認の上で削除。

現在主に使用されているのはInternet Explorerでのブラウザ閲覧ということでしたので、タスクバーには、エクスプローラ・IE・Word2007・Excel2007だけお入れして、IEのホーム画面とお気に入りバーの内容をご希望に合わせて設定(OCNメール・Yahoo・Google・Googleマップ・YouTubeなど)。

メンテナンスとして、視覚効果と仮想メモリを調整・不要ファイルを削除しPrefetchも削除。JavaとAdobeの更新が溜まっていたので実行。Windows Updateは

ネット検索時のスペースの入れ方をご質問頂いたり、年賀状作成や文書原稿作成(Wordで原稿用紙設定して縦書きで文字を入力して保存)もご希望とのことだったので、教室で最低限2ヵ月くらい「7BG1⇒WD1⇒原稿用紙作成のところの講座」とご受講頂くことをお勧め。また、PCのお買い替え時にもご相談頂ければとお伝えしています。

20170324:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/24 府中駅前 H.Y様 マンツーマン講座1時間

Finaleの使い方でご質問を頂き、いろいろお答えし、実践練習して頂きました。スコアマネージャーを使った楽器の追加・移調楽器の音部表記や調号表記変更、ミキサーを使った音量バランスの変更・プレイバック時のミュートやソロの切り替え、入力音をまとめてオクターブ上げ・下げ、スクロール表示とスコア表示の切り替え、アーティキュレーションを複数音にまとめて追加など。

ゆうがたクインテットの曲を編曲する宿題をされているそうで、移調楽器でのハーモニーをきちんと考えて作業されてました。すごいです。どんどん操作方法を柔軟に習得されてますが、リアルタイム入力(ピアノ鍵盤での音符入力)よりもステップ入力(ポインティングデバイスでポチポチ押しての音符入力)を優先されたり、マウスよりもトラックパッドを優先して使う癖があるので、今後のことを考えて効率的な操作ができるように、リアルタイム入力をできるだけ使用してステップ入力で微調整、マウスをできるだけ使用する癖をつけて頂くようお伝えしてます。

また、アンドゥ(Command+Z)と上書き保存(Command+C)のショートカットキーを今日はお伝えしましたが、小節コピーなどの際もできるだけショートカットの扱いに慣れて頂くようお勧めしてます。まだ学生さんでお若いので、できるだけ効率的で実践的な方法をバシバシ覚えて頂きます。

20170323:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/23 府中駅前 Y.K様 マンツーマン講座1時間

先日、旦那さんのご要望で、新宿でケンタッキーフライドチキンのお店をスマホで探したが、うまく見つけられなかったということで、地図アプリを使った方法としゃべってコンシェルを使った方法とインターネットを使った方法をご案内しました。

地図アプリを使ったスポット検索の方法が一番しっくりこられてそうでしたので、手順のメモを作成してお渡し、何度か練習してみて頂いています。

先月末に河津桜の写真をらくらくスマホで撮られたということで写真を見せて頂き、今後の発展のために、いろいろな写真の撮り方(接写・角度を付けた写真など)を一緒に練習して頂きました。次回講座までに、地図のスポット検索の練習と写真撮影の練習を試して頂くのが今回の宿題です。

20170320:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/20 千歳烏山 K.Y様 出張マンツーマン講座2時間

ご自宅のメールに関してなど見て欲しいということでご相談頂き、ご自宅にお伺いして対応。

契約書類を事前にかき集めておいて頂いたので拝見したところ、以前は回線契約はNTTフレッツひかり・プロバイダはBiglobeでしたが、2014年-2015年くらいに契約変更されており、今は回線契約はauひかり(契約名義はご主人様)・プロバイダはau-one.netになってました(プロバイダに関しては、auひかりのサポートに電話して確認しました)。

au-one.netからのメールの払い出し手続きはしていないそうで、山口様はGメールアカウントをお持ちなので、このままGメールのみを単独でお使い頂くことに。Gメールアカウントのパスワードがご不明とのことでしたのでしたが、Gメールを受け取れる状態にOutlook2010はなっていたので、メール受信を使ってGメールのパスワード再設定を完了。回線契約状態やメール情報に関しては資料を作成して印刷してお渡し済み。

Outlook2010に複数のGメールプロファイルが入っていたりBiglobeのプロファイルの残骸が入っていたりしたので、念のためにメールのpstファイルのバックアップを取った上で、Outlook2010を初期化し、Gメールのプロファイル1つのみにさせて頂きました。送受信メールはIMAPなので再同期済み。連絡帳もインポート済みです。メール使用時に折り畳んでしまって送信済みフォルダや削除済みフォルダを見失ってしまうことがあるので、今後教室でご質問等あった場合は、留意ください。

