20161031:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月31日 府中駅前教室 H.O様 出張マンツーマン講座2時間

Wii U のジョイサウンドカラオケの導入をご要望頂き、機材手配から対応させて頂きました。お伺いして機器設置・無線設定・クラブニンテンドーID取得・データの更新などさせて頂き、専用マイクの使い方も含めて、機器の起動からカラオケ使って終了するまでの流れを使い方メモ作成しご案内し、実際に試してみて頂きました。J:COMのカラオケよりもiPadのスマートカラオケよりも、よくできています。カラオケの使用チケットは90日版2,000円でO様のクレジットカードでお支払い頂き済み。
https://www.nintendo.co.jp/wiiu/karaoke/

事務所でお使い頂いているPCのデータバックアップをご希望頂いており、256GBのUSBメモリを前回にご購入頂いたので、BunBackupを使ってミラーリングバックアップの仕組みを作らせて頂きました。こちらも使い方のメモを作成してお渡ししています。自動バックアップではなく、1~2ヵ月くらい毎に意図的に取って頂くようお勧めしています。

20161031:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月31日 府中駅前教室 Y.M様 iPadマンツーマン講座1時間

新しいiPadをお持ち頂き、初期設定と古いiPadからのデータ移行などをさせて頂きました。OCNのメール・Facebook・Messenger・LINEなども設定完了済み。SkypeのIDとPWは、次回再設定をさせて頂く予定です。
http://official-blog.line.me/ja/archives/53494977.html

また、iPadAir用のカバーをご希望頂いたので、Amazonの商品ページをスクリーンショット撮影させて頂き、その写真を量販店で店員さんにお見せいただくようお伝えしてます。

20161029:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月29日 つつじヶ丘教室 E.K様 マンツーマン講座

前回ご購入の13.3ノートPCが届いたので、その設定等対応させて頂きました。
電源投入・ご自宅の無線に接続したりWindows10のアップデートを掛けたり不要なウィルスバスター体験版削除したりOfficeのアクティベーションをしたりしながら、旧PCからドキュメント・ピクチャ(デスクトップにあった写真データも)・ミュージックのフォルダ内各データを移行のために持参したUSBメモリにコピー。

ブラウザは今までもお使いだったGoogleChromeに旧PCのブックマークをインポート済み。メーラーは、旧PCではLiveメールお使いでしたがサポート切れを考えてOutlook2016。お使いのplalaのメールアドレスは迷惑メールが多くて困っているとのことなので、ご相談し、この際新しいメールアドレスをということでGメールを取得頂き設定しています。連絡先は旧PCからCSVエクスポートしてUnicode→ANSI変換してインポートしています。
※GoogleアカウントとMicrosoftアカウントの情報は、デスクトップにテキストファイル作って保存しています。

また、スコアメーカーというKAWAIの楽譜作成ソフトを使われていたのですが、こちらもせっかくなので最新版に買換えをということで、スコアメーカー10Liteのダウンロード版をインストール済み。15日のみ使用可能で、近いうちに製品版を購入予定(ダウンロード版はなく、パッケージでしか買えないらしく・・)。年賀状ソフトは今まで筆ぐるめをお使いだったので、住所録などのデータをインポート。

ワード・エクセル・パワーポイント・フォトギャラリー・iTunesを含め、各アプリをタスクバーに設置し、既定のアプリに設定させて頂いてます(写真参照)。その他、不要な視覚効果を削除し、スリープを無効にし、Officeソフトの既定の保存先をOneDriveではなくローカルドキュメントにし、お使いのCanonのプリンタを無線で使用できるようにし、iTunesの自動同期を無効にするなど、遠藤様にお伺いしながらメンテナンス。メールやプリントは動作確認済み。

電源投入から各アプリケーションの起動・今までとの違いも含めた使い方など、一通りご案内させて頂きました。その後、お持ちのiPadに入れた楽譜作成アプリ、TouchNotationの使い方の不明点を伺い、説明させて頂きました。ご自宅で使用する時のために大きめの画面につなぎたいとのことで、IODATAのディスプレイとHDMIケーブルの購入もご検討。

スコアメーカー10Liteの製品版購入ページ(Amazon)、IODATAのディスプレイ商品ページ(価格コム)、HDMIケーブルの購入ページ(Amazon)のリンクをChromeのお気に入りに入れています(写真参照)。

20161029:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月29日 府中駅前教室 H.A様 マンツーマン講座2時間

色々お聞きになりたいことがあるということで対応させて頂きました。

・PCログオン時、パスワード入力したくない
→ファイル名を指定して実行から「control userpasswords2」を実行して設定完了。
・家計簿のファイルにパスワードロックを掛けたい
→エクセルファイルだったので保存オプションから読み取り・書き込みパスワードを掛けて完了。
・GoogleChromeのお気に入りの使い方を知りたい
→ブックマークバーへの追加とその編集方法などをご案内させて頂きました。
・Googleのもの・docomoのものなど、アカウントとパスワードを覚えておくのが大変
→PCのデスクトップに「アカウント情報」というテキストファイルを作らせて頂き、その中で管理頂くことをご案内しました。&セキュリティ面での注意点もお伝え済み。
・docomoスマホのiコンシェル/iスケジュールの予定帳をPCでも確認したい
→iスケジュールなどの各アプリを最新版にアップデート後、クラウド連携の設定をして完了。メモのクラウド同期のできるようだったので、併せて使い方をご案内しました。iスケジュールを起動してメニューから「クラウド同期」で同期を指示すると、即時反映されるようです。

年賀状時期に向けて宛名と住所録の作成に関してご質問頂き、ワードとエクセルを使っての年賀状宛名面作成の方法をお伝えしましたが、連名の設定やレイアウトの柔軟性にご満足頂けないようだったので、以前のパソコンでもお使いだった筆ぐるめのダウンロード版をご購入・インストールして頂きました(自分のクレジットカードで代行購入させて頂いています)。使い方も簡単にお伝えしてます。

20161028:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月28日 府中駅前教室 M.K様 マンツーマン講座2時間

ご質問を頂き、WindowsとAccessやExcel、VBA等のプログラムに関してご質問頂いたので、使えそうなWebを印刷してお渡しし、ハードウェアやBIOSも含めてそれらの関係をご案内。ついでに、BIOSのアップデートとOSのアップデートも実施頂きました。CUIとGUIとの違い、VBAと各フレームワーク(.NETなど)との関係もご案内。

競馬予想のプログラムで、5つの要素(馬齢・勝率・持ちタイム・血統など)を同じ土俵で比較できるよう標準値にし、その主成分分析(相関関係のある歪んだ空間を平面に戻して各成分の強さを比較する)を行うためのヤコビ法とかいう数学の計算方法をご希望。VBAでされているWeb上の情報をもとに、次回までに頑張って頂くことになりました。
http://godfoot.world.coocan.jp/Eigenvalue-Jacobi.htm

次回マンツーマンは11月30日水曜日に続きの予定。

20161027:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月27日 府中駅前教室 Y.K様 マンツーマン講座1時間

ご自宅でWindows10関係の更新後、Internetにつながらなくなってしまったとのこと。また、デスクトップに見慣れないアイコンが3つほど表示されていて、それは他業者(PCドック?)で削除してもらったとのお話。

拝見したところ、有線ではネットにつながるが無線ではつながらない状態。Windows10の再起動後によくあるネットワークアダプタのエラーかと思い、再起動でのクリーンブートを行っても改善せず。

コントロールパネルからネットワークアダプタの設定を見てみたところ、無線の方のDNSの設定が変更されていたので、それを自動に直したところ教室では無事につながるようになりました。ご自宅でネット接続を試して頂き、うまくいかなければ再度対応させて頂きます。

PCは40,000円くらいのASUSの機械で、オフィスソフトはKingsoft Office・セキュリティソフトはAdvanced SystemCare8・メールはBecky!というコアな仕様。お知り合いの詳しい方にセッティング頂いたそうです。

セキュリティソフトでスキャンし直したところ細かい修正提案が50個ほど見つかったので修復。メモリやCPUの使用量が多かったため、タスクマネージャーから見てみたところ、文字の羅列からなる怪し気な実行ファイルがスタートアップに登録されていたので、無効にさせて頂き、Celeronで低スペックなマシンなので無駄な視覚効果を無くして仮想メモリを設定するなどメンテナンスさせて頂きました。

その他、PC内の画像ファイルや音楽ファイルなどのUSBメモリへのバックアップをご希望頂いたので、対応させて頂きました。

20161027:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月27日 つつじヶ丘教室 T.M様 PC診断対応1時間

電源を入れてもブルー画面になって落ちてしまうということでご相談頂き対応。接続されていたUSBの無線マウス受信機・電源ケーブル・バッテリーをすべて外して電源ボタン長押し再起動後、電源投入してみたところ改善せず。セーフブートでの起動でも改善せず。

スタートアップ修復も、途中で止まってしまって改善せず。メモリチェックを行ったところメモリに異常はなく、ASUS ASPIRE 5750の説明書をWebで調べてAlt+F10からリカバリモードを起動しようとしたところ、こちらも途中で止まってしまい、データを残してのリカバリ操作なども試すことすらできない状態。
http://plaza.rakuten.co.jp/jashi/diary/201502110000/

症状とWebの情報からHDDの物理的な故障と判断。

状態を生徒様にお伝えした上で、PCの背面蓋を外してHDDを抜き、デスクトップPCのSATAにつないで、データの救出を試みさせて頂きましたが、HDDをまともに読み込むこともできず、データを取り出すこともクローンコピーをすることもできず断念。
http://blog.livedoor.jp/tokei117/archives/35913784.html

20161026:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月26日 府中駅前教室 H.U様 マンツーマン講座1時間

先日に注文頂いてご自宅に届いたオーディオデバイス(SoundBlaster)とダイナミックマイクの設定などをご依頼頂き対応。デバイスのインストール・録音と再生の音量調整・その他使用するデバイスの切り替えなど、使い方のご案内をさせて頂き、操作実施頂きました。

その他、筆ぐるめ21での宛名面作成のお話になったので、使い方を簡単にご案内。ご自宅でうまくいかない場合、教材でご提供できる旨、お伝えしています。また、ウィルスバスタークラウドの更新通知が来ており、更新対応をさせて頂きました。

20161026:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月26日 府中駅前教室 H.O様 出張マンツーマン講座2.5時間

ホームページSEMで、GoogleAdwordsとYahooプロモーション広告の状況を確認し、設定を少し検討・調整。携わってらっしゃるサークルのページの更新。

事務所で使われているPCのインターネットの動きが悪いとのことで、履歴のクリア・アドオンの調整・アドウェアの検索と削除などをさせて頂きました。アドウェア削除には以下のソフトを使用。BabylonやHaoなど見つかりました。

事務所で使われているPCのバックアップを定期的にとるようにされたいということで、大容量のUSBメモリをAmazonで着払い購入頂きました。次回にBunBackupで設定の予定。
http://kakaku.com/item/K0000743008/

また、Wii U のカラオケが100,000曲選べるので年末のご自宅パーティまでに導入されたいということで、今度Wii U と専用マイクをご購入の予定。
http://kakaku.com/item/K0000517302/

20161026:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月26日 府中駅前教室 Y.M様 マンツーマン講座1時間

つつじヶ丘教室で以前にiPadグループ講座をご受講されていた生徒様で、ご自宅が南烏山のため千歳烏山に転校をご希望。ご自分のペースでされたいということでマンツーをご希望頂き、ご相談の即日、再入会でそのままご受講頂きました。

Facebookメッセンジャーとメールは積極的に使っておられ、「路線検索」「パスワード管理」「写真の撮影」「スケジュール管理(カレンダー)」「ネットショッピング」などを主にご希望。

先ずはYahoo!路線検索で練習をして頂き、その流れで画面キャプチャーの撮り方を実践頂きました。iPadが古く重いものなので、ネットショッピングの練習ついでにiPadAir2を価格comで検索して頂き、せっかくなので買い替えたいというお話になったので、そのまま代引き着払いでご購入頂きました。
http://kakaku.com/item/J0000013918/

また、Amazonのパスワードを紛失されていたので再設定し、Apple IDのパスワードとともにメモアプリに入れています。

次回、10月31日15時に本日の講座の続きで、新しいiPadをお持ち頂いて、初期設定(OCNのメールも設定)、「スケジュール管理」・「写真の撮影」等して頂く予定です。

20161023:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月23日 I.I様 出張マンツーマン1時間

ご自宅のインターネットが接続できなくなってしまったということで、お伺いして対応。Windows10の最近のアップデートにより、無線接続が切れてしまっていたので、再接続の方法をご案内し、接続先にご自宅のWiFi機器のSSIDを選択してKeyを入力して、という手順をご自分で行って頂きました。

上記方法の資料をワードで作成してお渡ししようと思ったところ、プリンタが動かず印刷ができないことが判明。電源再投入・ドライバの入れ直し(Vistaまでのドライバしかなく・・)を行っても改善せず、お持ちのプリンタが2003年モデルのHPの機種で、さすがに買い替えをお勧めし、「できるだけ安いものをご希望」ということで、CanonのMG3630を交換インク付きで着払い購入させて頂きました。
http://kakaku.com/item/J0000017195/

また、古いデスクトップPCと古いプリンタの処分方法もご要望頂き、お伝え済み。
http://www.pc-rc.com/pickup_cod/

到着したプリンタの接続や年末に向けての年賀状印刷をご自分で試して頂き、うまくいかなければまた出張講座等ご依頼頂く予定。奥様、教室で習ったiPadの機能でネット検索やゲーム等にご活用頂けているそうです。旦那様、最近富士見ヶ丘のテニススクールが閉鎖してしまい運動不足だそうなので、教室のお散歩倶楽部をお勧めしました。

20161023:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月23日 府中駅前教室 Y.U様 マンツーマン講座2時間