その他、ご主人様からご依頼のWord文書作成をさせて頂き、ご所望でAmazonでA4コピー用紙とDVD-RとCD-Rをクレジットカード購入して頂きました。

20170320:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/20 つつじヶ丘 K.E様 出張マンツーマン講座1.5時間

演奏用のキーボードとPCをMIDIで接続して演奏を譜面化されたいということで(昨日の山口広夢様と同じような案件)出張でお伺いして対応させて頂きました。

MIDIケーブルではなくUSBケーブルで接続して、カワイのScoremakerで試したところ、Scoremakerテキストの指示通りにはうまくいかなかったので、いろいろ試し、添付の方法で実施させて頂き、資料を作成してお渡ししました。

その他、Windows10のPCで外部ディスプレイ接続時にタブレットモードに勝手に切り替わるようになってしまっていたので、「設定」⇒「システム」⇒「タブレットモード」で設定を変更して再起動で解決。

Windows Defenderが無効になっており、他のウィルス対策ソフトが存在しているということで有効にできなかったので(他のウィルス対策ソフトは入っていないのですが)、Avastの無料版をインストールさせて頂き、解決。

文字入力中にキーボードの認識がおかしかったので、キーボード設定を変更させて頂きました。英語キーボードとして認識されていました。
http://freesoft.tvbok.com/win10/tips/keyboard.html

BoseのBlueToothスピーカーがPCでうまくつながらないということで、ペアリング設定をして、使い方をご案内しました。iPhoneからでもPCからでも接続できる状態です。

20170319:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/19 府中駅前 H.Y様 マンツーマン講座1時間

作曲を習っているということでリアルタイム入力での楽譜作成をご希望頂き、MacBookProと、先日ご購入をお勧めさせて頂いたMIDIキーボードをお持ち頂き、MIDIキーボードのセットアップ、Finale Print Musicのアカデミックダウンロード版の購入・インストール、Finaleとキーボードの簡単な使い方など、ご案内させて頂きました。
https://www.roland.com/global/products/a-49/
http://www.finalemusic.jp/products/printmusic/pricelist.php

MIDIキーボードのセットアップは、Macに光学ドライブが無かったのでダウンロードしたドライバーで対応。キーボードは49鍵なので、オクターブ切替等の使い方は必須かと思い、最低限のところだけお伝えしてます。

学生さんでPCにそんなに慣れてはいらっしゃらないので、通常のワード・エクセル等の講座・MOS関係の講座等のご受講もお勧めし、講座資料をお渡ししました。

20170319:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/19 千歳烏山 Y.U様 マンツーマン講座2時間

就職活動用のメールアドレスに関してご質問頂き、docomoのアドレスではpcから届かないなどの危険性があり、大学でお使いのGメールでは卒業後に使えない可能性があるので、新たにわかりやすいアカウントのGメールを取得頂き、PCへのログインや連絡先の使い方・スマホへのアカウント登録など、お伝えして実際に作業して頂きました。

ITパスポートの勉強は、過去問題を中心に説いて頂きましたが、だいぶ解ける問題が増えてきています。問題に慣れてきたことと制限時間を設けなかったこともありますが、70%ほどは正答できました。まだ、計算問題になると根拠の無い計算式を立ててしまう癖があるので、それが今後の課題です。

20170319:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/19 府中駅前 M.D様 マンツーマン講座1.5時間

昨年4月に購入された富士通のPCで、業者に設定してもらったが余計なソフトがたくさんあって混乱しているということで、ご相談頂き対応。

お持ち頂いたPCが、いきなりWindowsの更新が始まっている状態だったので、先に、お持ちのタブレットに関してのことから伺いました。昨年にタブレットが壊れてしまって修理交換を業者にお願いしたところ、メールの設定が外れてしまったのでということで、⇒So-netのアドレスを設定して送受信テストして解決。

タブレットのホーム画面に使ったことのないものも含めてアプリが溢れていたので、使用するものを伺いつつ、1画面にまとめさせて頂きました。また、青空文庫のアプリをご要望頂きインストール。

タブレットの写真を印刷されたいとのことで、ご自宅の無線親機を通じてCanonのプリンタと接続頂き、印刷頂くという方法をお伝えしました。Canonの印刷用アプリもタブレットにインストールさせて頂きました。また、現在タブレットに入っている写真やビデオを、一度PCに全て保存させて頂きました(USB接続し、フォトアプリを使ってインポート)。

PCの方で、メールソフトの使い方がOutook2016になって変わってしまったということで、今までのメールソフトとの違いをご案内。また、IEのお気に入りの整理方法に関してもご質問頂き、ご案内。