前回に続いて、ITパスポートのお勉強は過去問道場のサイトで解きつつ、ヒントを出させて頂いたり解説をさせて頂いたり・・を中心に。

その他、ご自分の社会常識に関して自信が無いということを仰っていたので、パソコンと全く関係ないですが、そのあたりの学び方のヒント的なお話をさせて頂きました。

来月の予定は、6日は大学祭でお休みされたいとのことで、13日・20日・27日の3日間×2時間。ITパスポートのお勉強は計算問題などまだまだ練習が必要なところがあるので、次回ご受講日である3週間後までに時間を見つけては小まめにお勉強頂くことをお勧めしています。

20161021:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月21日 府中駅前教室 Y.H様 出張マンツーマン講座2時間

先日教室に飛び込み来校頂いてご入会頂いた生徒様。
お持ちのPCがMacのデスクトップなので出張講座をご希望。

・メールで届いた写真の印刷
・写真のフォルダ整理
・写真に文字を入れて印刷(プレビューの注釈機能を使用)
とご要望頂き、方法を説明し、メモを取って頂き、実際に練習頂きました。

また、ネットを使った麻雀と将棋をされたいということで、
サイトをご案内してお気に入りに入れ、実際にブラウザ立ち上げから練習頂きました。

ついでに、Digaのハードディスクレコーダーの字幕設定についてご質問頂き、いろいろ触って調べながら対応。無事完了。

次回、Macのメンテナンスなども含め、またご依頼頂ける予定。
(FireFoxやFlashが古いようなので、お勧めしてます。今回はMacの管理者パスワードがわからず・・。)

20161021:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月21日 府中駅前教室 H.O様 マンツーマン講座3時間

管理されているサークルのHP更新などをご依頼頂き対応。

先ずは、事務所のPCのメンテナンスをさせて頂きました。異常は無さそうでしたが、Windows7機で5年以上使用されているので、バックアップだけは怠らないようお伝えしています。

サークルのHPの更新は、HTMLとCSSを直接変更してご要望の内容更新を実現し、FTPソフトでアップロードして完了。以前からお使いのCGIフォームメーラーが、ロリポップサーバーのセキュリティ設定変更によってうまく動かなくなってしまったため、SSL対応のフォームメーラーを外部の無料フォームサービスサイトで作成し、iframeで埋め込むことで実現しました。
http://www.form-mailer.jp/

無料版のサービスではフォーム内容受け取りに1つのアドレスしか設定できず、複数アドレスを設定することをご希望頂いたので、お使いのGメールでGoogleGroupsを作成し、そちらをメーリングリストとして使用させて頂きました。
http://www.appsupport.jp/category/groups/

その他、YouTubeやiPhoneのこまごまとしたご質問に対応。

次回は年賀状作成などでまたご依頼頂ける予定。

20161016:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月16日 府中駅前教室 Y.U様 マンツーマン講座2時間

今週末のTOEIC試験、その後のスペイン語検定やITパスポート試験リベンジ、就職活動などとの両立や時間配分に関して先ずはご相談。

ITパスポートのお勉強は、ご本人のご要望もあって、今日は計算問題だけでなく全般的に満遍なく解いて頂きました。やはり、ケアレスミスが無ければ計算問題以外はある程度得点が取れそうなので、論理的にしっかりと問題を理解頂き、自信のない問題でも消去法で確実に選択肢を減らしていく癖を身に付けて頂いています。※全て4択問題なので、2つ選択肢を減らせればカンでも50%正解できますので。

20161015:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月15日 府中駅前教室 K.E様 マンツーマン講座2時間

娘さんにもらったというiPadの初期設定。iPad2WiFiモデルの64GBです。お持ちのAppleIDを設定し、教室のWiFiに接続しています。ご自宅のWiFiにも接続して頂くようお伝えしました。

PC買換えをご希望頂き対応。ある程度軽く、Officeが入っていて、光学ドライブ付きで、持ち運びに強いPCをご所望で、今までお使いのPCが東芝だったので、同じ東芝をコンビニ払いで購入しています。
http://kakaku.com/item/K0000871867/spec/#tab
10月29日10時~出張で設定させて頂く予定です。

13.3インチという大きさにご不安もあるそうなので、使ってみて慣れなければ、外付けディスプレイを買われるかもです。

そのままもう1時間継続でiPadの使い方などもご案内。手書きの楽譜作成にご興味がおありで、TouchNotificationというソフトの体験版を入れさせて頂き、使い方ご案内しています。また、Siriの「この曲何?」の機能をご希望頂きましたが、iPad2はSiriが使えないので、Shazamを入れて、同じく使い方ご案内しています。
http://cmusic.kawai.jp/products/tn/

新PC到着後、iTunesをPCに入れたりお持ちのCDを入れたり等、させて頂く予定。

20161013:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月13日 府中駅前教室 N.F様 マンツーマン講座1時間

先日OneDriveで共有設定をさせて頂いたPCとタブレットとの連携の続き。

Word・Excel・PowerPointのファイルがタブレットで開けないことがある
⇒タブレットにWord・Excel・PowerPointのアプリは入っていたものの、拡張子とアプリケーションとがうまく関連付けができていないものがあったようなので設定をして解決。

.msgのファイル(Outlookのメッセージファイル)をタブレットで開けない
⇒Android用のmsgviewerは微妙な英語版しかなさそうだったので、PCの方でテキストファイルやワードファイルにして頂くようご案内。

タブレットで見た時にワードファイルの見た目が崩れる
⇒PCのワードやエクセルからPDF化する方法を資料を作成してご案内し、練習頂きました。

Web上の音声ファイルを回線環境のあまりよくないところでタブレットで聞きたい
⇒「PCでダウンロードをしてOneDriveで共有してタブレットで開いてタブレット内に保存する」というところまでご自宅のWiFiで作業して頂いてから、タブレットを外に持ち運んで外出先で音声ファイルを聞いて頂くということをお勧めし、その手順も資料を作成してお渡しし、少し練習頂きました。

20161011:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月11日 府中駅前教室 Y.O様 マンツーマン講座1時間

関西と東京を行き来している生徒様。しばらくぶりのご来校でご依頼。スマホの設定が変わってしまい、スマホの写真が全てドロップボックスに入ってしまって困っているとのご相談。スマホを拝見し、Dropboxアプリの設定で「カメラアップロード」をオフにして無事解決。実際に写真を撮って頂いたりして、動作がうまくいくことをご確認頂きました。

その後、PCのアップデートが滞っているようだったのでいろいろとメンテナンスさせて頂き、スマホも不要なアプリの通知を無効にするなど、メンテナンスさせて頂きました。

また、関西との往復ドライブの際に欲しいということで、嵐のベストアルバムをAmazonで中古購入(送料込み1,000円)。今はカーオーディオに直接CDを入れられているそうで、PCでMP3CDなどにするマンツーマン講座も提案させて頂いています。

20161011:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月11日 府中駅前教室 Y.N様 マンツーマン講座1時間

お持ちのデスクトップPCが娘さん専用になってきたため、PCのお買い替えをご希望頂き対応。ある程度サクサク動く・HDDの容量が多い・パワーポイントも必要・光学ドライブ内蔵・100,000円以下というご要望を伺い、下記リンクの機種をラクデンで5年の物損保証付きでご購入頂きました&ヨドバシカメラよりも30,000円以上安いとお喜び頂きました。
http://kakaku.com/item/K0000875607/#tab

設定はご自分で(+娘さんに聞きつつ)挑戦頂き、難しい場合は追ってマンツーマンか出張で対応させて頂く予定。

20161010:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月10日 府中駅前教室 M.I様 出張マンツーマン講座1時間

今年2月以来のご依頼。もともとWindows7で使っていて今年5月にWindows10にアップグレードされ(マイクロソフトによって勝手にされ)、最近のWindows10アップデート後、パソコンの動きがおかしくなってしまったということで、お伺いして対応。

電源を入れてログオンしてみると、確かに立ち上がりが非常に遅く、HDDアクセスランプは点滅しているものの、インジケーターやタスクバーの表示がいつまで待ってもなされず、日本語入力もできず、スタートボタンをクリックしても反応しない状態。高速スタートアップが原因の一端である可能性を疑い、Alt+F4から再起動を実行して再度ログオンしたところ、動きは遅いが一応まともに動く状態に。

システムログを確認したところ、TV関係のソフトウェアがエラーをいろいろ出していた形跡があったので、ご本人様に確認してアンインストール。その他、不要なアプリケーションのアンインストール、溜まっていたゴミ箱の中身を空にし、不要な視覚効果を解除して、不要な常駐ソフトを無効にし、古くなっていたFlashプレイヤーを最新にして、Prefetch内を空にし、Cortanaもオフにして、仮想メモリを確保してもう一度再起動。無事、以前よりも早く動作する状態に回復できました。

2011年くらいに購入されたデスクトップPCなので、そろそろ買い替え時期である旨をお伝えし、バックアップはしっかりとって頂くお願いをするとともに、NECと富士通で買い替えお勧めのデスクトップ機をいくつか検索して資料を簡単に作成し、お渡ししてます。

PC買い替え時にまた、相談・設定・新PCのOffice使い方レクチャー等でご依頼頂けるということと、お母様がスマホへの買い替えを考えておられ、買い替えご相談や使い方を教わりにまた教室に問合せ頂ける&友の会入会も前向きにご検討ということでお話頂けました。

20161009:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月9日 府中駅前教室 T.Y様 マンツーマン講座2時間

数ヵ月ぶりくらいでご依頼頂き対応。
MacbookProのHDDが写真でいっぱいになってしまったので、外付けの3TBのHDDに移したい。ストレージの空き容量確認や外付けHDDの接続、移動したいフォルダの選択とコピー・貼り付け・ゴミ箱へ移動・ゴミ箱を空にすると、実際の作業を復習して頂きながら操作頂きました。まだ、教室で一緒にやらないと不安だそうです。

写真展に出す写真をUSBメモリに保存したが、フルサイズのTIFFが先方でうまく開けなかったということで、サイズをフルサイズから変えたり16bitから8bitにしたり形式をJPGとNEF(加工前)とも含めたりして複数のバージョンで再度別のUSBメモリに保存。先方(写真の先生)にお送り頂き、選んで使って頂く予定。また、うまく開けなかった理由として考えられることなどもお伝えしてます。

お友達が昨年の富士フィルム写真コンテストに入賞されたらしく、悔しいのでご自分も応募したいと、富士フィルムの写真コンテストとEPSONの写真コンテストに応募頂くことに。応募写真をカメラ屋さんで印刷するため、データをTIFFとJPEGで出力して一緒に用意させて頂きました。
http://www.fujifilm.co.jp/fpc/56/detail/nature.html

20161009:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月9日 府中駅前教室 Y.U様 マンツーマン講座2時間

大学の宿題に関しての調べものは、英語でWeb上を一緒に検索。

あとの時間はITパスポートの計算問題をひたすら頑張って頂いてます。せっかく方程式などまで導けても、計算が苦手で答えまでの道のりで間違ったりしてしまうので、暗算のしかたのコツなども説明しつつ、スキルを上げてもらってます。

20161008:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月8日 府中駅前教室 Y.U様 マンツーマン講座1時間

朗読などの声撮りのお仕事をされている方で、ご自宅のPCのWindowsUpdate時に音声出力がうまく出なくなってしまったということで、改善をご要望頂き対応。

拝見したところ、サウンドデバイスの録音設定はUSB外付けのサウンドインターフェースのままで良いのですが、再生設定の方もUSB外付けのサウンドインターフェースになってしまっていたので、PCのRealTechの方を有効にして頂くように設定変更。更新でおかしくなる前の状況に無事改善されました。

お使いのサウンドインターフェースが2004年製と古くWindows10対応もなかったので(また再生が途切れ途切れになる感じなので)、評判の良いサウンドインターフェースへの買い替えをお勧めし、マイクもノイズが乗りやすいとのことで別のマイクの購入をお勧めしました。Amazonのご自分のアカウントのカートに入れて頂いたので、ご自宅で検討後ご購入。サウンドインターフェースの設定がうまくいかなかった場合、またマンツーマン等ご依頼頂ける予定です。
https://www.amazon.co.jp/dp/B00HUH9RIW
https://www.amazon.co.jp/dp/B00TTQM94Q

20161004:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月4日 府中駅前教室 S.Y様 出張マンツーマン講座1時間

昨日お電話頂き、「ネットニュースを見ていたところ、変な脅迫サイトが出てしまった!」ということで、昨日は応急処置でシャットダウンをお電話で指示させて頂き、本日お伺いしてその後のメンテナンスなど対応。

タスクマネージャ(スタートアップやサービスも)・プログラムファイル・IEのアドオン等を確認し、ウィルス対策ソフトでスキャンもさせて頂いたところ、特に怪しいものは検出されなかったので、Web上で脅迫めいた広告が表示されたという判断をさせて頂き、念のため、ブラウザの履歴や一時ファイル等を完全削除させて頂きました。その上で、今後気を付けて頂きたいことなどに関してフィッシング詐欺の手口などを紹介しお伝え。

その他ご質問を頂き、カナダ-日本間での国際電話の掛け方(娘さんがカナダにいらっしゃるらしいです)と今度横浜で法要があるので路線検索と地図検索と検索した情報の印刷、メールの使い方(返信・添付ファイルの保存など)の復習、フォトギャラリーを使った写真の閲覧、アクセスデータベースで作られた帳票からの封筒印刷(サイズ設定・180度反転設定)などの方法を、実際に練習頂きながらお伝えしました。

今、教室で写真講座も頑張られているので、お気に入りの写真をカナダの娘さんへメール送信して頂くこともお勧めしてます。

20161002:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年10月2日 府中駅前教室 Y.U様 マンツーマン講座2時間

大学の新学期が始まったので、今後の予定(TOEIC試験・スペイン語検定リベンジなどもあるそうです)に関連して時間の使い方(タイムマネジメント)などご相談。スマホの伝言メモの見方等のご質問にお答え。

ITパスポートのお勉強は、計算問題のみを集中特訓。小数点以下の2進数の計算・工数と生産性の計算・システム稼働率の計算など、まだまだ苦手とされている分野があるので、ご自宅でもITパスポート過去問道場のサイトを使ってしっかり練習頂くようお伝えしてます。
http://www.itpassportsiken.com/ipkakomon.php

20160929:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月29日 府中駅前教室 Y.T様 出張マンツーマン講座2.5時間