PCのデスクトップによくわからないショートカットがたくさんあるということで、不要なものは一通り削除させて頂き、タスクバーの起動ショートカットは、「エクスプローラ・IE・Outlook2016・Word2016・Excel2016・フォト・筆ぐるめ22」を設置。IEとOutlook2016とフォトを標準のアプリに設定。使用していないというVPNのソフトとF-LINKのソフトは、重くなるだけなので自動起動を解除。視覚効果の調整と仮想メモリの設定をさせて頂き、PCのパフォーマンスを改善。

年賀状作成のために筆ぐるめ23以降をインストールしたいということを仰ってましたが、住所録及び宛名面印刷機能のみに筆ぐるめ22をお使い頂き、文面作成はWordを使って頂くことをお勧めしています。今後の講座受講として、フォトアプリの使い方・年賀状作成に向けてWordの講座、インポートされた写真にお孫さんとワンちゃんのかわいらしい写真が大量にありましたので、フォトブック作成と写真バックアップの講座をお勧めしています(しまうまプリントのフォトブックをご紹介しました)。

20170318:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/18 府中駅前 J.H様 出張マンツーマン講座1.5時間

お引越しのために前回ご相談頂いてノートPCをご購入頂き、Yモバイルの契約も済まして頂き、新PCの設定等をご希望頂き対応させて頂きました。Yモバイルの機器は、店員さんに進められ、SoftbankAirをご購入されました。
http://www.softbank.jp/ybb/air/

PCを無線LANでSoftbankAirに接続。お持ちのYahooメールアドレスを使ってMicrosoftアカウント取得。Officeのアクティベーションをして、Outlook2016にYahooメールを設定。IEとOutlook2016とフォトアプリを標準のソフトに設定。エクスプローラ・IE・Outlook2016・フォト・Word2016・Excel2016をタスクバーに設置。

旧PCでエクスポートしたドキュメントフォルダ及びピクチャフォルダ内のデータ・住所録ファイル・メールのアドレス帳・ブラウザのお気に入り等を一通りインポート。旧PCで使っていたマップソフトが欲しいとのことでしたが、GoogleMapsの方をご案内。同じく旧PCで使っていた駅すぱーとのソフトが欲しいとのことでしたが、Yahoo路線情報の方をご案内。

その他、プリンタ設定などさせて頂き、最後に一通り使い方をご案内しました。またPCの使い方等で困ったら、ノートPCになったので教室お持ち込みのマンツーマンをご受講頂くか、新居の施設への出張講座をご依頼頂けるとのこと。

20170318:講座対応例:府中駅前パソコン教室

3/18 千歳烏山 M.M様 出張マンツーマン講座1時間

新聞折り込みチラシをご覧頂き、ご自宅のPCの写真保存場所に関してなどでご質問があるということでご依頼頂き、出張対応。

お伺いしてお持ちのPCを拝見したところ、早速ネットワークの保存場所参照のエラーが発生したので、使用されていないネットワーク保存場所の参照を削除。使用していないSkypeが自動起動するのが煩わしいということで、Skypeのスタートアップを無効化。Mindsparkの迷惑ソフトが入っていたので削除。

写真の保存場所を外付けHDDにされていたのですが、8年以上前の外付けHDDを使用されており、一昨年買われたというデスクトップPC本体の方が保存容量がはるかに空いていたので、PC内蔵のHDDの方をメインに使用頂くことをお勧めし、写真を全てピクチャフォルダにまとめさせて頂きました。写真を閲覧するために、フォトアプリをご紹介し、起動ショートカットをデスクトップに設置・使い方をご案内。

イギリス旅行の写真が見つからないので探して欲しいということでしたが、PC内蔵HDD及び外付けHDD内の写真を一通り見ても見つからず、「ここにあるはず」ということでお教え頂いたクイックアクセスは、リムーバブルディスク内のDCIM内を参照しており、SDカード接続時かデジカメ接続時のフォルダの参照が残っているだけということをお伝えし、写真を撮られたSDカードはもうフォーマットして別の動画等を撮影されているとのことだったので、イギリス旅行の写真は保存されておらず、もう見つけることは難しいということでお伝えし、ご納得頂きました。

船の模型作りをご趣味で本格的にされており、色付け前の船の模型の写真にパソコンで色付けを試して完成形を見られるようにしたいということでしたので、無料の画像加工ソフトとしてGIMPをご案内し、PCにインストールして使い方に関しての説明リンクをブラウザのお気に入りに追加させて頂きました。

また、船の実物の写真をインターネットでも見られることをお伝えし、イギリスのポーツマスの船の写真をGoogle Mapsで見たり、Googleの画像検索で写真を見たりする方法をお伝えしました。

GIMPの使い方・GoogleMapsを含めたインターネットの使い方に関してなど、ご不明な点があれば、マンツーマン対応か出張講座で対応させて頂きますということでお伝えしてます。素晴らしい船の模型作品を使った写真集・ブログの作成・船の写真をキレイに撮るための撮り方講座もお勧めしてます。