ご主人の経営されている耳鼻咽喉科のホームページ編集等をご依頼頂き対応。

診療時間変更に合わせてホームページの変更・院内貼りだし掲示物の変更&印刷をさせて頂くとともに、ホームページへのリンクを掲載頂いているYahooロコや病院ナビなどの10サイトほどに情報変更依頼をフォームやメールで送信。
Jimdoページのログインパスワードを忘れてしまわれたとのことで、再設定に苦戦しました・・。登録メールアドレスもどれだったか情報があやしく・・。その他、前回対応させて頂いた時から全然更新などされていないということだったので、H1タグ設定・各ページごとのdescriptionなどSEO関係の最低限の対応を進めさせて頂きました。

その他、Outlook.comに届いたメール添付の写真保存の方法がわからないということで、保存の方法をおさらい。iPadに関してのご質問(マルチタスクについてなど)をいくつかいただき回答。今度、ガラケーからiPhoneへの買い替えをご検討されているそうで、格安SIMのこともお話されてましたが、使い勝手などを考えて、キャリアのままでの機種変更を強くお勧めしました。iPhoneの使い方に関しての講座など、またご依頼頂ける予定。

20160928:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月28日 府中駅前教室 M.K様 マンツーマン講座2時間

VBAを使って、競馬予想プログラム作成中。

ユーザーフォームで各値の計算元となる素データ(全競争数・3着以内数・今回の競争と同距離の競争数・今回の競争と同距離の3着以内数・馬齢・持ちタイム)を頭数分入力。直近勝率・距離適性・馬齢・持ちタイム・血統から抽出した強さの指標で競馬予想をするというプログラムとし、ジニ計数で計算した方が的中率5割(3着以内5割なので、まだ実運用採算は厳しい)。マハラノビスの距離(多次元の要素のベクトルを各要素の相関関係を加味して統合した力の強さに計算する)の方だと、複雑過ぎて計算が適正化されないのか、なかなか勝率が厳しい。今後、主成分分析も取り入れる予定だそうです。・・勉強になります。

その他、Web上のテーブルの種牡馬リストをエクセルにコピー貼り付けで取り込む方法をご質問頂き、ご案内。IEからエクセルへのエクスポートですと、うまくいきませんでした。

馬齢が皆同じの場合など、ジニ係数の計算時に分母となる標準偏差値が0になってしまうエラーが生じる(0除算)ので、OnErrorによるエラー回避の方法をお伝えしました。

また、VBAのリファレンス本をご希望頂き、3点ほどお勧めのものをお伝えして、書店で確認後ご購入頂く予定です。次回マンツーマン講座は、10月28日金曜日10時-2時間。

20160927:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月27日 府中駅前教室 R.K様 マンツー1時間

Androidタブレットに関して。
友人に教わったという手話ゲームのアプリのインストールをご希望頂きましたが、iOS用のみしかリリースされておらず、Android用のアプリが無かったので断念。代わりに別のアプリをインストール頂きました。

体験版を使ってみて良かったのでということで有料版アプリの購入をご希望頂き、一緒にコンビニまで行ってGoogle Play Cardの3,000円分を購入。コードの追加をして頂いて課金完了。Googleアカウントのパスワードが手元にないということで、ご自宅等で調べて頂き、ご自分で有料版購入・インストールに挑戦頂けるようお伝えしてます。

前回の講座後、LTE回線のままYouTube等をたくさん見ていたところ、回線速度に関してのメールが頻繁に来ているということで、お話をお伺いしたところご自宅の回線はネット・TV・電話セットでJ:COMケーブルをご契約。無線環境は無さそうだったので、教室で無線親機をネット購入(ご自宅納品)して頂き、WiFi接続の方法をご案内してます。

WiFi接続・有料版のアプリ購入などうまくいかない場合は、出張でお伺いしての対応もさせて頂けますとお伝え済み。ご自宅の回線がJ:COMなのにSo-netのメールを使っているということだったので、重複契約の可能性もあり、そちらも見させて頂ければ・・とお伝えしてます。

残りのお時間で、Google Mapsnのストリートビューの使い方を、Londonに行ったりParisに行ったりしつつ、練習頂きました。

20160927:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月27日 府中駅前教室 Y.A様 PCメンテナンス

もともとWindows8.1でご購入、Windows10にアップグレード後、液晶のドット抜けが起こり富士通での画面修理とハードウェアチェックから返ってきたPCが、突然シャットダウンしたりOSが起動しなくなったりエクスプローラが突然終了したりしてしまうということでご相談頂き対応。

富士通のチェックもされているので、また不具合の状況も考え、ソフト面の問題と判断。お電話でご相談させて頂き、Windows8.1に初期化して、Windows10にアップグレードせずに2023年くらいまでご使用(あるいはどこかで買い替え)という方針で進めさせて頂きました。

ユーザーデータのバックアップ・インストールされているソフトウェアの確認後、HDD内の回復用ユーティリティから工場出荷状態に初期化、データをレストアして各ソフトウェアをインストール。大量(231件)のWindowsアップデートを掛けてまして、明日の講座時までに完了できればお渡し予定。

旦那様が本日講座ご受講中でしたので、明日の講座時に「Officeのプロダクトキー」と「Biglobeのメール設定資料」と「無線接続用のY!モバイルルーター」をお持ち頂くようお伝えしてます。

20160925:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月25日 府中駅前教室 Y.U様 マンツーマン講座2時間

先週日曜に受験されたITパスポート試験は、予想以上に得点は取れていたのですが、合格ならずでした。マネジメント系は大丈夫でしたが、ストラテジ系・テクノロジ系の得点が合格ラインに届かず。今日は、ストラテジ系の問題を中心に、計算問題・財務諸表関連の問題など苦手分野の復習をして頂きました。

その他、就職活動などに関してや今後のIT官営のお勉強の計画に関して等のご相談。

20160924:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月24日 つつじヶ丘教室 F.I様 マンツーマン講座1時間

Web作成関係の会社のライターさんで単発ご依頼。WordPressの記事を作成される等のお仕事をされており、WordPressの概要、写真の編集やアップロードなどに関してご質問頂き対応。

WordPressの概要に関しては、以下のリンク先を参考にご案内。
http://wp-exp.com/blog/wordpress/

写真編集は、PhotoScapeをお使いとのことだったので、その使い方をご案内。

その他、この先備えておいた方が良いと思われる知識に関して、以下の内容の参考リンクの資料を作成してお渡しし、ご自分で一通りご確認頂けるようお伝えしてます。お若い方だったので、ご自分でWebで知識を得る方法を学んで頂いた方がこの先役立ちますので。Webでの情報検索のコツもご案内しました。

■写真加工ソフトPhotoScapeの最新版ダウンロードとインストール
http://hanapos.blog45.fc2.com/blog-entry-162.html

■PhotoScapeの使い方
http://yudnaliatah.com/photoscape-howto2-1906
http://kiyomaro-303.com/?p=1568

■もう少し高機能な画像加工ソフトGIMPのインストールと使い方
http://synclogue-navi.com/gimp-install
http://synclogue-navi.com/gimp-manual-beginner

■仮想サーバーApacheに関して
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0012/01/news001.html

■ファイル転送ツールFFFTPのダウンロードとインストールと使い方
http://forest.watch.impress.co.jp/library/software/ffftp/
http://synclogue-navi.com/category/ffftp

■WordPressの記事に画像を追加(直接アップロード・メディアライブラリに追加)
http://www.adminweb.jp/wordpress/editor/index9.html
http://www.adminweb.jp/wordpress/media/index1.html

■HTMLタグ(主に内容部分)に関して。
http://www.isl.ne.jp/it/html/html_002.html
http://www.johoka.net/kihontag.htm
http://www.dspt.net/html_tag/

■CSSタグ(主にデザイン部分)に関して。
http://www.shoshinsha.com/hp/ref/css/css_basic.html
http://park16.wakwak.com/~html-css/css/

教室のご提供できる講座として、HTML/CSSの講座の資料をお渡ししてお勧めしてますのと、カメラマンマンツーによる写真撮り方講座(レビュー記事対象となる化粧品等の写真を、今はiPhoneやiPadで撮られてます)と写真編集講座(GIMPでもPhotoScapeでも)をお勧めしてます。

20160924:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月24日 府中駅前教室 G.K様 マンツーマン講座1時間

お作りしたVBAのユーザー定義関数をお渡しして、実際に使い方をいろいろと試して頂きました。その他、VBAの予約語に関して、オブジェクト指向に関して、CやJavaとの使い分けに関して等、ご質問頂き対応。ご購入頂いているVBA関係の書籍を熟読後今度お持ち頂いて、分からない部分をご質問頂くということをお勧めしています。またご予約頂ける予定。

20160923:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月23日 府中駅前教室 Y.H様 マンツーマン講座2時間

大学の助教授様で、10月15日に盛岡の方で発表されるプレゼン資料にDVD動画等を取り込みたいとのご依頼で対応。

DVDはHandBrakeでリッピングしてMP4化。
MP4をムービーメーカーでクリップ画像にしたり短い動画にトリミングして出力したりし、パワーポイントの動画に取り込むなど編集。

標準のパワーポイントデザインが気に入らないとのことで、ネットから取ってきた画像を加工してスライドマスターの背景にし、オリジナルのデザインにさせて頂きました。

その他、ご自宅のPCのウイルスバスターの期限が切れているとのことで、お話を伺ったところ有料版にこだわる必要はなさそうな使われ方だったので、ウイルスバスターのアンインストールとMicrosoftSecurityEssentialsのインストール(ご自宅のPCはWindows7)に関して、資料を作成してお渡ししています。難しければノートPCをお持ち頂き、マンツーマン受講で対応させて頂きますとお伝え。

10月15日までに追っての編集ご希望があればまたご依頼くださいとお伝えしてますのと、パワーポイントの講座(Win7Office2010)の通常ご受講もお勧めしてます。

20160922:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月22日 府中駅前教室 N.S様 マンツーマン講座1時間

タブレットの簡単な使い方に関してご質問頂き対応。
PCのご経験はなく、携帯もガラケーがあるけどご自宅に置きっぱなしの状態。娘さんにもらったWiFiモデルのZenPadで情報検索がされたいのがメイン。

お持ち頂いた際、充電が切れていたので、主電源に関してや電源管理に関してのお話をしつつ充電。使えるようになったところで、ディスプレイが暗い状態だったので画面の明るさや文字の大きさ・おやすみモードなど設定。WiFiのしくみとWiFi接続の仕方をご案内しながら、教室の回線に接続。Googleアカウントをお持ちでなかったので取得して設定。

Google検索のアプリと音声検索を使用して、情報検索の練習を中心にして頂きました。お花がお好きだそうで、ベゴニアの育て方等、検索頂きました。

他、カメラ・ギャラリー(ご自宅にワンちゃん飼ってらっしゃる)・GoogleMaps・YouTube(エルトンジョンのファン)・Gメール・計算機など簡単に機能をご案内し、自分のiPhoneをお見せしながら音楽関係・お絵かき関係・電子書籍・フォトブック作成等の機能もご紹介させて頂き、お使いになりたい場合は後日また追加のご依頼を頂くようお伝えしてます。

以上のような内容で、添付の内容の簡単な使い方メモを作成して印刷してお渡し。

20160922:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月22日 府中駅前教室 R.T様 マンツーマン講座2時間

PCデポでMacBookAirをご購入されたとのことで、使い方のマンツーをご希望頂き対応。OCNのプロバイダで、Webメールをお使い。

【Safariでダウンロードしたファイルの保存場所】
【Finderでの ファイル名やフォルダ名の変更】
【Finderでの ファイルのコピー&ペースト】
【Finderでの ファイルの削除】
【Finderでの フォルダの作成】
【マウスの各ボタンの基本的な意味】
【USBメモリの外し方】
【Pagesで文書編集】
【メールを添付して返信】
等の内容を、簡単な手順メモを作成してお渡ししながら実際に練習頂きました。

金融のお仕事をされていてうまく、Webアプリがうまく動かないことがあるそうなので、SafariだけでなくChromeやFireFoxなどでも試して頂くことをお勧め。また、カスペルスキーが重いかも知れないということもお伝え。

WindowsPCをお使いの方とのワードファイルやり取りをされる機会も多いとのことで、互換表示・再現性を考えてもOfficeの入ったWindowsPCに買い替えられることをお勧めし、推奨機種の資料をお出ししました。

Windows10のPCを購入されてWordのお勉強等される際は通常受講でお好きな時間にマンツーマンより安い時間単価でご受講可能ですとお伝えしてます。

20160922:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月22日 府中駅前教室 G.U様 マンツーマン講座30分ちょっと

分散と標準偏差の違いに関して(もはやPCの授業ではないですが・・)。

2つの母集団の差の有意性を計算するような独自関数の作成をご依頼頂いたので、VBAで作成して今週土曜13時の講座時に納品予定。

20160919:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月19日 府中駅前教室 T.I様 マンツー1時間

以下の内容をご希望頂き対応させて頂きました。
・お持ちのMacBookProにログオンパスワードを掛ける(自動ログオンオフ)。
・写真に文字を入れる方法の復習(「プレビュー」アプリで写真を開いて、「ツール」⇒「注釈」⇒「テキスト」から)。
・GIMPを使って写真のトリミングをする際の縦横比固定など。
・外付けHDDの使い方復習。
・iTunesへ音楽CDを自動取り込みし、iPhoneへ同期する流れを復習。
・iPhone・iPad・Mac間でのAirDropでの写真の共有方法を復習。

お持ちのMacBookPro、最近噂のPCデポにて初期費用50,000円くらいで1年前に購入されており、毎月の割賦支払が各種サポート代・携帯機器代合わせて月10,000円以上でお支払いされているそうです。PCデポの契約が悪質だと憤慨してらっしゃいました。違約金・割賦代金残額を支払ってでもサポートを切った方が最終的な支払が安い可能性があるので、解約頂くことをお勧めしてます⇒ご検討頂きます。

年末の府中作品展にステキなお写真をご提出頂けるようお願いしてまして、印刷済みで額に入れたこだわりの状態でお貸し頂ける予定。楽しみです。

20160919:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月19日 府中駅前教室 J.Y様 マンツーマン講座1.5時間

前回にお渡しした五線譜を使ったフェイシャルマッサージ解説用の譜面がなんと六線譜になっていたということでご相談頂き対応。

拝見したところ、確かにタブ譜のように線が六本ありましてお詫びさせて頂き、五線譜に直して色を調整して余白配置を調整するなどご要望をお聞きしながら改定対応。データをお渡しするとともに、A4とA3拡大と、印刷してお渡ししました。

その他、お持ち頂いたPCの簡単なメンテナンス。ホームページがしばらく更新されていない状態だったので、「今もやっているよ!」と主張ができるように「2016年秋の方針」などの内容を載せる等少し更新。SEO対策も、サイト説明内容などを少し改定。

フェイシャルサロンでされているポイントカードの制度やコース料金・オプション料金の制度など運営に関してご相談頂き、利益主義の面とされたい理想のサロンのイメージとの整合性をどこでバランス合わせるか、ということも含めて、いろいろと一緒に検討をさせて頂きました。お仲間からは、「安過ぎ・・サービスし過ぎ・・」と言われているそうです。

前回に教室で作成・印刷業者で印刷完了されたチラシ、宜しければ教室にも置かせてくださいとお伝えしてますので、今度教室にお持ち頂けるかもです。それと、骨盤エクササイズご興味ありそうだったので、お申し込み頂けるかもです。

20160919:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月19日 府中駅前教室 K.I様 出張マンツー1時間

千歳烏山教室開校当時の生徒様で、飛び込み来校頂き、たまたま別の方のマンツーがリスケジュールになったので早速伺って対応。auひかりのasahiネットからNuroひかり(プロバイダは必然的にso-net)に変更されたところネットにつながらなくなってしまったということでお伺い。配線をし直したところ、無事にネットも電話もできるようになりました。

PCに迷惑ソフトがいろいろ入っていたのと不要な視覚効果等で重くなっていたのでメンテナンスもさせて頂き、auひかりとasahiネットの解約もご希望頂いたのでネットで解約申請をさせて頂きました。また、asahiネットのアドレスが使えなくなるので、ご相談し、Gメールを取得頂いてWindowsLiveメールに設定、送受信テスト完了しています。

保険会社とのやり取りでVPNをされているのですが、悪質な迷惑ソフト等の影響がないかだけちょっと心配です・・。一応いつもお仕事でされていることは試して頂いたので大丈夫かとは思います。

20160918:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月18日 府中駅前教室 S.Y様 出張マンツーマン講座10分くらい

新しいWindows8.1デスクトップPCの電源が入らなくなってしまったということでご連絡頂き、メールが確認できずに困っているというお話だったので、短時間の対応になるということとすぐに改善しない場合は後日改めてお伺いするということを予めお伝えした上で、お伺いして対応。

拝見してみると、デスクトップPC画面上部の電源ボタンが確かに何度押しても反応せず。背面の電源ケーブルを抜いて電源ボタン長押し放電後再試行しても反応せず。電源プラグを別の場所のコンセントに差し替えて再試行しても反応せず。

ボタンを押しても押している感覚がなく、ブルートゥースキーボードから電源投入できる機種だったので、キーボードの電源ボタンを押したところ無事に起動。急ぎというお話だったメール内容を確認し、一度シャットダウンさせて頂いて、もう一度ディスプレイの電源ボタンからは起動できず、キーボードの電源ボタンからなら起動できることを確認。

おそらくボタンの故障であることをお伝えし、修理は保証期間外なので、当面このままで(電源ボタンはキーボードのものを使用して)お使い頂くことをお勧めしています。

20160917:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月17日 府中駅前教室 Y.U様 マンツーマン講座2時間

明日のITパスポート試験に向けての追い込み。苦手としている計算問題を集中して練習したいということでご希望頂き、計算問題をどんどん解いて頂きつつ、理解の乏しいところ(粗利や経常利益などの財務・確率の計算式の立て方・論理演算などなどの頻出部分)を中心に解説させて頂きました。

今回は合格の可能性としては正直厳しいけれど、明日は頑張って精一杯取り組んで頂くようお伝えし、心構え(選択式なので全部埋める・わかる問題から解く・忘れ物せず遅刻しない・・当たり前ですが)などを再度確認して、お守りをお貸ししました。

20160917:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月17日 府中駅前教室 S.N様 マンツーマン講座1時間

お持ちのiPadminiが写真や動画で容量不足なので、写真や動画をPCに取り込みたいとのご要望を頂き対応。iPadminiを接続して取り込み後、エクスプローラでファイルのコピー・切り取り・移動、フォルダ作成・フォルダ名変更など、基本的なファイル管理をお伝えし、練習頂きました。iPadmini内の写真や動画ファイルの削除の方法もお伝え済み。

ダウンロードした圧縮ファイルが開けないとのことで拝見したところ、WinZipのアクティベーション画面が出てしまう状態だったので、zipファイルの関連付けをエクスプローラに変更させて頂き、右クリックから「すべて展開」として頂く方法でご案内。

写真のプリントがご自宅で綺麗にできないとのことでお伺いし、いつも操作を見させて頂いたところ、どうやら印刷する紙が光沢なのに用紙設定が普通紙のままだったようなので、その部分を指摘させて頂き、やり方をお伝え。

Win8.1とお聞きしてましたが、Win10でした。Core i3のメモリ4GBで、不要な常駐ソフトや視覚効果などがいろいろあったのでご相談してオフにする等、簡単なメンテナンスもさせて頂きました。

お持ち頂いたマウスがどう考えても壊れている状態(とても深く押し込まないとクリックが押せない状態)だったので、教室のマウスと使い比べて頂き、買い替えをお勧めしました。

お持ち頂いたiPadminiがiOS7.XXのままだったので、iOS9.XXへアップグレードさせて頂きましたが、時間が足りずアップグレードが完了できなかったので、アップグレード完了後の初期設定方法を簡単な資料を作ってご案内しています。

次回、名刺作成をご希望頂いており、またご依頼頂ける予定です。
しっかり学んで活かされるならこっちの方がということで定期の2画面受講でのワード受講も強くお勧めしてます。文字入力やインターネット活用は大丈夫そうでした。

20160913:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月13日 つつじヶ丘教室 K.E様 出張マンツーマン講座30分

先日ご自宅にお伺いしていろいろご相談させて頂いた生徒様。
PCデポと契約されているサポートサービスを解約されるために一緒に店頭に行ってほしいということでご依頼頂き対応。

PCデポで同時契約されているMcAfeeが今月末で切れることになるので、つつじスタッフさん、次回教室ご来校講座時にMcAfeeのアンインストールとMicrosoftSecurityEssentialsのインストールをして差し上げてください。
※McAfeeからのメール通知の拒否設定もして頂いた方が良いかもです。
http://freesoft.tvbok.com/freesoft/install/setup_mse.html

20160911:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月11日 府中駅前教室 H.O様 出張マンツーマン講座1.5時間

先日インストールさせて頂いたLINEの使い方、友だちの管理・トーク・無料通話など簡単な資料を作成してご案内し、実際にやり取りしながら練習して頂きました。

その他、GoogleAdwardsの設定金額やキーワード等の調整。お持ちの数台のPCのメンテナンス(スタートアップの調整やキャッシュクリアなど)をさせて頂きました。

20160911:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月11日 府中駅前教室 Y.U様 マンツーマン講座2時間

ご要望を頂き、学校でお使いのメールアドレスをAndroidスマホのGメールに設定。
ご自宅のIEでGmailをWeb閲覧している時に警告が出るとのことで、IEのバージョンをご確認頂き必要であれば更新頂くことと、Chromeをお使い頂くことをご案内。

ITパスポートのお勉強はいよいよ最初の試験が迫ってきているので、実際の試験を考えて模擬練習をして頂きました。今回の合格はちょっと厳しいかなというところですが、今できることとして全力で取り組んで頂きます。

20160909:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月9日 府中駅前教室 H.O様 出張マンツーマン講座1.5時間

事務所側のノートパソコンでいろいろなサイトを見ていたところ、大音量のアラートが鳴ってしまって困っているからできるだけ早く来て欲しい!ということで、お伺いして対応。

拝見したところ、ポップアップ画面に脅し文句のようなメッセージと問合せ先電話番号と料金振込先画面が表示されており、アラートが大音量で鳴っていて閉じるボタンでも画面が閉じられない状態。タスクマネージャを起動してプロセスからIEを強制終了し、アラートとポップアップ画面は無事に消えました。

ウィルス感染の可能性も考えられたので、いったんLANを遮断してPC再起動。ウィルススキャンを実行。スタートアップやサービスなどに怪しいものがないか確認。プログラムの追加と削除には、FileOpenerやHao123など別の迷惑ソフトもあったので、ついでに削除。IEのアドオンを確認し、IEの履歴を削除し、ディスククリーンアップも実行。

ネットで今回の現象の情報を調べたところ再現性がなさそうだったので、一応完了ということにさせて頂きました。

他に、iPhone7Plusへの買い替えのご相談とLINEの使い方ご案内などをご要望頂き、させて頂きました。

20160907:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月7日 府中駅前教室 N.F様 マンツーマン講座1時間

お持ちのパソコンのデータをXperiaタブレット(auで回線契約されている)で使いたいということでご依頼頂き対応。

PCとタブレットで共有されたいデータは、メールとドキュメントデータとのことだったので、先ずメールはお使いのYahoo!メールのアドレスをタブレットにも設定して完了。POPとIMAPのしくみをお伝えしたところ、今回はPOPでの使用ということになりました。その後、メールアプリの使い方を簡単にご案内し、実践練習頂きました。

ドキュメントデータは、OneDriveでの共有とさせて頂き、マイクロソフトアカウントを新規作成。タブレットにもOneDriveのアプリを入れさせて頂いてログイン。PC内のOneDriveフォルダとの同期をご確認頂き、使い方の簡単な練習をして頂きました。ドキュメントデータがファイル名等ごちゃごちゃになっていたので、整理の必要性もお伝えしています。データのバックアップは、Yahoo!メールとOneDriveクラウドがWebバックアップの役割をある程度は果たしてくれるということもお伝え。

PCが2010年夏発売のWindows7機で、Windows10アップグレード対応機種ではないものをWindows10に上げられていたので、非対応でエラーが起きている東芝バンドルの不要なソフトをアンインストールし、ついでに他の余計なソフト(Easy Bits Goなど)もアンインストール。視覚効果の削除・スタートアップとIEのアドオンの整理・仮想メモリの確保・Prefetchのクリアなど、最低限のメンテナンスをさせて頂きました。その後再起動して問題なく動くことも確認済み。

ご自宅の無線LAN環境の電波の強さが弱くて困っているのと、ご自宅のデスクトップPC(ワイフがお使いだそうです)の調子が悪いとのことで、出張講座をご検討頂いています。出張講座のご料金はお伝え済みで自分の名刺もお渡し済みです。

20160906:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月6日 府中駅前教室 G.U様 マンツーマン講座1.5時間

お渡ししているエクセルブックの使い方に関してご質問頂き対応。
応用した使い方等を考え方からご案内しました。
絶対参照・グラフの作成と編集など、よくご理解頂けてます。

また、エクセルでの平方根・立方根の計算方法に関してご質問頂き、
「疑問が生じたときにネットで検索して解決する」という過程を一緒に実践頂きました。
インターネットで調べられるということに感動されつつ、それでもExcel関数のリファレンス本をお求めになってましたが・・。

20160904:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月4日 府中駅前教室 Y.U様 マンツーマン講座2時間

もうすぐ大学の後期が始まるので&就職に向けてのSPI対策等も大変なようで、いろいろとお悩みご相談からスタート。物事を前向きにとらえて楽しむ姿勢と精神的なバランスのとり方など、人生論的なところも含めて一緒に考えつつお話ししました。

続いて、スマホに関してと大学でお使いのGメールの迷惑メール設定に関してご質問頂き、ネットで調べながらご自分で問題解決をするための過程を実践頂くような形でお手伝いし、自己解決頂きました。ITスキルとは、ITを使って問題解決をできるスキルであることを再度お伝えしてます。

上記までで1時間ほど費やして、残りの1時間ほどでITパスポートの過去問題を解きつつ答え合わせと解説。ご自宅でも同じように取り組んで頂くようお願いしてます。

20160903:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月3日 府中駅前教室 M.Y様(のご家族様)出張マンツーマン講座1時間

先日発注した無線親機・無線子機(デスクトップPC用)の設置。
http://kakaku.com/item/K0000834483/
http://kakaku.com/item/K0000859653/

無線の強さが、狙い通り大きく改善されました。
通信速度を確認しつつ、ご要望頂き、お気に入りツールバーにいくつかのサイトを追加。お知らせが来ていたので、OfficePremiumのバージョンをOffice2013からOffice2016に更新。プリンタもファームウェアアップデートが来ていたので更新。

海外での携帯・スマホの使用に関してご質問頂き、ドコモのサイトを調べて印刷(無線での印刷テストも兼ねて)させて頂き、音声通話の場合・データ通信の場合それぞれ、ご案内しました。

もうすぐ定年(もう過ぎているそうですが)でお仕事を退職されたら、海外旅行にいろいろな国に訪れたいということで、その際にスマホを活用されることを希望されており、iPhone6sPlusをお勧めしています。今はガラケーですが、iPhoneに機種変更されたら教室の講座に習いに来て頂ける予定。

20160903:講座対応例:府中駅前パソコン教室

2016年9月3日 府中駅前教室 Y.A様 SDカードデータ復旧作業

先日に続いて、別のSDカードのデータサルベージをご依頼頂き対応。
CardRecoveryというソフトを使用して対応。
https://www.cardrecovery.com/

8GBの方のSDカードは、残念ながら、復旧できるデータが見つかりませんでした。16GBの方のSDカードは、復旧可能な写真データが600枚程度見つかり、復旧済みのデータは、そのまま16GBのSDカードに戻しています。

以上の内容で簡単なお手紙を作って、SDカードとともに元あった場所に戻してます。